{{'FrontPageAccsessabilityVersionOnDesktopDeviceText' | translate}} {{'FrontPageAccsessabilityVersionOnDesktopDeviceButton' | translate}}

Resa med servicehund


Servicehundar är alltid välkomna ombord på våra flygningar.

Boka plats för servicehund

Servicehundar och servicehundar under upplärning kan följa med i kabinen på de flesta av våra flygningar utan extra kostnad.

Det är enkelt att boka plats för din servicehund på nätet eller genom vårt kontaktcenter, eller lägga till en förfrågan på befintlig bokning. Vi rekommenderar att du bokar minst 48 timmar före avgång för att vara säker på att det finns plats.

I följande fall måste du göra din beställning via vårt kontaktcenter:

  • när du reser till/från Storbritannien, USA, Irland, Svalbard, Thailand, Argentina och Singapore
  • när du reser med anslutningsflyg (servicehundar är inte tillåtna på anslutningsflyg via Storbritannien)

Regler som gäller för resan

Se till att din hund har alla nödvändiga resedokument, inklusive vaccinationsintyg. Alla eventuella böter, kostnader eller andra utgifter som uppkommer på grund av otillräcklig dokumentation är ditt ansvar.

Identifiering av servicehund

Din servicehund ska lätt kunna identifieras som en servicehund genom ett ID-kort, annan skriftlig dokumentation, en sele, ID-brickor eller trovärdig muntlig försäkran av kvalificerad person med specialbehov som reser med servicedjuret. Observera att dokumentation kan komma att krävas endast om passagerarens muntliga försäkran inte är trovärdig.

Flyga till/från Svalbard

Du måste ansöka om tillstånd för att resa med din servicehund till/från Svalbard.

Resa till Storbritannien

För att din servicehund ska få följa med ombord på ett flyg till Storbritannien måste hunden vara en godkänd assistanshund.

Du måste kontakta Animal Reception Centre (ARC) minst 48 timmar före avgång på telefon +44(0)1293 555580 eller via e-post till office@animalaircare.co.uk, för att kontrollera att all dokumentation, inklusive vaccinationsuppgifter, är korrekt. ARC kommer då att tillhandahålla ett skriftligt förhandsgodkännande.

Om du inte kan uppvisa ett skriftligt förhandsgodkännande vid incheckningen får din servicehund dessvärre inte följa med ombord. Läs mer om ARC.

Olika regler gäller beroende på om du reser till Storbritannien från ett annat EU-land, ett listat land utanför EU eller ett annat icke listat land. Se till att du följer de regler som gäller för din resa. Läs om vilka regler som gäller för att resa till Storbritannien med en servicehund.

Flyga till Irland

Se till att följa de regler som gäller för att resa till Irland med en servicehund.

Psykiatriska servicehundar

Hundar för känslomässigt stöd eller psykiatriska servicehundar är endast tillåtna på direktflyg till/från USA. Hundarna för känslomässigt stöd måste ledsaga en passagerare som har behov av denna assistans, och aktuell dokumentation (utfärdad högst ett år före datumet för passagerarens första flygning) som stödjer behovet av denna assistans måste tillhandahållas vid incheckningen och medfölja djuret på resan.

Dokumentationen måste utfärdas av en legitimerad yrkesutövare inom psykiatrin (det vill säga psykiater, psykolog eller legitimerad socialarbetare med psykoterapeutisk kompetens, inklusive läkare som behandlar passagerarens psykiska eller emotionella funktionsnedsättning) på papper med dennes brevhuvud och måste intyga följande:

  1. Passageraren har en psykisk eller känslomässig funktionsnedsättning i enlighet med DSM IV (Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders – fjärde utgåvan).
  2. Passageraren behöver assistans av en hund för emotionellt stöd eller en psykiatrisk servicehund under flygresan och/eller för aktiviteter på passagerarens resmål.
  3. Personen som tillhandahåller utvärderingen är en legitimerad yrkesutövare inom psykiatrin och passageraren genomgår behandling hos denne.
  4. Datum och typ av licens som den legitimerade yrkesutövaren innehar samt stat eller annat jurisdiktionsområde där licensen utfärdats.

Polishundar och räddningshundar

Polishundar och räddningshundar är tillåtna i kabinen endast på flygningar mellan Schengen-länder (Svalbard tillhör inte Schengen).

På flygplatsen och ombord

Vi håller dig uppdaterad med information och gör allt vi kan för att din resa ska bli smidig och problemfri. Meddela våra representanter på flygplatsen samt kabinpersonalen om det är något annat specifikt som vi kan hjälpa till med.

  • Se till att checka in vid vår incheckningsdisk tillsammans med din servicehund minst en timme före avgång, så att vi hinner hjälpa dig med allt du behöver.
  • Du får en lämplig sittplats, och din servicehund måste ligga eller sitta på golvet framför dig.
  • Din hund måste vara i tjänst och lätt kunna identifieras som en servicehund (t.ex. med en väst).
  • Se till att vara vid gaten minst 30 minuter före avgång, så att du i lugn och ro kan gå ombord och komma på plats.
Den här sidan kräver att du tillåter cookies i din webbläsare!

{{'FrontPageAccsessabilityVersionOnDesktopDeviceText' | translate}}

{{'FrontPageDesktopVersionOnMobileDeviceText' | translate}}