À propos des avantages Norwegian Reward
En plus de gagner des CashPoints sur tous les vols, vous pouvez profiter d’autres avantages qui vous permettent de voyager encore plus facilement, pour moins cher.
Découvrez la Norwegian Reward Priority ! Si vous effectuez 32 vols en l’espace de 12 mois, vous bénéficierez de tous les avantages du programme, ainsi que d’un ensemble d’avantages exclusifs réservés à nos voyageurs les plus fréquents !
8 vols = 1 nouvel avantage
Vous obtenez un nouvel avantage tous les 8 vols effectués en l’espace de 12 mois. Si vous avez une escale, cela compte comme deux vols.
12 mois
Tout nouvel avantage attribué est valable 12 mois
Utilisation illimitée !
Vous pouvez utiliser vos avantages actifs sur autant de vols que vous le souhaitez. Si vous continuez à prendre l’avion aussi souvent, vous pouvez conserver vos avantages au-delà de 12 mois. Les avantages restent actifs tant que le nombre de vols qualifiants est suffisant.
Votre premier avantage :
CashPoints supplémentaires
Il s'agit du premier avantage dont vous bénéficiez automatiquement après avoir effectué 8 vols en 12 mois. Vous gagnerez 2 % de CashPoints supplémentaires sur les billets d'avion Norwegian. Cet avantage vous permettra d'augmenter vos gains de CashPoints à chaque fois que vous prendrez l'avion !
Vous pouvez alors choisir entre :
CashPoints supplémentaires (à nouveau)
-
Fast Track gratuit
La réservation gratuite d’un siège standard
Un bagage enregistré gratuit
Bagage cabine gratuit
Combien d’avantages
pouvez-vous obtenir ?
Vous pouvez choisir parmi cinq avantages. Si vous effectuez 32 vols en l’espace de 12 mois, vous bénéficierez de tous les avantages du programme, ainsi que d’un ensemble d’avantages exclusifs supplémentaires.
- 8 vols. Vous obtenez votre premier avantage : 2 % de CashPoints supplémentaires.
- 16 vols. Vous pouvez choisir votre prochain avantage.
- 24 vols. Vous pouvez choisir votre prochain avantage.
- 32 vols. Norwegian Reward Priority : vous bénéficiez de tous les avantages.
Norwegian Reward Priority
Effectuez 32 vols en l’espace de 12 mois et bénéficiez de tous les avantages, ainsi que d’un ensemble d’avantages exclusifs réservés à nos voyageurs les plus fréquents :
Embarquement prioritaire
Réservation de siège gratuite
6 % de CashPoints supplémentaires sur les billets d’avion
Une boisson chaude gratuite à bord*
CashPoints sans expiration
Service client prioritaire
Statut Avis President’s Club
Accès aux salons**
*Uniquement sur les vols avec service de restauration
**En fonction de la disponibilité et uniquement sur les vols réservés auprès de Widerøe
En tant que membre Norwegian Reward, vous ne gagnez pas seulement des CashPoints. Vous pouvez également bénéficier de divers avantages qui vous permettront de voyager encore plus facilement. Vous recevez un nouvel avantage tous les 8 vols (trajets simples) effectués avec Norwegian en l’espace de 12 mois. Chaque avantage est disponible au moins 12 mois.
2 % de CashPoints supplémentaires
Vous gagnez 2 % de CashPoints en plus sur tous les billets d’avion. C’est le premier avantage que vous atteignez automatiquement après 8 vols effectués en l’espace de 12 mois. Vous pouvez obtenir cet avantage 3 fois au total. Cela signifie que vous pouvez obtenir jusqu’à 6 % de CashPoints supplémentaires au total.
La réservation gratuite d’un siège standard
Vous pouvez réserver gratuitement n’importe quel siège standard. Vous pouvez choisir cet avantage lorsque vous avez effectué 16 vols en l’espace de 12 mois. Une fois que vous avez activé cet avantage, vous pouvez réserver des vols sur notre site Web et réserver votre siège gratuitement pendant au moins 12 mois.
Fast Track gratuit
Réservez un accès gratuit au Fast Track et passez moins de temps dans les aéroports. Vous pouvez choisir cet avantage lorsque vous avez effectué 16 vols en l’espace de 12 mois. Fast Track est disponible dans les aéroports sélectionnés.
Un bagage enregistré gratuit
Emportez gratuitement un bagage en soute d’un poids maximum de 23 kg sur tous vos vols. Cet avantage est disponible lorsque vous avez effectué 16 vols en l’espace de 12 mois.
Bagage cabine gratuit
Obtenez un bagage cabine (55 x 40 x 23 cm) gratuit, à ranger dans le compartiment au-dessus de votre siège. Vous pouvez choisir cet avantage lorsque vous avez effectué 16 vols en l’espace de 12 mois. Une fois que vous avez activé cet avantage, vous pouvez réserver des vols sur notre site Web et ajouter votre bagage cabine gratuitement pendant au moins 12 mois, sous réserve de disponibilité en cabine.
Remarque : seuls les bagages à main sont autorisés sur toutes les liaisons Widerøe. Les autres avantages mentionnés dans cette liste ne sont disponibles que sur les liaisons non soumises à des obligations de service public (PSO). En savoir plus sur les liaisons PSO.
Chaque trajet simple compte comme un vol. Les vols avec escales sont inclus. À titre d’exemple, si vous effectuez un voyage Trondheim-Oslo-Londres-Oslo-Trondheim, celui-ci comptera comme 4 vols.
Pour qu’il soit ajouté, vous devez vous assurer de bien saisir votre Numéro Reward lorsque vous réservez un vol. Vous pouvez aussi ajouter votre Numéro Reward a posteriori, jusqu’à 30 jours après la date du départ. Retrouvez votre Numéro Reward sur votre page de profil.
Attention : nous ne comptabilisons que les vols que vous avez véritablement effectués. Seuls les vols Widerøe non soumis à des obligations de service public (PSO) permettent d'accumuler des avantages.
Pour activer vos avantages sur votre profil, rien de plus simple.
Vous recevrez automatiquement vos premiers 2 % de CashPoints supplémentaires après 8 vols effectués en l’espace de 12 mois. Vous choisirez ensuite vous-même les autres avantages. Les avantages choisis sont activés lorsque vous avez pris suffisamment de vols qualifiants.
Vous pouvez utiliser vos avantages activés lorsque vous vous connectez et que vous réservez un vol sur www.norwegian.com. Une fois que vous aurez effectué 32 vols en l’espace de 12 mois et que vous aurez obtenu le statut Norwegian Reward Priority, nous activerons tous les avantages pour vous.
Vos avantages activés sont bloqués pour 12 mois et ne peuvent pas être modifiés durant cette période. Vous pouvez ajouter d’autres avantages au fur et à mesure que votre nombre de vols qualifiants augmente.
Chaque avantage est disponible 12 mois à compter de la dernière fois où vous avez obtenu le nombre de vols qualifiants requis.
Oui, tant que vous remplissez les conditions requises pour bénéficier d'un avantage au moment du voyage, vous pouvez utiliser un avantage nouvellement activé sur votre réservation existante.
Une fois que vous avez activé un avantage, celui-ci est relié à votre profil Reward.
Assurez-vous que votre numéro Reward est bien enregistré lorsque vous réservez votre vol. Tant que vous remplissez les conditions requises pour bénéficier de cet avantage au moment du voyage, celui-ci sera automatiquement appliqué à votre réservation.
Vos avantages sont personnels et ne peuvent donc être utilisés que sur vos propres billets et vols.
Vos avantages sont personnels. Si vous réservez pour d’autres voyageurs, vous pouvez ajouter leur Numéro Reward sur la réservation. Si les personnes qui vous accompagnent disposent de leurs propres avantages activés, ceux-ci seront disponibles pour utilisation sur la même réservation.
Oui, mais uniquement si vous communiquez votre Numéro Reward à l’agent de voyage ou au tour opérateur et lui demandez de le mentionner au moment de réserver le vol. Votre Numéro Reward apparaît sur tous les e-mails que vous recevez de Norwegian Reward, dans l’Appli Norwegian et lorsque vous vous connectez à votre profil Reward.
Oui, à condition que votre numéro Norwegian Reward soit enregistré dans votre réservation avant le vol. Le meilleur moyen de vous assurer de pouvoir profiter de vos avantages est de réserver directement sur le site Internet de Norwegian ou de Widerøe ou via l'application Norwegian Travel Assistant en utilisant votre profil Reward.
Lorsque vous effectuez 32 vols en l’espace de 12 mois, vous obtenez la Norwegian Reward Priority. Il s’agit de tous les avantages que vous n’avez pas encore choisis, ainsi que d’un ensemble d’avantages exclusifs réservés à nos voyageurs les plus fréquents. Parmi les avantages : une boisson chaude gratuite à bord, embarquement prioritaire, réservation gratuite de siège, service client prioritaire, pas d’expiration pour les CashPoints et statut Avis President’s Club.
Embarquement prioritaire
Évitez les files d’attente et soyez parmi les premiers à embarquer dans l’avion.
Service client prioritaire
Vous êtes prioritaire dans la file du Service client lorsqu’un représentant est disponible.
Une boisson chaude gratuite à bord
Profitez une boisson chaude gratuite à bord des vols qui disposent d’un service de restauration.
Réservation de siège gratuite
Réservez gratuitement votre siège préféré sur tous vos vols. Non disponible sur les liaisons soumises à des obligations de service public (PSO) de Widerøe.
CashPoints sans expiration
Tant que vous avez suffisamment de vols qualifiants, vos CashPoints n’expirent pas.
Statut Avis President’s Club
Bénéficiez d’un surclassement gratuit au statut Avis President’s Club, qui offre de nombreux avantages en matière de location de voitures.
Accès aux salons d'aéroport
Lors de votre prochain vol, il vous suffira de montrer votre badge Norwegian Reward Priority à un membre de l’équipage lorsqu’il passera avec le chariot. Vous trouverez ce badge sur votre page de profil de votre application Norwegian Travel Assistant. Si le badge n’est pas visible dans l’application, faites la mise à jour pour avoir la dernière version.
Conditions générales applicables aux avantages Norwegian Reward
- Les Conditions applicables aux avantages sont soumises aux conditions d’adhésion de Norwegian Reward.
- Les avantages ont pour but de permettre aux membres du programme de fidélité de Norwegian de voyager encore plus facilement, pour moins cher.
- L’obtention et l’utilisation des avantages sont personnelles et ne peuvent être vendues, échangées ou utilisées à des fins commerciales.
- Les avantages ne sont disponibles que pour des personnes physiques membres de Norwegian Reward.
- La valeur d’un avantage ne peut être versée en argent comptant ou vendue.
- Les avantages disponibles varieront en termes de contenu (avantages qu’ils fournissent), d’activité qualifiante et de période à laquelle ils peuvent être gagnés et utilisés.
- L’activité qualifiante ou l’achat pour gagner des avantages peut varier. Les gains, la période de validité et l’utilisation des avantages se dérouleront selon les informations publiées à tout moment sur norwegianreward.com.
- Les gains d'avantages se font en fonction des activités et des achats électroniques du membre sur le site de la compagnie aérienne Norwegian et Widerøe.
- Le voyage aérien qui a été effectué avec Norwegian permet de gagner des avantages. Les voyages aériens effectués sur le réseau non soumis à obligations de service public (PSO) de Widerøe donnent droit à des avantages. Le Numéro Reward du membre peut être enregistré lors de la procédure de réservation ou ultérieurement, selon la règle actuelle applicable en matière d’enregistrement différé. Tous les vols effectués avec Norwegian permettent d’obtenir des avantages à partir du moment où le Numéro Reward figure sur la réservation.
- Les avantages gagnés sont disponibles 12 mois à compter de la dernière fois où un nombre suffisant de voyages qualifiants a été enregistré. Cela pourrait changer si, par exemple, Norwegian Reward décidait de raccourcir ou de rallonger la période de validité des avantages ou de permettre aux avantages d’être utilisés uniquement un certain nombre de fois.
- Certains accords d’entreprise peuvent être exclus des gains et de l’utilisation de CashPoints et/ou d’avantages.
- Vous pouvez choisir parmi cinq avantages. On peut activer un nombre maximum de 2 avantages facultatifs. Lorsque vous atteignez 32 vols, nous activons tous les avantages disponibles pour vous. Ce chiffre peut être modifié.
- Les avantages facultatifs gagnés ne deviennent disponibles que lorsque le membre a sélectionné et activé son prochain avantage, sauf dans le cas du premier « 2 % de CashPoints supplémentaires » qui est activé automatiquement lorsque le membre atteint 8 vols qualifiants en l’espace de 12 mois.
- Les membres peuvent choisir l’avantage qu’ils souhaitent recevoir lors de la prochaine fréquence qualifiante.
- Les avantages peuvent être activés lorsque le membre dispose de suffisamment d’activités/de vols qualifiants.
- Les avantages activés ne peuvent être modifiés.
S’inscrire à Norwegian Reward
Le programme de fidélité de Norwegian vous permet de mieux voyager pour moins cher.
En plus, il est gratuit !
