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Política de privacidad


Siempre respetamos y protegemos tus datos de carácter personal y tu privacidad.

Como empresa responsable que es, Norwegian Air Shuttle ASA ("Norwegian") entiende que el tratamiento de tu información personal debe realizarse de manera segura, de acuerdo con las leyes de protección de datos.

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Recopilación y uso de información personal

Solo se recogerá  la información personal  facilitada por ti y aquella estrictamente necesaria  para desempeñar nuestras obligaciones contractuales, conforme a los requisitos legales. Se podría utilizar esta información para fines comerciales.

Tu información personal solo será utilizada para otros fines o proporcionada a terceros con su consentimiento o cuando sea necesario para llevar a cabo nuestras obligaciones para contigo. Por ejemplo, podríamos contratar un proveedor de servicios de carácter técnico, administrativo, de marketing  o de otro tipo y compartir tu información con ese proveedor de servicios.

Puede que proporcionemos tu información a las oficinas que representan a Norwegian, a las empresas o agentes asociados, tanto en Noruega como en el extranjero. Tu información personal podría ser facilitada cuando se tenga la obligación legal o cuando sea necesario para proteger los derechos o la seguridad de Norwegian como empresa, sus empleados, clientes o el público en general. En tales casos, esos terceros solo tendrán acceso a la información específica que requieran. Tu información también podría ser revelada como parte de una compra, transferencia o venta de servicios o activos (por ejemplo, en el caso de que una parte importante de nuestros activos sean adquiridos por un tercero, la información de los clientes podría ser uno de los activos transferidos).

Norwegian recopila información específica sobre el hardware y el software que utilizas. Esta información se utiliza en nuestras operaciones, para mantener la calidad de nuestro servicio y proporcionar estadísticas generales relativas al uso de norwegian.com.

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Acceso

Tienes derecho a ver qué tipo de información personal tenemos tuya. Si lo deseas, puedes solicitar ver esta información poniéndote en contacto con nosotros en la manera indicada más adelante. Puedes acceder a la información personal guardada en "tu perfil" en la manera descrita anteriormente.

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Tienes derecho a exigir a Norwegian que elimine tu información personal, una vez que para Norwegian no sea necesario conservarla, excepto cuando Norwegian está legalmente obligada a conservarla. Norwegian también eliminará por iniciativa propia la información personal cuando ya no sea necesaria.
Si lo deseas, puedes ponerte en contacto con nosotros del modo indicado más adelante para solicitar la eliminación de tu información personal.

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Norwegian utiliza varias tecnologías de seguridad para proteger la información personal contra el acceso, uso o transmisión no autorizados. Por ejemplo, guardamos la información personal que nos facilita en un servidor con acceso limitado en lugares de seguridad vigilada. Cuando transferimos información sensible (como números de tarjetas de crédito) en Internet, la protegemos mediante encriptación, incluido el protocolo SSL (Secure Socket Layer).  

Para garantizar que terceros no puedan acceder a tu información personal, cualquier persona que contacte con Norwegian para realizar preguntas sobre vuelos reservados o solicitar información similar, deberá facilitarnos el número de reserva así como la tarjeta de crédito con la que se hizo la reserva.

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Aviso sobre el programa "Secure Flight" de la Administración de Seguridad en el Transporte (TSA)

La Administración de Seguridad en el Transporte (TSA) estadounidense exige al pasajero proporcionar el nombre completo, fecha de nacimiento y sexo con el fin de inspeccionar listas de pasajeros bajo la autoridad que se le otorga en el apartado 114 del título 49 del Código de Estados Unidos (49 U.S.C.), la Ley de Reforma de los Servicios de Inteligencia y de Prevención del Terrorismo (Intelligence Reform and Terrorism Prevention Act) de 2004 y las partes 1540 y 1560 del título 49 del Código de Regulaciones Federales (49 CFR) para todos los desplazamientos aéreos comerciales en el interior, con origen o destino en Estados Unidos que se reserven a partir del 15 de agosto de 2009, incluido.  Si el pasajero dispone de un número de desagravio (Redress number), también deberá proporcionarlo.

Si reservas un vuelo comercial en el interior, con origen o destino en Estados Unidos, te solicitaremos esta información y te la haremos llegar a la TSA, según lo requiere la ley.  En caso de no proporcionar el nombre completo, fecha de nacimiento y sexo, es posible que se te deniegue viajar o que las autoridades no le autoricen el paso a la zona de embarque. La TSA puede compartir la información proporcionada por el pasajero con agencias de seguridad pública o de inteligencia u otras que se encuentren bajo la notificación publicada de su sistema de registro de datos.  Si deseas obtener más información sobre las políticas de privacidad de la TSA o revisar la notificación del sistema de registro de datos y la evaluación del impacto en la privacidad, visita el sitio web de la TSA en www.tsa.gov.

Contacto

Si deseas comunicarte con nosotros para conocer el tipo de información personal que guardamos, corregir algún error o solicitar su eliminación, puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico o enviar una carta a la siguiente dirección con una copia de un documento acreditativo (DNI/pasaporte):

Norwegian Air Shuttle ASA
Postbox 115
NO-1330 Fornebu
Effective Date and Changes

Esta política entra en vigor el 8 de noviembre de 2012 y reemplaza a todas las políticas anteriores.  Publicamos nuestra política más actualizada en las páginas web. Si hacemos cambios importantes publicaremos una política revisada con una nueva fecha de entrada en vigor.

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