När behöver du en ledsagare
Det är nödvändigt att flyga med en ledsagare om du behöver hjälp med någon av följande saker:
- Ta loss ditt säkerhetsbälte
- Ta fram och ta på dig din räddningsväst och syrgasmask
- Ta dig till nödutgången utan assistans
- Förstå de säkerhetsinstruktioner som ges av kabinpersonalen (antingen muntligt eller visuellt)
- Äta måltider, ta din medicin och gå på toaletten på egen hand"
Hjälp av din ledsagare
- Din ledsagare måste ha fyllt 16 år och kunna ge dig ovannämnd assistans under flygningen.
- En ledsagare kan endast assistera en passagerare per flygning och måste köpa en ordinarie vuxenbiljett.
Hjälp av vår kabinpersonal
- Vår kabinpersonal kan inte hjälpa dig inne på toaletten, men vi kommer att göra vårt bästa för att assistera dig till och från toaletten.
- Kabinpersonalen har möjlighet att hjälpa dig med enkla förberedelser inför en måltid, men kan inte hjälpa dig att äta eller ta hand om din medicin.
Ombord på flyget
Våra flygplan är utformade för att vara bekväma och tillgängliga för alla.
- På alla våra flygningar finns toaletter som är anpassade för personer med funktionsnedsättning.
- Tyvärr tillhandahåller vi inga rullstolar ombord på våra flygningar, men vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa dig till och från toaletten.
- Du måste kunna klara av att äta måltider, ta din medicin och använda toaletten på egen hand.