Vanliga frågor om Spenn
Med Spenn blir Norwegian Reward, vårt prisvinnande lojalitetsprogram – ännu bättre! Nedan hittar du allt du behöver veta om Spenn, till exempel hur du tjänar, samlar och använder de poäng du har tjänat in. Ja, och vad som händer med CashPoints, om du undrar över det.
Frågor om Spenn
Säg hej till Spenn! Spenn är flexibla poäng som du kan tjäna, samla och använda hos varumärken i hela Norden. Det betyder att du tjänar Spenn varje gång du reser med Norwegian och Widerøe om du bor i Norge, Sverige, Danmark eller Finland. Du tjänar också Spenn på andra produkter och tjänster i Spenn-appen, och får tillgång till ett brett utbud av erbjudanden från flera spännande partners.
Du kan använda Spenn som betalning eller delbetalning på Norwegian-flygningar (exkl. skatter och avgifter), hotellvistelser hos Strawberry och dagligvaror hos Rema 1000 – samt på en rad andra produkter och tjänster i Spenn-universumet.
Tjäna och använd hos olika varumärken – samla dina poäng på ett ställe.
Precis som CashPoints kan Spenn användas på flygningar till alla våra hundratals destinationer, utan blackout-datum och utan minimibelopp. Följ bara stegen i bokningsprocessen, och när du kommer till slutet väljer du Betala med Spenn.
Värdet på dina Spenn beror på vad du väljer att använda dem på.
Vad innebär det? Ibland har vi specialerbjudanden på flygbiljetter och extrafunktioner som till exempel platsreservation, så du kommer att märka att det krävs mindre Spenn för att få en bra deal. Andra gånger, till exempel på populära rutter eller under högsäsong, kan du behöva använda lite mer. Men oroa dig inte, vi visar dig alltid exakt vad allt kostar i Spenn när du bokar. Sedan är det upp till dig!
Norwegian Reward-medlemmar kan tjäna Spenn på alla Norwegian-biljetter till alla destinationer, samt hos en rad vardagsinköp hos våra partners. För varje 10 kr du spenderar, tjänar du 1 Spenn. Detta gäller för våra vanliga LowFare-biljetter.
Andra biljettyper
Med andra biljettyper kan du tjäna ännu mer Spenn:
LowFare+: Tjäna 2 Spenn per 10 kr du spenderar.
Flex: Tjäna 5 Spenn per 10 kr du spenderar.
Ladda ner Spenn-appen och anslut ditt Reward-konto till ditt Spenn-konto, se alla partners du kan tjäna Spenn hos och få tillgång till extra specialerbjudanden!
Nej, du tjänar fortfarande CashPoints på inköp gjorda med Bank Norwegian.
Du kan använda dina Spenn till att betala för flygbiljetter och alla tilläggstjänster du önskar lägga till i din bokning. Spenn kan inte användas för att betala skatter och vissa tilläggsavgifter på flygningar. Du kan också använda Spenn för att betala för vistelser på Strawberry-hotell och hos Reitan-partners.
Du kan be Spenn Group att radera din profilinformation här: Privacy@spenngroup.com, men tänk på att du då inte längre kan tjäna eller använda Spenn med Norwegian Reward och återgår till att tjäna CashPoints.
För att tjäna, samla och använda Spenn måste du ha en giltig adress i Norge, Sverige, Danmark eller Finland registrerad i din Norwegian Reward-profil.
Om du kvalificerar dig för att få förmåner och du tjänar Spenn på dina flygningar, kommer du att ha samma förmåner tillgängliga som du gjorde med CashPoints. Dock kommer förmånen 2 % extra CashPoints att bli förmånen Extra Spenn. Och om du redan har förmånen Inget utgångsdatum på CashPoints som en del av Norwegian Reward Priority, kommer du också att ha förmånen Inget utgångsdatum på Spenn.
Frågor om CashPoints
Från och med den 19 november 2024 kommer Norwegian Reward-medlemmar bosatta i Norge, Sverige, Danmark och Finland att tjäna Spenn på Norwegians flygningar istället för CashPoints. Du kommer fortfarande att kunna tjäna CashPoints hos en rad Norwegian Reward-partner, samt använda dina CashPoints enligt deras vanliga utgångsdatum.
Om du har både CashPoints och Spenn på ditt konto kan du välja om du vill använda den ena eller den andra när du ska betala för din biljett. Det går inte att använda båda samtidigt på samma bokning, du måste välja den ena eller den andra.
Ja, du kan fortfarande tjäna CashPoints på inköp som görs med Bank Norwegian-kortet, samt hos en rad utvalda Norwegian Reward-partner, till exempel hotell och biluthyrning.
Om biljetten delvis har betalats med CashPoints, återbetalas den delen med CashPoints. Om den delvis betalats med Spenn får du tillbaka den delen i Spenn.
Hittar du inte det du letar efter? Kontakta Norwegian Reward
Bli medlem i Norwegian Reward
Lojalitetsprogrammet som ger dig billigare och ännu bättre flygresor.
Helt gratis!
