Utilisez nos bornes d'enregistrement rapide
Vous pouvez vous enregistrer sur nos bornes prévues à cet effet dans certains aéroports. Il vous suffit d'entrer la référence de votre réservation et d'imprimer votre carte d'embarquement – rien de plus !
- Si vous voyagez avec des bagages enregistrés, déposez-les aux points de dépose des bagages (avec des étiquettes à votre nom) après votre enregistrement.
- Si vous voyagez avec un siège-auto ou une poussette pour votre enfant ou votre bébé, rendez-vous au comptoir d'enregistrement après vous être enregistré(e).
- Pour toute assistance supplémentaire, ou si vous n'êtes pas en capacité de vous enregistrer sur une borne, rendez-vous au comptoir d'enregistrement.
Quand utiliser notre comptoir d'enregistrement
Veuillez vous enregistrer à notre comptoir d'enregistrement au moins une heure avant le départ dans les cas suivants :
- Vous avez besoin d'assistance particulière
- Vous faites appel à notre Service pour mineurs non accompagnés
- Vous voyagez avec des animaux, des instruments de musique ou des armes.
Cela nous donne du temps pour gérer tous les aspects de votre voyage et pour vous offrir le meilleur service possible.
Cartes d'embarquement émises par les agences de voyage
Les cartes d'embarquement émises par une agence de voyage ne contiennent pas toutes les informations nécessaires au processus d'embarquement. Si vous souhaitez utiliser une carte d'embarquement numérique, veuillez utiliser notre application Travel Assistant.
