Cargos por servicios opcionales


Creemos que es justo que pagues solo por los servicios que realmente quieres. ¿El resultado de ello? Unos estándares muy altos. Unos precios bajos. Hemos pensado que sería precisamente eso lo que preferirías.

Consejos: Somos conscientes de que, en ocasiones, se producen cambios de planes pero, por desgracia, nuestros cargos por servicios opcionales no son reembolsables y no se pueden transferir a otros pasajeros.

 Modificación de la reserva y reembolsos

Coste para hacer cambios en LowFare y LowFare+

  • Cambio del titular: 65 EUR
  • Modificación de la reserva: 65 EUR + la diferencia de precio
  • Reembolsable: No reembolsable

Los cambios se cobran por persona y trayecto. Condiciones aplicables.

Cambio gratis de Flex

  • Cambio del titular: Gratis
  • Modificación de la reserva: Gratis
  • Reembolsable: Totalmente reembolsable

Condiciones aplicables.

 Cargos de la reserva

Recargo por pago

En función del método de pago que elijas es posible que apliquemos un recargo:

  • Tarjeta VISA de crédito de Norwegian o tarjeta débito personales: No se aplicará/cobrará recargo.
  • Tarjeta de crédito VISA o MasterCard personales emitidas en la UE:  No se aplicará/cobrará recargo.
  • Tarjeta AMEX o Diners Card personales emitidas en España: No se aplicará/cobrará recargo
  • Tarjeta de crédito o débito corporativas: Se cobrará una comisión por pago (3 % del importe total de la compra).

Si realizas el pago con una tarjeta VISA o MasterCard personales emitidas fuera de la UE, o AMEX o Diners Card emitidas fuera de España, se aplicará un recargo por el pago del 1,99 % del precio total de la compra.

Para cubrir esos pequeños extras necesarios para que llegues a tu destino final, aplicamos un recargo para las conexiones de vuelos.

  • 9 EUR por persona y trayecto
  • 18 EUR por persona y trayecto (vuelos en conexión a través del aeropuerto de London Gatwick)

 Cargo por el servicio - reservas por teléfono y en el aeropuerto

Aplicamos un cargo por servicio (25 EUR por persona y trayecto) para las reservas y los cambios efectuados por teléfono y en el aeropuerto.

 Reserva de asiento

Precio para reservar un asiento

La reserva de asiento se incluye en todos los billetes, excepto en los billetes LowFare, en los que todos nuestros servicios adicionales son opcionales. Si no tienes ninguna preferencia con respecto a dónde sentarte, entonces no tienes por qué preocuparte: te asignaremos de forma automática un asiento el mismo día de la salida.

Si tienes un billete LowFare+ o Flex, asegúrate de seleccionar tu asiento preferido antes de facturar online. 

  • LowFare: 9 - 50 EUR por persona y por trayecto
  • LowFare+: Reserva de asiento estándar incluida
  • Flex: Incluye la reserva del asiento

 Comidas y extras a bordo

Aperitivos y bebidas a bordo

En la mayoría de los vuelos, tienes la posibilidad de comprar aperitivos y bebidas. Las compras a bordo se cobrarán en la moneda del país de salida. Todos los precios se proporcionan en nuestro menú a bordo.
Solo aceptamos pagos con tarjeta de crédito a bordo de nuestros vuelos.

  • Bebidas no alcohólicas: 2,50 - 3,50 EUR
  • Bebidas alcohólicas: 5,50 - 20 EUR
  • Aperitivos: 2,50 - 7,50 EUR

Vea y descargue el menú a bordo aquí

Comidas reservadas

Puede pedir una comida en vuelos internacionales más largos de más de 2 horas y 15 minutos.

  • Haga su pedido por adelantado en línea hasta 36 horas antes de la salida.
  • La comida consiste en una comida caliente con un postre dulce.
  • Se pueden comprar bebidas (refrescos, agua, cerveza, vino, café y té) a bordo.

  • Precio: 10-12 EUR (por persona, cada trayecto)

 Equipaje de mano

El tipo de billete determina lo que tienes permitido. Asegúrate de medir tu equipaje ¡y recuerda que lo que cuenta es el peso combinado de tu equipaje de mano!

Equipaje en el compartimento superior

La venta del equipaje para el compartimento superior está a la venta online para los pasajeros que tengan un billete Low Fare. El equipaje se cobra por artículo y trayecto. Máximo una pieza por pasajero. No puede ser más grande de 55 x 40 x 23 cm y pesar más de 10 kg.

  • Vuelos domésticos: 5-10 EUR
  • Vuelos internacionales: 7-14,9 EUR

Cargos por equipaje de gran tamaño en la puerta

El equipaje de mano que supere los límites del tipo de billete se almacenará en la bodega del avión y deberás pagar por ello (por trayecto).
Si ya has facturado dos artículos de equipaje, entonces te cobraremos por exceso de equipaje.

Si ya has facturado tres piezas de equipaje (2 maletas facturadas, 1 maleta pequeña facturada), te tendremos que cobrar por exceso de equipaje (15 EUR por kilo y trayecto).

 Equipaje facturado

El tipo de tarifa de tu billete determina si el equipaje facturado está incluido o tiene un coste adicional. El equipaje especial (Equipo de esquí, maletas de golf, etc) no puede reservarse como equipaje normal facturado.

Puedes añadir una maleta a facturar a tu reserva hasta 4 horas antes de la salida del vuelo. Lo puedes hacer online de un modo rápido y sencillo, o puedes llamar a nuestro centro de atención al cliente. 

  • LowFare: No incluye equipaje facturado
  • LowFare+: 1 x 23 kg
  • Flex: 2 x 23 kg

Límites de tamaño y peso

Presta especial atención al tamaño y al peso de las maletas cuando prepares tu viaje.

  • El peso de cada maleta no debe ser superior a 32 kg ni inferior a 2 kg.
  • El peso total de las maletas facturadas no puede ser superior a 74 kg.
  • Las dimensiones máximas de cada maleta deben ser de 250 x 79 x 112 cm (largo x alto x ancho), con una circunferencia máxima de 300 cm.

 Exceso de equipaje

Los recargos por exceso de equipaje también se aplican a cualquier maleta facturada con un peso superior a 23 kg y a cualquier maleta pequeña facturada que pese más de 10 kg (15 EUR por kilo y trayecto).

Coste del equipaje facturado

Los precios que se aplican a las compras efectuadas por Internet o en el aeropuerto son distintos.

Equipaje facturado en el aeropuerto

El equipaje facturado se cobra por artículo y por trayecto. Las tasas del equipaje variarán en función de su itinerario.

Vuelos directos

Nacionales: 40 EUR
Internacionales: 40 EUR

Vuelos en conexión

Nacional/nacional: 80 EUR
Nacional/internacional: 80 EUR
Internacional/internacional: 80 EUR

Un equipaje de pequeñas dimensiones facturado en el aeropuerto

El equipaje de pequeñas dimensiones facturado se cobra por artículo y trayecto. Maximum une pièce par passager. Venta solo disponible en el aeropuerto. El equipaje no puede ser más grande de 55 x 40 x23 cm y pesar más de 10 kg.

  • Facturado en el check-in: 30 EUR

Equipaje facturado por Internet

Las tarifas de equipaje variarán según su itinerario. Puede encontrar la tarifa exacta de su equipaje en el proceso de reserva o en Mis viajes.

El equipaje facturado se cobra por artículo y por trayecto. Si factura una segunda maleta, se le cobrará un precio mayor. Los precios se detallan como primera maleta facturada y segunda maleta facturada.

Primera maleta facturada
  • Nacional: 9.90 EUR
  • Internacional: 14.90 – 29.90 EUR
Segunda maleta facturada
  • Nacional: 29.90 EUR
  • Internacional: 29.90 – 39.90 EUR
Conexión de vuelos

Los precios de las conexiones de vuelos se pueden calcular uniendo los dos tipos de ciudad que conforman el trayecto de su vuelo.

Equipaje facturado por Internet

Las tarifas de equipaje variarán según su itinerario. Puede encontrar la tarifa exacta de su equipaje en el proceso de reserva o en Mis viajes.

El equipaje facturado se cobra por artículo y por trayecto. Si factura una segunda maleta, se le cobrará un precio mayor. Los precios se detallan como primera maleta facturada y segunda maleta facturada.

Primera maleta facturada
Nacional: 9.90 EUR
Internacional: 14.90 – 29.90 EUR

Segunda maleta facturada
Nacional: 29.90 EUR
Internacional: 29.90 – 39.90 EUR

Conexión de vuelos
Los precios de las conexiones de vuelos se pueden calcular uniendo los dos tipos de ciudad que conforman el trayecto de su vuelo.