Assistans

Assistans kan vara till hjälp för passagerare med intellektuella eller kognitiva funktionsnedsättningar (ADHD, autism, språk- och hörselnedsättningar, demens eller andra kognitiva funktionsnedsättningar). Vi är medvetna om att varje individ upplever funktionsnedsättningar på olika sätt.

Kontakta oss

Se till att du kommer till flygplatsen i god tid på resedagen och meddela vårt team vid incheckningsdisken att du har anlänt.

Enkla tips

Här är några enkla tips som kan göra din resa lite smidigare:

• Kom till flygplatsen i god tid så att du har tillräckligt med tid att hitta och be om hjälp om du känner dig osäker på något.
• Se till att du har lätt tillgång till alla dina resedokument (inklusive ID/pass).
• Informera vår besättning och låt oss veta hur vi kan hjälpa dig. Vi strävar efter att göra din resa bekväm, men vår besättning kan inte hjälpa till med uppgifter som att äta, ta medicin, använda toaletten eller kommunicera. För dessa behov, vänligen res med en ledsagare.