Réclamer des CashPoints manquants
Ne pas recevoir ses CashPoints arrive en général parce que vous avez oublié d’ajouter votre Numéro Reward durant la procédure de réservation ou de paiement. Mais il peut aussi arriver que les CashPoints soient toujours en cours de transfert.
Il vous manque les CashPoints de votre vol ou de l'un de nos partenaires ? Voyez ici ce qu'il faut faire.
D'un vol
Vous pouvez réclamer vos CashPoints manquants jusqu'à 30 jours après le départ de votre vol Norwegian.
D'une réservation d'hôtel
Les CashPoints seront crédités sur votre compte dans les 6 jours qui suivent la fin du séjour.
D'une location de voiture ou d'un transfert d'aéroport
Les CashPoints seront crédités sur votre compte dans les 7 jours qui suivent le retrait de la voiture de location/la fin du transfert.
Une erreur s'est produite ? Contactez le prestataire de services CarTrawler.
D'un autre partenaire Reward
S'il vous manque des CashPoints d'un autre partenaire, veuillez contacter directement celui-ci.
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En plus, il est gratuit !
