Modification de votre réservation


Changement de plan. Nous comprenons. C'est pourquoi nous vous facilitons la tâche en vous permettant de modifier la plupart de vos réservations en ligne.

Modifiez votre réservation en ligne et sauvegardez-la

Vous pouvez modifier en ligne la date et l'heure, ainsi que la destination et le nom du passager (moyennant frais) jusqu'à 30 minutes avant le départ prévu pour la plupart des destinations (il est parfois nécessaire de contacter notre centre d'appels pour modifier une réservation).

Si vous avez mal orthographié votre nom, contactez-nous et nous apporterons les corrections gratuitement (à raison d'un maximum de 3 caractères par nom). Nous pouvons également corriger de plus grosses erreurs gratuitement, à condition que vous soyez en mesure de prouver qu'il s'agit de la même personne. Il en va de même si vous souhaitez ajouter ou retirer votre deuxième prénom ou un nom de famille, et si vous avez besoin de corriger votre nom en raison d'un changement de nom administratif. Notez que pour toute correction suite à un changement de nom administratif, vous devrez vous acquitter des frais de changement de nom et nous contacter pour en obtenir le remboursement

Vous savez déjà comment faire ? Il vous suffit de vous connecter à votre profil ou d'entrer votre nom et votre référence pour pouvoir modifier votre réservation en ligne.

 Frais de service - réservations par téléphone et à l'aéroport

Des frais de service (25 EUR  par personne et par trajet) sont appliqués pour les réservations et les modifications effectués par téléphone et à l'aéroport.

Coût d'un changement en LowFare et LowFare+

  • Changements de nom: 65 EUR
  • Modification de réservation 65 EUR + différence de pri
  • Remboursable: non remboursable

Les changements sont facturés par personne, pour chaque trajet. Des conditions s'appliquent.

Passage gratuit aux tarifs Flex

  • Changements de nom : gratuit
  • Modification de réservation : gratuit
  • Remboursable : entièrement remboursable

Des conditions s'appliquent.