La plupart des passagers peuvent voyager seuls mais dans certains cas, un accompagnateur peut être nécessaire en cas d'urgence et pour aider le passager à exécuter les consignes de sécurité.
Quand vous avez besoin d'un accompagnateur
Vous devez voyager avec un accompagnateur si vous avez besoin d'assistance pour exécuter les tâches suivantes :
- détacher votre ceinture
- saisir et mettre votre gilet de sauvetage
- atteindre une sortie de secours sans aide
- mettre un masque à oxygène
- comprendre les consignes de sécurité (verbales ou visuelles) fournies par l'équipage
Assistance de votre accompagnateur
- Votre accompagnateur doit être âgé d'au moins 16 ans et être capable de vous apporter l’assistance mentionnée ci-dessus pendant le vol.
- Il ne peut assister qu'un seul passager par vol et doit acheter un billet adulte au tarif normal.
Assistance du personnel de bord
- Notre équipage ne peut pas vous aider
dans les toilettes, mais des efforts seront déployés pour vous aider à aller et venir des toilettes. - Il peut vous aider à la préparation simple d’un repas mais ne peut ni vous aider à manger, ni vous administrer des médicaments.