Effectuer une réservation de groupe

• Les demandes de réservation de groupe peuvent être déposées lorsqu'au moins 10 passagers voyagent sur le même vol. Les demandes de groupes en double ne doivent pas être soumises.
• Nos offres de groupe sont valables pour 5 jours. Si la réservation de groupe est effectuée moins de 30 jours avant le départ, l'offre est valable pour 2 jours ouvrables.
• L’offre est soumise à disponibilité. La réservation sera créée au moment de la confirmation sous réserve de la disponibilité. Ce produit est réservé aux groupes ad hoc.
• Les conditions en vigueur sont sujettes à modification. Toute modification sera décrite dans l'offre émise

Acompte

Une caution de 30 % du prix total (hors taxes) devra être payée en ligne 21 jours après la demande.

Paiement final

Le paiement final doit être réglé en ligne 30 jours avant le départ..

Exceptions

Pour les réservations de groupe effectuées 30 à 59 jours avant le départ, un acompte de 30 % (hors taxes) doit être réglé en ligne 5 jours après la demande. Le montant total doit être payé en ligne 30 jours avant le départ.

Pour les réservations de groupe effectuées moins de 30 jours avant le départ, aucun acompte ne sera demandé. Le montant total doit être payé en ligne par carte bancaire, au plus tard 3 jours après la demande.

Paiement

Vous pouvez payer par carte de crédit ou facture. Les choix de virement disponibles varient en fonction des  marchés. Notez que  si vous choisissez le virement,  des frais s'appliqueront en cas de paiement en retard. Vous choisissez le paiement dans la rubrique « Mes voyages » sur notre site Internet. Pour accéder au paiement sans profil, vous devez obtenir un code à usage unique dans la rubrique "Mes voyages".

Votre délai de paiement sera stipulé dans votre contrat ainsi que dans les détails de votre voyage en ligne. Si votre réservation n'est pas payée dans les délais impartis, nous nous réservons le droit de l'annuler.

Annulation de votre réservation et réduction du nombre de passagers

• Votre réservation peut être réduite de 10 % sans perte de votre acompte.
• Les réductions de plus de 10 % n'entraîneront pas de remboursement de l’acompte.
• La réduction doit être effectuée au moins 31 jours avant le départ.à condition que le montant restant n'ait pas déjà été payé.
• Votre groupe doit comprendre au moins 10 personnes après la dernière réduction.
• Toutes les réductions doivent être soumises par écrit.
• Votre acompte n'est pas remboursable si vous annulez votre réservation de groupe. 
• Il n’est pas permis d’annuler des parties de votre itinéraire.
• Il n'est pas possible de réduire ou d'annuler votre réservation de groupe moins de 31 jours avant le départ sans perte.

Voyage sur des vols avec correspondance

• Les passagers d'une réservation de groupe peuvent voyager avec correspondance sur des vols domestiques.
• Une escale maximale de 24 heures est autorisée entre l'aller et le retour.
• La date limite de réservation des correspondances est de 40 jours avant le départ.

Billets supplémentaires

Il n’est pas permis d’augmenter le nombre du groupe.
Des places supplémentaires doivent être demandées lors d’une nouvelle réservation en ligne avec un minimum de 10 personnes.

Modifications

Vous ne pouvez pas modifier la date, l'heure et la destination des réservations de groupe.

Réductions enfants

Les réductions enfants ne sont pas disponibles pour les réservations de groupe.

Bébé (moins de 2 ans)

Les enfants de moins de 2 ans voyagent gratuitement sur les vols intérieurs en Norvège, en Suède, au Danemark et en Finlande. Sur les vols internationaux, les enfants de moins de 2 ans paient 10 % du tarif adulte (hors taxes d'aéroport). Des taxes et des frais peuvent être exigibles pour les enfants de moins de 2 ans voyageant vers certaines destinations.

Noms des passagers

Vous devez ajouter les noms des passagers au moins 5 jours avant le départ sur notre site.

Restez informés

Il est conseillé d'enregistrer le numéro de téléphone portable de l'un des passagers pour pouvoir recevoir les notifications et les changements importants par SMS.

Bagages autorisés

Chaque passager du groupe peut emporter :

• 2 x 23 kg bagages enregistrés
• 1 sac à main (à placer sous le siège) I 30x20x38 cm
• 1 bagage cabine (à placer dans le compartiment supérieur) I 55x40x23 cm
  Max 10 kg* le poids combiné des bagages à main + cabine est de 10 kg maximum.

Tout le monde peut également apporter un sac de courses à l'aéroport en plus de sa franchise de bagages. Les bagages spéciaux (équipement de ski, sacs de golf, etc.) ne peuvent pas être commandés comme bagages enregistrés réguliers. Vous pouvez acheter des bagages spéciaux sur notre page d'accueil une fois que le groupe a été entièrement payé et que tous les noms ont été enregistrés.

Cliquez ici pour consulter la franchise de bagages pour les bébés.

Repas

Conditions supplémentaires

Veuillez noter que nous nous réservons le droit de modifier les horaires de vol. Des modifications des taxes et frais gouvernementaux peuvent s’appliquer. Les demandes de groupe sur le même vol doivent avoir le nombre total de sièges dans la même réservation. Les demandes de groupe sur le même vol doivent avoir le nombre total de sièges dans la même réservation. Il n'est pas permis de faire plusieurs demandes de petits groupes pour un groupe sur le même vol avec le même itinéraire. Celles-ci seront considérées comme des doublons et Norwegian se réserve le droit de revoir, de modifier le prix ou d'annuler ces réservations dans les 5 jours ouvrables suivant la confirmation. Sauf indication contraire, nos Conditions Générales de Transport s'appliqueront à toutes les réservations de groupe.