Norwegian Reward - Często zadawane pytania
Staramy się, aby wszystko było jak najprostsze, jeśli jednak nadal nie masz pewności, jak działa program lojalnościowy Norwegian Reward, zapoznaj się z poniższymi informacjami.
Pytania dotyczące Norwegian Reward
Norwegian Reward jest to program lojalnościowy linii lotniczych Norwegian. Jego uczestnicy zdobywają punkty CashPoints za każdy lot samolotami Norwegian, a także mają do dyspozycji duży wybór hoteli i wypożyczalni samochodów. Dlatego za każdym razem, gdy latasz z nami, wynajmujesz samochód lub zatrzymujesz się w swoim ulubionym hotelu, zyskujesz punkty CashPoints.
Możesz zostać uczestnikiem programu tworząc swój profil lub odwiedzając stronę Norwegian.com.
Nie. W programie nie są używane karty członkowskie. Jest on powiązany z osobistym profilem uczestnika na stronie Norwegian. Każdy uczestnik posiada swój własny, unikalny numer konta, widoczny po zalogowaniu się do swojego profilu. Numeru konta można używać podczas dokonywania rezerwacji lotów oraz kupując produkty lub usługi od naszych partnerów.
Twój numer konta możesz znaleźć na stronach norwegian.com oraz norwegianreward.com.
Dziecko poniżej 16 roku życia może być uczestnikiem programu Norwegian Reward, jeżeli jego rodzic lub opiekun utworzy jego profil i będzie administratorem adresu e-mail powiązanego z utworzonym kontem. Wszyscy uczestnicy mogą zdobywać punkty CashPoints, włącznie z niemowlętami poniżej 2 roku życia, pod warunkiem że koszt netto biletu uczestnika jest większy niż 0. Dowiedz się więcej na temat Konta dziecka.
Pytania dotyczące punktów CashPoints
Punkty CashPoints to własna waluta Norwegian. Uczestnik programu może nimi płacić za bilety lotnicze, dodatkowy bagaż, ubezpieczenie na wypadek rezygnacji, rezerwacje miejsc czy zmiany biletów, za pośrednictwem swojego profilu na stronie www.norwegian.com. Dowiedz się więcej na temat punktów CashPoints.
Punkty CashPoints są liczone od wartości biletów w koronach norweskich (NOK), przy czym 1 CashPoint = 1 NOK. Wartość punktów CashPoint uczestnika jest zależna od aktualnego kursu wymiany. Punkty są liczone w oparciu o cenę biletu netto (bez podatków, opłat i usług dodatkowych).
Możesz zwrócić się o przyznanie Ci punktów CashPoints w okresie do 30 dni od daty wylotu.
Otrzymywanie punktów CashPoints za loty jest przypisane danej osobie, dlatego uczestnik jest uprawniony do uzyskania punktów Cash tylko za loty odbyte osobiście. Imię i nazwisko na bilecie lotniczym musi być takie samo, jak imię i nazwisko zarejestrowane w profilu Norwegian Reward.
Swoje punkty CashPoints możesz wykorzystywać do płacenia za bilety lotnicze i wszelkie dodatkowe usługi dodawane do rezerwacji. Punkty CashPoints nie mogą być używane do płacenia podatków ani niektórych opłat dodatkowych. Dowiedz się więcej.
Tak, możesz użyć punktów CashPoints płacąc za dodatkowy bagaż, ubezpieczenie na wypadek rezygnacji, rezerwacje miejsc, zmiany biletów itp.
Poznaj wszystkie możliwości wykorzystania punktów CashPoints i dowiedz się, jak to zrobić.
Tak, ale przed dokonaniem rezerwacji musisz podać pośrednikowi swój numer konta Norwegian Reward (możesz go znaleźć na swoim profilu na stronie Norwegian).
Punkty CashPoints są ważne w ciągu całego roku, w którym zostały uzyskane i dodatkowo przez dwa kolejne lata.
Przykład: Punkty CashPoints uzyskane za bilet lotniczy zakupiony 1 września 2023 roku będą ważne do 31 grudnia 2025 roku.
Punkty CashPoints uzyskane z tytułu karty podarunkowej są ważne do końca roku, w którym karta została nabyta + 1 rok.
W przypadku uczestników kwalifikujących się do korzyści polegającej na braku terminu ważności punktów CashPoints (No CashPoint Expiry) wszystkie punkty CashPoints zgromadzone na koncie będą mieć nieograniczoną ważność pod warunkiem, że dany uczestnik będzie mieć 32 odbyte loty w ciągu 12 miesięcy. Gdy uczestnik przestanie spełniać wymóg odpowiedniej liczby lotów, utraci korzyść, a posiadane punkty CashPoints będą mieć zwykły okres ważności.
Sprawdź w swoim profilu, czy Twoje punkty CashPoints tracą ważność w tym roku.
Tak. Punkty CashPoints przysługują za wszystkie bilety na loty liniami Norwegian, z wyjątkiem rezerwacji grupowych. Można także uzyskiwać punkty CashPoints od naszych partnerów.
Tak. Punkty CashPoints otrzymuje się za wszystkie zakupione bilety, niezależnie od tego, jakiej waluty użyto podczas rezerwacji.
Nie, za bilety czarterowe nie przysługują punkty CashPoints.
Jeżeli opłata za lot została uiszczona częściowo za pomocą punktów CashPoints, otrzymujesz punkty CashPoints za tę część zapłaty, która została dokonana kartą kredytową lub debetową.
Bilety z oferowaną przez rząd hiszpański zniżką dla osoby mieszkającej w Hiszpanii lub dla dużej rodziny nie umożliwiają zapłaty za pomocą punktów CashPoints.
Korzyści w ramach programu
Korzyści oferowane w ramach programu Norwegian Reward mają na celu zapewnienie Tobie jeszcze bardziej komfortowej podróży bez dodatkowych opłat. Nową korzyść otrzymasz każdorazowo po osiągnięciu liczby ośmiu lotów w ciągu 12 miesięcy, przy czym etapy podróży oddzielone międzylądowaniem liczą się jako osobne loty.
Możesz wybierać i aktywować korzyści na swoim profilu Norwegian Reward.
Pierwszą otrzymaną korzyścią jest zawsze 2% dodatkowych punktów CashPoints. Po odbyciu kolejnych ośmiu lotów możesz wybrać dalsze korzyści według własnego uznania. Do wyboru są: bezpłatny bagaż rejestrowany, bezpłatna rezerwacja miejsca Standard, kolejne 2% dodatkowych punktów CashPoints (te opcję można wybrać najwyżej trzykrotnie), bezpłatna opcja Fast Track, bezpłatny bagaż podręczny (zależnie od dostępnej przestrzeni na pokładzie samolotu). Wstępnie wybrane korzyści zostają aktywowane automatycznie po osiągnięciu wymaganej liczby kwalifikujących się lotów.
Aktywowane korzyści mogą zostać wykorzystane podczas dokonywania rezerwacji biletu po zalogowaniu się na stronie Norwegian.
Każda z korzyści jest dostępna przez 12 miesięcy od ostatniej daty osiągnięcia wymaganej liczby kwalifikujących się lotów.
Aktywowane korzyści mogą zostać zastosowane tylko podczas rezerwowania lotu.
Po odbyciu 32 lotów w ciągu 12 miesięcy otrzymasz status Norwegian Reward Priority. Oznacza to, że będą Ci przysługiwać wszystkie korzyści niewybrane do tej pory, a dodatkowo zestaw ekskluzywnych korzyści zarezerwowanych dla osób najczęściej podróżujących. Dowiedz się więcej na temat korzyści związanych z Norwegian Reward Priority.
Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz? Skontaktuj się z nami tutaj
Dołącz do programu Norwegian Reward
Program lojalnościowy Norwegian zapewnia tańsze i jeszcze wygodniejsze podróżowanie. Poza tym jest bezpłatny!
Zaloguj się/Zostań uczestnikiem programu