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Passeport, visa et pièce d'identité


Pour gagner du temps et éviter les problèmes, renseignez-vous sur les pièces d'identité requises et les conditions d'entrée sur le territoire du pays de destination avant de voyager. Personne n’a envie de passer ses vacances coincé à l'aéroport !

Updates to our long-haul program

Due to the ongoing challenges surrounding the pandemic we have made the difficult decision to cease the operation of our flights to and from the U.S., Argentina, Brazil and Thailand.

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À préparer avant le vol

Veuillez vous munir de tous les documents de voyage nécessaires avant votre départ.

  • Vous devez présenter une pièce d'identité comportant une  photo sur demande lorsque vous voyagez avec nous. Le nom figurant sur votre billet doit être identique à celui qui figure dans vos papiers d'identité. Les billets et les réservations de vols dans notre compagnie sont personnels et non transférables.
  • Assurez-vous d'avoir tous les documents de voyage nécessaires, y compris votre passeport et votre visa. Nous nous réservons le droit de refuser l'accès à bord à toute personne ne disposant pas d’une pièce d'identité valide ou des documents de voyage requis. Les billets et les réservations sont personnels et non transférables d'un passager à un autre.
  • Vous devez respecter l'ensemble des lois, réglementations et autres dispositions des autorités publiques en vigueur dans les pays de provenance, de destination ou de correspondance. Nous déclinons toute responsabilité si vous ne parvenez pas à présenter les documents demandés ou à respecter les lois, réglementations, dispositions ou ordonnances en vigueur.

Prenez connaissances des conditions d’entrée sur le territoire de votre destination

 Les conditions d'entrée dans le pays peuvent changer en fonction de la destination et de la nationalité.

Espace Schengen

  • Il est fortement recommandé de vous munir d'un passeport ou d'une carte d'identité (le cas échéant) en cours de validité si vous voyagez à destination ou en provenance d'un pays de l'espace Schengen afin de pouvoir confirmer votre nationalité si nécessaire. S'il n'y a plus de contrôles de l'immigration entre les pays de l'espace Schengen, les frontières peuvent toutefois être rétablies momentanément.
  • Une carte d'identité nationale n'est émise que dans certains pays et permet de prouver la nationalité de son titulaire. Un passeport en cours de validité est la seule preuve de citoyenneté internationalement reconnue pour les ressortissants norvégiens et danois.
  • Les citoyens de certains pays peuvent faire l'objet de conditions d'entrée/de visa particulières. Pour déterminer les documents qui sont nécessaires, veuillez contacter les autorités nationales (par ex. ambassade/consulta).
  • Ces conditions s'appliquent également aux vols entre les pays scandinaves. Svalbard n'est pas membre de l'espace Schengen, c'est pourquoi les papiers d'identité nécessaires en dehors de l'espace Schengen devront être présentés.

Région ne faisant pas partie de l'espace Schengen

  • Vous devez présenter un passeport en cours de validité pour prouver votre identité. Les enfants doivent présenter leur propre passeport.
  • Notez que certaines destinations ont des conditions et des règles de visa particulières en termes de durée de validité de votre passeport. Certains pays acceptent également une carte d'identité nationale (émise que dans certains pays et permettant de prouver la nationalité de son titulaire) comme alternative au passeport.
  • Veuillez contacter les autorités compétentes (par ex. ambassade/consulat) pour plus de renseignements.

Documents d'identité pour les enfants de moins de 18 ans

Certains pays exigent des documents d'identité supplémentaires et ont des exigences spécifiques pour les enfants de moins de 18 ans qui quittent ou arrivent dans leur pays d'origine. Merci de consulter le site Web de l'ambassade du pays ou contacter les autorités nationales pour obtenir plus d'informations au moment de la réservation. Les conditions peuvent varier d'un pays à l'autre et évoluent régulièrement.

Pour éviter toute incertitude concernant l'âge de l'enfant, nous vous prions de voyager avec une preuve de son âge (par ex. certificat de naissance ou passeport).

Advanced Passenger Information (APIS)

Plusieurs autorités gouvernementales exigent que toutes les compagnies aériennes collectent des informations approfondies sur les passagers (Advanced Passenger Information) auprès de ces derniers avant leur voyage.

Vous pouvez enregistrer ces informations via Mes voyages

Vous devrez fournir certaines ou l'ensemble des informations suivantes :

  • Nom(s) et prénoms tels qu'ils figurent sur votre passeport.
  • Date de naissance
  • Sexe
  • Numéro de passeport et pays émetteur
  • Date d'expiration du passeport
  • Nationalité

Si vous voyagez en partance d'un pays de l'EEE ou de la Suisse, et que vous vous rendez au Royaume-Uni, vous pouvez utiliser une carte nationale d'identité plutôt qu'un passeport.