-
Condiciones generales de transporte
Obtén más información sobre nuestras Condiciones generales de transporte para pasajeros y equipaje.
-
Política de privacidad
Información sobre cómo protegemos tus datos de carácter personal y los datos contenidos en nuestra Política de privacidad.
-
Plan para contingencias de demoras en pista
Obtén más información sobre el Plan para contingencias de demoras en pista, para demoras prolongadas en EE. UU.
-
Plan de atención al cliente
Obtén más información sobre nuestros objetivos y procedimientos de atención al cliente y cómo te ayudaremos si las cosas no salen según lo previsto.
-
Información de contacto en caso de emergencia
Puedes proporcionarnos el nombre y los datos de contacto de la persona a la que desearías que informásemos en el caso improbable de que se produjese un accidente.
-
Tus derechos como pasajero
-
Responsabilidad de las compañías aéreas
Este aviso informativo resume las normas en materia de responsabilidad aplicadas por las compañías aéreas comunitarias, de conformidad con la legislación comunitaria y el Convenio de Montreal.