Meddela oss om du behöver assistans under resan när du gör din bokning online eller via vårt kontaktcenter.

Du bör helst boka minst 48 timmar före avresa, så att vi hinner hjälpa dig med allt du behöver för en smidig resa.

På flygplatsen och ombord

• Checka in vid vår incheckningsdisk minst en timme före avgång, så att vi har gott om tid att se över alla detaljer.
• Se till att vara vid gaten 30 minuter före avgång, så att du i lugn och ro kan gå ombord och komma på plats i flygplanet.
• Vi håller dig uppdaterad med information och gör allt vi kan för att din resa ska bli smidig och problemfri. Meddela våra representanter på flygplatsen samt kabinpersonalen om det är någonting annat (på flygplatsen eller ombord på planet) som vi kan hjälpa till med.

Ledarhundar är välkomna

Din ledarhund kan följa med på de flesta av våra flygningar. Läs mer om att resa med ledarhund.