Obecnie korzystasz z wersji o ułatwionej dostępności na pulpicie. Wyłącz tryb ułatwionej dostępności.

Pasażerowie z upośledzeniem wzroku


Naszym zadaniem jest zapewnienie, aby Twój lot przebiegł gładko i bezstresowo.

Jeżeli potrzebujesz pomocy w czasie lotu, powiadom nas o tym podczas dokonywania rezerwacji przez Internet lub kontaktując się z naszym biurem obsługi klienta.

Dokonaj rezerwacji przynajmniej 48 godzin przez wylotem, co da nam czas, żeby zapewnić Ci bezproblemowy przebieg podróży.

Na lotnisku i na pokładzie

  • Aby zapewnić nam odpowiednio dużo czasu na dopilnowanie szczegółów, zgłoś się do stanowiska odprawy przynajmniej na godzinę przed wylotem.
  • Aby mieć dużo czasu na wejście na pokład samolotu i zajęcie swojego miejsca, pojaw się przy bramce wejściowej 30 minut przed wylotem.
  • Będziemy informować Cię na bieżąco i dołożymy wszelkich starań, aby podróż minęła Ci bez żadnych komplikacji. Jeżeli masz jakieś specjalne potrzeby, które możemy pomóc Ci spełnić (zarówno na lotnisku, jak i na pokładzie samolotu), powiadom o nich naszych przedstawicieli na lotnisku oraz załogę.

Pies przewodnik mile widziany

W przypadku większości lotów możesz podróżować wraz ze swoim psem przewodnikiem. Dowiedz się więcej o podróżowaniu z psem przewodnikiem.

Strona wymaga włączenia obsługi plików cookie w przeglądarce.

Obecnie korzystasz z wersji o ułatwionej dostępności na pulpicie.

Obecnie korzystasz z wersji na pulpit na urządzeniu przenośnym.