Vous utilisez actuellement la version mobile sur un ordinateur de bureau. Désactivez le mode accessibilité.

Accompagnateur


La plupart des passagers peuvent voyager seuls mais dans certains cas, un accompagnateur peut être nécessaire en cas d'urgence et pour aider le passager à exécuter les consignes de sécurité.

Quand vous avez besoin d'un accompagnateur

Vous devez voyager avec un accompagnateur si vous avez besoin d'assistance pour exécuter les tâches suivantes :

  • détacher votre ceinture
  • saisir et mettre votre gilet de sauvetage
  • atteindre une sortie de secours sans aide
  • mettre un masque à oxygène
  • comprendre les consignes de sécurité (verbales ou visuelles) fournies par l'équipage

Assistance de votre accompagnateur

  • Votre accompagnateur doit être âgé d'au moins 16 ans et être capable de vous apporter l’assistance mentionnée ci-dessus pendant le vol.
  • Il ne peut assister qu'un seul passager par vol et doit acheter un billet adulte au tarif normal.

Assistance du personnel de bord

  • Pour vous aider à déterminer si vous avez besoin ou non d’un accompagnateur ou pas, notez que le personnel de bord ne peut ni vous porter, ni vous prêter assistance dans les toilettes (mais il peut vous aider à vous rendre aux toilettes).
  • Il peut vous aider à la préparation simple d’un repas mais ne peut ni vous aider à manger, ni vous administrer des médicaments.
Le site exige que les cookies du navigateur soient activés !

Vous utilisez actuellement la version mobile sur un ordinateur de bureau.

Vous utilisez actuellement la version bureau sur un appareil mobile.