Warunki dotyczące członkostwa 

1. Członkostwo 

1.1 Członkostwo w programie lojalnościowym Norwegian Reward nabywane jest od spółki Norwegian Reward AS zarejestrowanej pod numerem 992 197 552, adres: PO Box 115, NO-1330 Fornebu, Norwegia (dalej „Norwegian Reward”) przez członka będącego osobą fizyczną (zwanego dalej „Członkiem”). Członkostwo w programie Norwegian Reward nabywane jest poprzez akceptację niniejszych warunków i rejestrację profilu (i) u linii lotniczych Norwegian lub Widerøe (zwanych dalej „Liniami lotniczymi”), (ii) na stronie internetowej programu Norwegian Reward lub (iii) poprzez zawarcie umowy z innym dostawcą towarów i usług związanym z Norwegian Reward (zwanym dalej „Partnerem programu”). Członkostwo ma charakter indywidualny i do korzystania z niego uprawniony jest wyłącznie zarejestrowany Członek. Dla osób poniżej 16 roku życia wymagana jest zgoda rodzica lub opiekuna. 

1.2 Członkostwo w programie Norwegian Reward umożliwia członkom gromadzenie i wykorzystywanie punktów lojalnościowych w postaci Spenn i/lub CashPoints, a także uzyskiwanie kolejnych poziomów członkostwa i związanych z nimi korzyści. Spenn to domyślny rodzaj punktów lojalnościowych przyznawanych członkom w Norwegii, Szwecji, Danii i Finlandii („kraje nordyckie”) za kwalifikujące się zakupy dokonywane u przewoźników lotniczych. Członkowie w krajach nordyckich mogą również gromadzić CashPoints za pośrednictwem uczestniczących w programie partnerów Reward. Członkowie spoza krajów nordyckich gromadzą CashPoints za kwalifikujące się zakupy dokonywane u przewoźników lotniczych i partnerów Reward. Zarówno Spenn, jak i CashPoints można wykorzystać do opłacania kwalifikujących się zakupów u przewoźnika lotniczego.

1.3 Niniejsze Warunki łącznie z Warunkami Spenn stosuje się do zdobywania i wydawania punktów Spenn przez Członków w krajach skandynawskich, którzy nie zarejestrowali się na Platformie Spenn. Dostęp i korzystanie z Platformy Spenn odbywają się zgodnie z Warunkami korzystania z platformy Spenn. Punkty Spenn I Platforma Spenn są obsługiwane przez Spenn Group AS („Spenn Group”), numer organizacji 932 435 888, Inkognitogata 33, 0245 Oslo. Szczegółowe warunki dotyczące Spenn i Platformy Spenn przedstawione są w punkcie 5. 

1.4 Jeśli nie określono inaczej, niniejsze Warunki stosuje się do zdobywania i wykorzystywania zarówno punktów Spenn, jak i CashPoints. Tam, gdzie występuje termin ,,Punkty lojalnościowe”, odnosi się on do punktów Spenn i CashPoints. 

1.5 Członkostwo w programie Norwegian Reward przyznawane jest wyłącznie jednej osobie na jeden numer członkowski i wyłącznie osoby fizyczne mogą zostać Członkami. Jedna osoba może mieć tylko jeden profil Członka. Członkostwo jest rejestrowane na imię i nazwisko Członka oraz na powiązany z nim adres e-mail. Korzystanie z członkostwa w celach komercyjnych jest zabronione. 

1.6 Norwegian Reward może pozwolić Członkom na utworzenie „Konta rodzinnego” i przeniesienie wszystkich uzyskanych punktów CashPoint zaproszonych Członków na jedno konto zarządzane przez Administratora Konta rodzinnego. Szczegółowe warunki dotyczące Kont rodzinnych przedstawione są w punkcie 6. 

1.7 Każde naruszenie niniejszego Regulaminu lub niewłaściwe korzystanie z członkostwa może skutkować natychmiastowym zakończeniem członkostwa. W przypadku takiego zakończenia wszystkie punkty lojalnościowe i korzyści uzyskane w ramach programu Norwegian Reward oraz powiązane z członkostwem w Norwegian Reward mogą zostać unieważnione. Wszelkie konsekwencje dotyczące Spenn podlegają obowiązującym warunkom programu Spenn. Podejrzenie popełnienia przestępstwa polegającego na naruszeniu niniejszego Regulaminu lub jakiegokolwiek innego przestępstwa popełnionego w związku z członkostwem w programie Norwegian Reward może zostać zgłoszone właściwym organom.

1.8 Za zapisanie się do programu Norwegian Reward nie jest pobierana opłata, ale do zdobywania Punktów lojalnościowych i korzyści wymagane jest dokonywanie zakupów kwalifikujących do ich uzyskania. Szczegółowe warunki dotyczące zakupów kwalifikujących przedstawione są w punkcie 3.1. 

1.9 Norwegian Reward zastrzega sobie prawo do zatwierdzenia, odrzucenia lub odebrania członkostwa w dowolnym momencie, z jakiejkolwiek przyczyny i według własnego uznania. 

1.10 Przyznając Członkostwo w programie Norwegian Reward, Norwegian Reward musi gromadzić i wykorzystywać dane osobowe Członków. Podmiotem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych Członków jest Norwegian Reward. W określonych sytuacjach Norwegian Reward będzie udostępniać dane innym podmiotom, na przykład udostępni Spenn Group dane osobowe Członka w zakresie, w jakim będzie to niezbędne, aby umożliwić mu zdobywanie i wykorzystywanie Spenn. Spenn Group jest podmiotem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych w związku z punktami Spenn i Platformą Spenn, w tym danych otrzymanych od Norwegian Reward. 

1.11 Polityka prywatności programu Norwegian Reward wyjaśnia, w jaki sposób program Norwegian Reward gromadzi, wykorzystuje i ujawnia dane osobowe podczas korzystania przez Członków z usług świadczonych w ramach programu Norwegian Reward lub innych interakcji z programem. Członek może w dowolnym momencie zrezygnować z członkostwa, usuwając swój profil. Szczegółowe wskazówki dotyczące usuwania danych osobowych znajdują się w naszej Polityce prywatności. 

2. Program lojalnościowy Norwegian Reward 

2.1 Norwegian Reward to program lojalnościowy, w ramach którego członkowie mogą gromadzić punkty lojalnościowe, kwalifikować się do poszczególnych poziomów członkostwa oraz otrzymywać korzyści przy zakupie i korzystaniu z kwalifikujących się towarów i usług oferowanych przez przewoźników lotniczych lub partnerów Reward.

2.2 Norwegian Reward może na bieżąco rozwijać program, w tym punkty lojalnościowe, poziomy członkostwa, korzyści, możliwości gromadzenia punktów oraz towary i usługi dostępne w ramach programu. Członkowie mogą okresowo otrzymywać od Norwegian Reward informacje dotyczące aktualnego poziomu członkostwa, dostępnych korzyści, nowości w programie, możliwości gromadzenia punktów oraz ofert przewoźników lotniczych i partnerów Reward. Aktualne informacje dotyczące poziomów członkostwa, wymagań kwalifikacyjnych, korzyści i ofert są dostępne na stronie internetowej Norwegian Reward (CTA).

2.3 Norwegian Reward nie ponosi odpowiedzialności oraz zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności z tytułu produktów i usług oferowanych przez Linie lotnicze lub Partnerów programu. 

3. Gromadzenie punktów lojalnościowych, poziomy członkostwa i korzyści

3.1 Członkowie zdobywają Punkty lojalnościowe i korzyści, dokonując kwalifikujących się zakupów towarów i usług od Linii lotniczych i Partnerów programu zgodnie z obowiązującymi stawkami naliczeń i warunkami określonymi przez Linie lotnicze i Partnerów programu. Płatność podatków i opłat publicznych nie powoduje naliczania Punktów lojalnościowych.

3.2 Członkowie mogą kwalifikować się do różnych poziomów członkostwa na podstawie aktywności spełniających określone wymagania. Awans na wyższy poziom członkostwa zależy od liczby spełnionych warunków kwalifikacyjnych, takich jak na przykład loty zrealizowane w obowiązującym okresie kwalifikacyjnym. Wymagane aktywności kwalifikacyjne dla każdego poziomu członkostwa oraz związane z nimi korzyści są publikowane na stronie internetowej Norwegian Reward. Dostępne korzyści mogą się różnić w zależności od poziomu członkostwa, a dodatkowo mogą być oferowane korzyści promocyjne.

Korzyści związane z poziomem członkostwa mają charakter osobisty i nie mogą być przenoszone ani udostępniane innym osobom, chyba że wyraźnie wskazano inaczej. Niektóre korzyści mogą być aktywowane automatycznie, natomiast inne mogą wymagać ich wyboru lub aktywacji przez członka. Więcej informacji znajduje się na stronie poświęconej korzyściom.

3.3 Zakup towarów i usług może umożliwić członkowi gromadzenie punktów lojalnościowych i/lub uzyskiwanie aktywności kwalifikujących do poziomów członkostwa i związanych z nimi korzyści, po skorzystaniu z odpowiednich towarów lub usług, na przykład po odbyciu lotu.

Członek nie otrzyma punktów lojalnościowych ani aktywności kwalifikujących, jeżeli płatność za towar lub usługę, w tym podróż, zostanie zwrócona, anulowana lub cofnięta, chyba że Norwegian Reward określi inaczej.

Punkty lojalnościowe, aktywności kwalifikujące i korzyści będą dostępne na koncie członka po zakończeniu odpowiedniej transakcji lub podróży oraz po otrzymaniu i przetworzeniu niezbędnych informacji dotyczących transakcji.

3.4 Aby zyskać Punkty lojalnościowe z tytułu zakupu towaru lub usługi, zakup musi zostać opłacony elektronicznie za pomocą karty kredytowej, debetowej lub inną zatwierdzoną metodą płatności powiązaną z kontem Członka programu Norwegian Reward. Członkowie nie zdobywają Punktów lojalnościowych za tę część zakupu, która została opłacona Punktami lojalnościowymi. Członek jest odpowiedzialny za to, aby jego Numer konta został przy zakupie zarejestrowany zgodnie z zasadami obowiązującymi w Liniach lotniczych lub u właściwego Partnera programu. 

3.5 Norwegian Reward może umożliwić Członkom rejestracje Punktów lojalnościowych już po sfinalizowaniu zakupu danego towaru bądź usługi (,,Naliczenie wsteczne”) zgodnie z obowiązującymi stale Zasadami naliczeń wstecznych. 

3.6 Uzyskane Punkty lojalnościowe będą dostępne do wykorzystania po przekazaniu informacji o uzyskanych Punktach lojalnościowych od Partnera programu do Norwegian Reward lub do Spenn Group. W przypadku niezarejestrowania danych transakcji z jakiejkolwiek przyczyny wszelkie prośby i wnioski o brakujące Punkty lojalnościowe należy składać bezpośrednio do właściwego podmiotu, u którego dokonano zakupu. Norwegian Reward zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności za rejestrację brakujących Punktów lojalnościowych u Partnerów programu. 

3.7 Informacje na temat punktów Spenn można znaleźć na stronie Warunki dotyczące punktów Spenn. 

3.8 Niewykorzystane CashPoints wygasają i są usuwane po upływie 24 miesięcy od końca roku kalendarzowego, w którym zostały zgromadzone, chyba że korzyści związane z odpowiednim poziomem członkostwa stanowią inaczej.

3.9 Poziom członkostwa członka jest określany na podstawie aktywności kwalifikujących zarejestrowanych w obowiązującym okresie kwalifikacyjnym.

Korzyści związane z poziomem członkostwa wygasają po upływie 12 miesięcy od daty zarejestrowania wystarczającej aktywności kwalifikującej do danego poziomu członkostwa. Po tej dacie członek może zostać przeniesiony na niższy poziom członkostwa w zależności od jego aktywności kwalifikującej.

3.10 Poziomy członkostwa, korzyści, wymagania kwalifikacyjne, okresy ważności oraz zasady mające do nich zastosowanie mogą być okresowo zmieniane.

Norwegian Reward może zmieniać rodzaj lub liczbę aktywności bądź zakupów wymaganych do uzyskania lub utrzymania danego poziomu członkostwa lub korzyści, a także wprowadzać, usuwać lub zastępować poziomy członkostwa lub korzyści.

Aktualne wymagania dotyczące poziomów członkostwa i dostępu do korzyści są dostępne na stronie internetowej Norwegian (CTA).

4. Wykorzystywanie Punktów lojalnościowych i korzyści 

4.1 Zarejestrowana liczba punktów lojalnościowych dostępnych na koncie członka może zostać wykorzystana do pełnej lub częściowej zapłaty za kwalifikujące się zakupy towarów i usług oferowanych przez przewoźnika lotniczego i partnerów Reward, zgodnie z zasadami obowiązującymi dla danego rodzaju punktów lojalnościowych.

Punkty Spenn mogą być wykorzystywane do opłacania kwalifikujących się taryf lotniczych, produktów i usług, a także, jeśli taka możliwość jest dostępna, obowiązujących podatków, opłat i dopłat.

Punkty CashPoints mogą być wykorzystywane do opłacania kwalifikujących się taryf lotniczych, produktów i usług, ale nie mogą być wykorzystywane do opłacania podatków, opłat ani dopłat, chyba że wyraźnie określono inaczej.

Norwegian Reward, przewoźnicy lotniczy i partnerzy Reward zastrzegają sobie prawo do określania, które zakupy i elementy płatności mogą być opłacane punktami lojalnościowymi, a także czy obowiązują minimalne lub maksymalne kwoty wykorzystania punktów.

4.2 Punkty lojalnościowe mogą być wykorzystywane wyłącznie do kwalifikujących się zakupów dokonywanych bezpośrednio u przewoźnika lotniczego w ramach Norwegian Reward, chyba że wyraźnie określono inaczej. Punkty lojalnościowe nie mogą być wykorzystywane przy rezerwacjach dokonywanych za pośrednictwem biur podróży lub innych podobnych punktów sprzedaży.

4.3 Punkty lojalnościowe oraz korzyści nie mogą zostać odsprzedane ani zamienione na gotówkę lub w inny sposób wymienione, inaczej niż przewidują zasady programu Norwegian Reward. 

4.4 Podczas wykorzystywania Punktów lojalnościowych w pierwszej kolejności pobierane są najstarsze Punkty lojalnościowe. 

4.5 Jeśli zakup dokonywany z wykorzystaniem Punktów lojalnościowych zostanie w całości lub częściowo anulowany przez Linie lotnicze bądź przez Członka i będzie kwalifikował się do zwrotu, Punkty lojalnościowe użyte przy tej transakcji zostaną zwrócone na konto Członka z zachowaniem pierwotnej daty ważności. Jeżeli termin ważności Punktów lojalnościowych upłynął przed anulowaniem rezerwacji, Punkty lojalnościowe zostaną zwrócone z przedłużonym terminem ważności jedynie w przypadku, gdy dany lot lub usługa zostały odwołane prze Linie lotnicze. 

4.6 Norwegian Reward zastrzega sobie prawo do korygowania błędów wpływających na saldo punktów lojalnościowych członka, w tym punktów lojalnościowych błędnie przyznanych, zwróconych lub naliczonych wielokrotnie w wyniku błędów technicznych, awarii systemu, błędów przetwarzania lub innych pomyłek administracyjnych.

W przypadku błędnego przyznania lub zwrotu punktów lojalnościowych Norwegian Reward może odpowiednio skorygować saldo członka bez konieczności uzyskania jego uprzedniej zgody, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa. Każda korekta musi ograniczać się do liczby punktów przyznanych błędnie. Członkowie mogą skontaktować się z działem obsługi klienta Norwegian Reward, jeśli uważają, że korekta została dokonana nieprawidłowo.

4.7 Z korzyści można korzystać wyłącznie podczas transakcji elektronicznych, gdy członek jest zalogowany do swojego profilu użytkownika u przewoźników lotniczych lub partnera Reward. Jeśli wymagana jest aktywacja korzyści, należy ją aktywować przed skorzystaniem z niej. Z korzyści może korzystać wyłącznie członek, któremu przysługuje dana korzyść.

4.8 Członkowie ponoszą osobistą odpowiedzialność za wszelkie podatki wynikające z korzystania z programu Norwegian Reward i punktów lojalnościowych lub z tym związane, na przykład gdy punkty lojalnościowe są gromadzone w związku z podróżami służbowymi opłacanymi przez pracodawcę. Norwegian Reward zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności za podatki i zobowiązania podatkowe nałożone na członka w związku z gromadzeniem lub wykorzystywaniem punktów lojalnościowych i/lub korzyści.

5. Punkty i platforma Spenn 

5.1 Członkowie, którzy tak zdecydują, mogą zostać użytkownikami Platformy Spenn (,,Użytkownicy Spenn”) i połączyć swoje konta Norwegian Reward z kontami Użytkowników Spenn na Platformie Spenn. Użytkowanie Platformy Spenn nie jest obowiązkowe. Członkowie mogą pozostać Członkami, nie korzystając z Platformy Spenn. 

5.2 Norwegian Reward przekaże Spenn Group informacje na temat dokonywanych przez Członków i Użytkowników Spenn zakupów produktów i usług, w tym celu, aby Spenn Group wydała odpowiednia liczbę punktów Spenn. Norwegian Reward jest też odpowiedzialny za przekazanie Spenn Group informacji na temat wykorzystania punktów Spenn, po to aby Spenn Group mogła wycofać odpowiednią liczbę punktów Spenn. 

5.3 Punkty Spenn nie są pieniądzem elektronicznym, innym rodzajem funduszy, ani tokenami pieniądza elektronicznego. Każdy punkt Spenn będzie posiadał określoną datę ważności i nie może zostać wymieniony przez Norwegian Reward, Linie lotnicze, Partnerów programu ani Spenn Group na pieniądz fiducjarny, gotówkę, inne fundusze ani tokeny pieniądza elektronicznego. 

5.4 Warunki odnoszące się do Członków zdobywających punkty Spenn bez korzystania z Platformy Spenn są przedstawione https://spenngroup.com/terms_members. Warunki, które dotyczą Użytkowników Spenn oraz Platformy Spenn można znaleźć https://spenngroup.com/terms-conditions. 

6. Konto rodzinne 

6.1 Ogólne warunki Konta rodzinnego 

Konto rodzinne to możliwość oferowana Członkom, którzy chcą zbierać punkty CashPoints zdobywane przez członków rodziny na jednym koncie. Ułatwia to korzystanie z punktów CashPoints zdobytych przez rodzinę podczas rezerwacji biletów na stronie internetowej Norwegian.com. Należy uważnie zapoznać się z poniższymi warunkami przed dołączeniem do Konta rodzinnego. 

Wszystkie uzyskane punkty CashPoint są przenoszone z konta Członka na Konto rodzinne poprzez utworzenie Konta rodzinnego lub przyjęcie zaproszenia do Konta rodzinnego. Punkty CashPoint uzyskane przez Członka uczestniczącego w Koncie rodzinnym są przenoszone na Konto rodzinne. Jakikolwiek transfer punktów CashPoint z indywidualnego konta Członka na Konto rodzinne nie podlega zwrotowi i jest nieodwracalny. 

Dołączając lub tworząc Konto rodzinne, Członek zgadza się uczestniczyć w Koncie rodzinnym przez co najmniej trzy (3) miesiące. Członek może uczestniczyć wyłącznie w jednym (1) Koncie rodzinnym. 

Wszyscy Czlonkowie Konta rodzinnego mogą wykorzystywać punkty CashPoints, ale tylko administrator Konta rodzinnego (zwany dalej „Kapitanem”) może zarządzać możliwością wykorzystania punktów przez Członków uczestniczących w koncie na stronie internetowej norwegian.com/pl/reward. 

Dołączenie do konta rodzinnego nie wpłynie na aktywności kwalifikujące członka, jego poziom członkostwa ani przysługujące mu korzyści osobiste.

Członkowie mogą korzystać z Konta rodzinnego w celach osobistych oraz podczas podróży służbowych, jednak nie w jakimkolwiek celu komercyjnym lub innym. Program Norwegian Reward zastrzega sobie prawo do usunięcia Kont rodzinnych używanych w celach komercyjnych. 

6.2 Utworzenie Konta rodzinnego 

Konto rodzinne mogą założyć osoby, które ukończyły osiemnaście (18) lat. Osobę zakładającą Konto rodzinne uznaje się za Kapitana Konta rodzinnego. Kapitan Konta rodzinnego może zaprosić do Konta rodzinnego maksymalnie sześciu (6) innych Członków. Członek programu Norwegian Reward zaproszony do dołączenia do Konta rodzinnego musi zaakceptować zaproszenie, logując się na swoje konto w programie Norwegian Reward, przechodząc proces rejestracji elektronicznej i podając wszystkie wymagane informacje. Jeżeli Kapitan Konta rodzinnego zaprosi Członka programu Norwegian Reward poniżej szesnastego (16.) roku życia do dołączenia do Konta rodzinnego, jego opiekun musi zalogować się na jego konto internetowe w programie Norwegian Reward, aby przyjąć zaproszenie w jego/jej imieniu. 

Po zaakceptowaniu zaproszenia Kapitana Konta rodzinnego do dołączenia do Konta rodzinnego przez jednego (1) Członka programu Norwegian Reward spełniona jest minimalna wymagana liczba Członków Konta rodzinnego, a Konto rodzinne zostaje oficjalnie założone. 

Jeżeli Kapitan Konta rodzinnego chce opuścić Konto rodzinne lub zrezygnować z członkostwa w programie Norwegian Reward, inny członek Konta rodzinnego musi zostać wyznaczony na Kapitana Konta rodzinnego. Po zrzeknięciu się roli Kapitana Konta rodzinnego dotychczasowe punkty CashPoints Członka pozostaną na Koncie rodzinnym i nie będą podlegały zwrotowi na konto indywidualne. W razie chęci zmiany Kapitana Członka Rodzinnego należy się z nami skontaktować. 

Kapitan Konta rodzinnego: 

• Może kontrolować Konto rodzinne, zarówno w zakresie wykorzystywania punktów CashPoint z Konta rodzinnego, jak i udzielania/odwoływania praw innych członków Konta rodzinnego do wykorzystywania punktów CashPoint z Konta rodzinnego. 
• Może wykorzystywać punkty CashPoints z Konta rodzinnego bez zgody Członków rodziny. 
• Może w dowolnym momencie usunąć dowolnego członka z Konta rodzinnego, a wszystkie punkty CashPoint pozostaną na Koncie rodzinnym. 
• Zachowa zarejestrowane loty i zdobyte korzyści jako korzyści indywidualne. 
• Będzie miał dostęp do danych transakcji wyłącznie na swoim własnym profilu Członka, a nie na profilach innych Członków Konta rodzinnego. 

6.3 Uczestnicy Konta rodzinnego 

Osoby, które zaakceptują zaproszenie do dołączenia do Konta rodzinnego, uznawani są za Członków Konta rodzinnego. Akceptując zaproszenie do Konta rodzinnego, Członek akceptuje następujące warunki: 

• Wszystkie punkty CashPoints zgromadzone na koncie Członka są przenoszone na Konto rodzinne. Wszyscy Członkowie mogą zbierać punkty CashPoints, w tym dzieci do drugiego (2.) roku życia, o ile cena netto biletu Członka jest wyższa niż zero (0). 
• Prawa do wykorzystywania punktów CashPoints z Konta rodzinnego udzielane są przez Kapitana Konta rodzinnego. Jeżeli Kapitan Konta rodzinnego nie udzieli takiego prawa, Członek Konta rodzinnego nie będzie mógł wykorzystywać punktów CashPoints. 
• Jeżeli Członek opuści Konto rodzinne lub Kapitan Konta rodzinnego usunie Członka z Konta rodzinnego, punkty CashPoints tego Członka pozostaną na Koncie rodzinnym. Punkty CashPoints nie podlegają zwrotowi na konto indywidualne Członka. 
• Członek zachowa zarejestrowane loty i zdobyte korzyści jako korzyści indywidualne. 
• Członek będzie miał dostęp tylko do własnych danych transakcji ze swojego własnego profilu Członka, ale nie do danych z profili innych członków Konta rodzinnego. 

6.4 Inne oferty premiowe w programie Norwegian Reward 

Uprawnienie do premii i korzyści w programie Norwegian Reward lub innych ofert zależy wyłącznie od indywidualnych działań. Obejmują one między innymi: podróże, korzystanie z usług Partnerów programu Norwegian Reward, uczestnictwo w konkursach lub jakąkolwiek inną aktywność związaną z programem, w której Członek może wziąć udział. Punkty CashPoints zdobyte przez innych Członków Konta rodzinnego nie są zaliczane na premie lub korzyści przyznawane Członkom na podstawie ich indywidualnej aktywności w ramach programu Norwegian Reward. 

7. Konto dziecka 

7.1 Dzieci również mogą zostać członkami programu Norwegian Reward, aby gromadzić punkty lojalnościowe, aktywności kwalifikujące i korzyści oraz, w stosownych przypadkach, kwalifikować się do poszczególnych poziomów członkostwa podczas podróży liniami lotniczymi uczestniczącymi w programie Norwegian Reward. W przypadku dzieci poniżej 16. roku życia rodzic lub opiekun prawny musi utworzyć członkostwo dziecka („konto dziecka”) i zarządzać nim w jego imieniu do ukończenia przez dziecko 16 lat. Rodzic lub opiekun prawny może, według własnego uznania, nadal zarządzać kontem dziecka do ukończenia przez nie 18 lat.

7.2 W celu spełnienia wymogów prawnych program Norwegian Reward gromadzi informacje o dacie urodzenia dziecka. Ma to na celu zapewnienie, że wszelka korespondencja marketingowa kierowana do dziecka jako Członka programu Norwegian Reward jest zgodna z obowiązującymi przepisami w zakresie marketingu wobec dzieci. Informacje o dacie urodzenia Członka są również niezbędne do rozpoczęcia procesu zmiany członkostwa dziecka na członkostwo osoby dorosłej. 

7.3 Opiekun zakładający Konto dziecka musi mieć ukończone 18 lat. Opiekun zakładający Konto dziecka ma możliwość wykorzystywania punktów CashPoint dziecka i zarządzania korzyściami dziecka. 

Podczas zakładania Konta dziecka równocześnie zakładane jest Konto rodzinne, a opiekun zakładający Konto dziecka ustanawiany jest administratorem Konta rodzinnego lub jego „Kapitanem”. Jeżeli opiekun jest już Członkiem Konta rodzinnego, wymaga się, aby administrator Konta rodzinnego („Kapitan”) założył Konto dziecka dla dziecka. Wszystkie warunki dotyczące Kont rodzinnych mają zastosowanie, jeżeli dziecko jest Członkiem Konta rodzinnego. 

Po Ukończeniu 16 lat przez Członka mającego Konto dziecka opiekun otrzyma e-mail z prośbą o rejestrację adresu e-mail dziecka. Po przekazaniu przez opiekuna adresu e-mail dziecko otrzyma odrębny e-mail z informacjami o członkostwie w programie Norwegian Reward i możliwości podjęcia decyzji o kontynuacji lub rezygnacji z członkostwa. Jeżeli dziecko chce pozostać Członkiem programu Norwegian Reward, będzie mogło zarządzać swoim członkostwem, w tym zgodą na przetwarzanie informacji o profilu i korespondencją kierowaną do członka. 

Jeżeli opiekun nie przekaże adresu e-mail dziecka przed ukończeniem przez dziecko 18 lat, członkostwo i informacje profilu dziecka zostaną usunięte wraz z wszelkimi zdobytymi korzyściami. 

8. Zasady ogólne 

8.1 Członek może w dowolnym momencie zrezygnować z członkostwa, usuwając swój profil. 

8.2 Zmiany lub zakończenie programu: 

Norwegian Reward zastrzega sobie prawo do zmiany, zawieszenia lub zakończenia programu Norwegian Reward i/lub funkcji konta rodzinnego, w całości lub w części, w dowolnym momencie, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa.

Zmiany w programie będą przekazywane członkom za pośrednictwem strony internetowej Norwegian Reward lub poczty elektronicznej, stosownie do okoliczności, i wejdą w życie w dniu powiadomienia, chyba że określono inaczej.

Dalsze uczestnictwo członka w programie po otrzymaniu takiego powiadomienia będzie uznawane za akceptację zmian, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa.

Jeżeli zmiana wymaga modyfikacji niniejszego Regulaminu, zastosowanie mają wymogi dotyczące powiadamiania określone w punkcie 8.3.

8.3 Zmiany treści niniejszych Warunków: 

Norwegian Reward zastrzega sobie prawo do zmiany obowiązującego Regulaminu w dowolnym momencie, z zachowaniem co najmniej 14-dniowego okresu powiadomienia, w tym między innymi do zmiany zasad dotyczących gromadzenia i wykorzystywania punktów lojalnościowych, poziomów członkostwa oraz związanych z nimi korzyści.

W okresie powiadomienia członek może nadal gromadzić punkty lojalnościowe oraz wykorzystywać wcześniej zgromadzone punkty lojalnościowe i uzyskane korzyści przy kwalifikujących się zakupach, zgodnie z obowiązującym Regulaminem. Członek zostanie poinformowany o zmianach drogą elektroniczną. Informacje o zmianach można również znaleźć na stronie norwegian.com/pl/reward (CTA).

Członkowie mają prawo zakończyć swoje członkostwo w programie Norwegian Reward w dowolnym momencie.

Członkowie powinni okresowo zapoznawać się z niniejszymi Warunkami w celu zapewnienia znajomości aktualnej wersji. Data ostatniej aktualizacji wersji podana jest jako ,,Data ostatniej aktualizacji” u dołu niniejszych Warunków. 

8.4 Wszystkie pytania lub spory dotyczące programu Norwegian Reward, w tym, między innymi, dotyczące uprawnień, uczestnictwa, oszustw i nadużyć, będą rozpatrywane przez Norwegian Reward według wyłącznego uznania Norwegian Reward. Wszelkie pytania dotyczące Platformy Spenn można kierować do Spenn Group jako punktu pierwszego kontaktu. Więcej informacji dostępnych jest na stronie Warunki korzystania z Platformy Spenn. 

8.5 Norwegian Reward ma prawo przenieść prawa i zobowiązania Członka na inny podmiot prawny (spółkę), na przykład w związku z reorganizacją programu lub struktury korporacyjnej. 

8.6 Członek wyraża zgodę na przekazywanie wszelkiej korespondencji dotyczącej programu Norwegian Reward, w tym zmian do Warunków, drogą elektroniczną. 

8.7 Norwegian Reward zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności wynikającej z błędów w systemach danych lub podobnych, za które odpowiedzialni są Partnerzy programu lub ich podwykonawcy, uniemożliwiających lub utrudniających gromadzenie, cofanie lub wykorzystywanie Punktów lojalnościowych, korzyści i innych funkcjonalności programu. Powyższe ma zastosowanie bez względu na to, czy błąd leży po stronie Linii lotniczych, Norwegian Reward, Partnerów programu, czy podwykonawców. 

8.8 Członek winien traktować dane logowania (nazwa użytkownika i hasło) w sposób poufny i jest odpowiedzialny za nieudostępnianie swoich danych logowania osobom trzecim. Wszelkie transakcje wykorzystujące dane logowania Członka uznaje się za upoważnione przez takiego Członka. Norwegian Reward nie ponosi żadnej odpowiedzialności w związku z kradzieżą, nadużyciem lub nieupoważnionym dostępem do danych logowania Członka. W każdym takim przypadku Członek jest odpowiedzialny za skontaktowanie się z programem Norwegian Reward tak szybko, jak to możliwe, aby zapobiec jakiemukolwiek nadużyciu konta Członka. 

8.9 Gdyby wypełnienie zobowiązań Norwegian Reward wobec Członka było niemożliwe lub nieracjonalnie uciążliwe dla Norwegian Reward z powodu okoliczności pozostających poza kontrolą Norwegian, zobowiązania Norwegian Reward ustają na czas trwania tej sytuacji. 

9. Spory i prawo właściwe 

9.1 Norwegian Reward AS jest norweską spółką zarejestrowaną pod numerem 992 197 552, adres: PO Box 115, NO-1330 Fornebu, Norwegia. W przypadku ewentualnego sporu dotyczącego Warunków programu Norwegian Reward stosuje się prawo norweskie. Spory będą rozstrzygane przez sądy norweskie. Strony uznają wyłączną właściwość Sądu Rejonowego dla Asker i Bærum (Norwegia) w zakresie wszelkich sporów mogących wyniknąć w okresie obowiązywania lub w następstwie niniejszej umowy. 

DATA OSTATNIEJ AKTUALIZACJI: 12 października 2024 r. 

1. Spenn – charakterystyka 

1.1 Spenn jest obsługiwany przez spółkę Spenn Group AS („Spenn Group”), numer organizacji 932 435 888, Inkognitogata 33, 0245 Oslo. Spenn Group umożliwia zarejestrowanym sprzedawcom i dostawcom usług (,,Partner” lub ,,Partnerzy”) przyznawanie punktów Spenn klientom lub uczestnikom ich programów lojalnościowych (,,Uczestnicy programów lojalnościowych Partnerów” lub ,,Uczestnicy”) na podstawie zakupów dokonywanych u Partnerów. 

1.2 Niniejszy regulamin („Regulamin”) wraz z regulaminami uczestnictwa w programach lojalnościowych poszczególnych Partnerów („Regulamin Partnera”) określa zasady zdobywania i wykorzystywania punktów Spenn przez Uczestników, którzy nie są zarejestrowani na Platformie Spenn. Zasady dostępu i korzystania z Platformy Spenn określa Regulamin Platformy Spenn. 

1.3 ,,Spenn” oznacza jednostkę miary stosowaną przez Spenn Group i jej Partnerów podczas przyznawania punktów lojalnościowych Uczestnikom, która może być przez nich wykorzystywania w związku z zakupem określonych produktów i usług. 

2. Spenn 

2.1 Każdy z Partnerów sam określa aktualnie obowiązujące zasady zdobywania i wykorzystywania punktów Spenn przy zakupie produktów i usług Partnera. W związku z tym liczba punktów Spenn zdobywanych podczas nabywania od Partnera jakiegoś produktu, a także liczba punktów Spenn potrzebna, aby korzystać z różnych ofert Partnerów mogą się od siebie różnić. 

2.2 Punkty Spenn mogą być wykorzystywane do nabywania od Partnerów określonych produktów i usług, z dopłatą lub bez dopłaty w gotówce. Każdy z Partnerów zastrzega sobie prawo do ustalania w dowolnym momencie liczby punktów Spenn potrzebnych, aby nabyć od niego określony produkt bądź usługę. 

2.3 Waluta, w jakiej określane jest saldo punktów Spenn Uczestnika, ustalana jest na podstawie miejsca zamieszkania wskazanego podczas rejestracji w programie lojalnościowym Partnera. Dostępne waluty to korona norweska (NOK), korona szwedzka (SEK), korona duńska (DKK), euro (EUR) i funt brytyjski (GBP). Liczba punktów Spenn zdobytych lub wykorzystanych do zakupów u Partnera w kraju innym niż miejsce zamieszkania Uczestnika może się różnić od liczby punktów Spenn zdobytych lub wykorzystanych podczas nabywania podobnych towarów lub usług w kraju miejsca zamieszkania. Zmiana miejsca zamieszkania może podlegać ograniczeniom lub opłatom. 

2.4 Punkty Spenn są ważne przez okres trzech (3) lat, licząc od ostatniego dnia miesiąca, w którym zostały przyznane. Po tym okresie punkty Spenn utracą ważność i zostaną anulowane. 

2.5 Gdy punkty Spenn są wykorzystywane do zakupu produktu lub usługi, w pierwszej kolejności pobierane są najstarsze dostępne punkty Spenn. 

2.6 Nasi Partnerzy mają obowiązek dostarczyć nam informacje na temat zakupu określonych produktów lub usług przez danego Uczestnika, abyśmy mogli przyznać temu Uczestnikowi właściwą ilość punktów Spenn. Nasi Partnerzy są także zobowiązani do dostarczenia nam informacji na temat wykorzystania punktów Spenn przez danego Uczestnika, aby umożliwić nam pobranie właściwej ilości punktów Spenn. Spenn Group nie ponosi odpowiedzialności za błędy w danych otrzymanych przez Spenn Group od Partnerów. 

2.7 Punkty Spenn nie są przyznawane z tytułu zakupów, które zostały opłacone w całości z użyciem innych, przyznanych wcześniej punktów Spenn. Jeżeli jakiś zakup zostaje w części opłacony gotówką lub jej ekwiwalentami, nowe punkty Spenn mogą zostać przyznane z tytułu tej części ceny, która została opłacona gotówką lub ekwiwalentami gotówki. 

2.8 Punkty Spenn zostaną dodane do konta Uczestnika z chwilą, gdy transakcja płatności za dokonywany zakup zostanie nieodwołalnie zakończona. W przypadku zwrotu, anulowania lub cofnięcia płatności za towar lub usługę (w tym podróż) uzyskane punkty Spenn również zostaną cofnięte. Moment, w którym zakup uznaje się za nieodwołalnie zakończony, określony jest odpowiednimi regulaminami poszczególnych Partnerów. 

2.9 Spenn Group nie ponosi odpowiedzialności za produkty i usługi oferowane przez Partnerów. 

2.10 Spenn nie jest pieniądzem elektronicznym, innym rodzajem funduszy, ani tokenem pieniądza elektronicznego. Każdy punkt Spenn będzie mieć określony termin ważności, nie może też zostać wymieniony na walutę fiducjarną, inne fundusze, ani tokeny pieniądza elektronicznego u Spenn Group ani u żadnego z Partnerów, zgodnie z regulaminami poszczególnych Partnerów. 

2.11 Uczestnik ponosi wyłączną odpowiedzialność za uiszczenie wszelkich podatków związanych z uzyskiwaniem i wykorzystywaniem punktów Spenn, na przykład w przypadku zyskiwania punktów Spenn w związku z podróżą służbową opłaconą przez pracodawcę. Spenn Group zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności w związku z podatkami i zobowiązaniami podatkowymi nakładanymi na Uczestnika w związku ze zdobywaniem lub wykorzystywaniem punktów Spenn lub korzyści. 

3. Zakończenie uczestnictwa i usunięcie danych 

3.1 Zakończenie uczestnictwa w programach lojalnościowych Partnerów odbywa się na zasadach określonych w Regulaminie Partnera, przy czym wniosek o zakończenie uczestnictwa musi zostać skierowany bezpośrednio do poszczególnych Partnerów. 

3.2 Uczestnik może w dowolnym momencie zażądać usunięcia swoich danych użytkownika. Jeśli Uczestnik zażąda od Spenn Group usunięcia jego danych, po przekazaniu mu wcześniej wyraźnego powiadomienia utraci on zarejestrowane na jego koncie punkty Spenn. 

4. Prywatność 

4.1 Spenn Group jest administratorem danych, przetwarzającym dane osobowe w związku ze Spenn. Spenn Group będzie przetwarzać dane osobowe w zakresie niezbędnym do (i) egzekwowania zapisów niniejszego Regulaminu, (ii) egzekwowania wszelkich zgód udzielonych przez Uczestnika, (iii) działania na rzecz prawnie uzasadnionych interesów Spenn Group, (iv) zachowania zgodności ze zobowiązaniami prawnymi Spenn Group. 

4.2 Spenn Group i Partnerzy będą wymieniać między sobą dane osobowe w zakresie niezbędnym, aby umożliwić działanie funkcjonalności Spenn Group, w tym między innymi zdobywanie i wykorzystywanie punktów Spenn oraz integrację z funkcjami obsługiwanymi przez Partnerów, takimi jak rejestracja Uczestników, dokonywanie rezerwacji i płatności. Każdy z Partnerów jest administratorem danych przetwarzającym dane osobowe Uczestników. 

4.3 Ze szczegółowymi informacjami na temat przetwarzania danych osobowych można zapoznać się na stronie polityki prywatności Spenn: www.spenngroup.com / privacy_members. 

5. Postanowienia ogólne 

5.1 Spenn Group zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Spenn oraz w niniejszym Regulaminie w dowolnym czasie. Wszelkie zmiany mogą wejść w życie natychmiast po ich ogłoszeniu. Stosowne powiadomienie może zostać przekazane za pośrednictwem strony internetowej Partnera Spenn Group, Spenn Group lub drogą mailową. Dalsze korzystanie ze Spenn przez Uczestnika po ogłoszeniu zmian będzie uważane za wyrażenie zgody na te zmiany. 

5.2 Spenn Group zastrzega sobie prawo do zamknięcia programu Spenn i unieważnienia niniejszego Regulaminu wraz ze wszystkimi przyznanymi punktami Spenn z 30-dniowym wypowiedzeniem. Stosowne powiadomienie może zostać przekazane za pośrednictwem strony internetowej Partnera Spenn Group, Spenn Group lub drogą mailową. 

5.3 W przypadku, gdy wprowadzenie zmian do niniejszego Regulaminu, zgodnie z obowiązującym prawem, będzie wymagać zgody Uczestnika, Spenn Group poprosi Uczestnika o wyrażenie zgodę na określone zmiany. Spenn Group zastrzega sobie prawo do pozbawienia Uczestnika dostępu do programu Spenn w przypadku braku jego zgody na wprowadzane zmiany. Jeżeli Uczestnik nie wyraża zgody na postanowienia zmienionego Regulaminu, ma prawo zamknąć swoje konto i usunąć swoje dane zgodnie z punktem 3. 

5.4 Użytkownik powinien regularnie sprawdzać niniejszy Regulamin, aby znać aktualnie obowiązujące zasady korzystania z serwisu Spenn. 

5.5 Spenn Group ma prawo do przeniesienia swoich praw i obowiązków, w tym niniejszego Regulaminu, na inny podmiot prawny (spółkę) bez zgody Uczestników. 

5.6 Informacje na temat Spenn Group oraz niniejszego Regulaminu, włącznie z aktualizacjami administracyjnymi, informacjami o zmianach oraz informacjami marketingowymi, na otrzymywanie których wyraził zgodę Uczestnik, będą przekazywane elektronicznie poprzez wiadomości mailowe, SMS, powiadomienia ,,push” lub powiadomienia w aplikacji. Ze szczegółowymi informacjami można zapoznać się na stronie polityki prywatności Spenn: www.spenngroup.com / privacy_members. Uczestnik jest zobowiązany do aktualizowania swoich danych kontaktowych w celu niezakłóconego otrzymywania powiadomień od Spenn Group. 

5.7 Jeżeli nie określono wyraźnie inaczej w niniejszym Regulaminie, a także w obowiązujących przepisach prawa, Spenn Group nie ponosi odpowiedzialności z tytułu jakichkolwiek kosztów lub szkód poniesionych przez Uczestnika lub jakąkolwiek inną osobę w związku z korzystaniem ze Spenn, w tym ze zdobywaniem i wykorzystywaniem punktów Spenn, lub w inny sposób w związku z jakimikolwiek kwestiami określonymi lub wspomnianymi w niniejszym Regulaminie. 

5.8 Nie możemy zagwarantować, że usługi Spenn Group będą zawsze wolne od błędów technicznych, okresów wyłączenia z użytkowania bądź podobnych nieprzewidzianych okoliczności. Spenn Group nie ponosi też odpowiedzialności wobec Uczestnika ani wobec jakiejkolwiek osoby trzeciej za wyżej wspomniane zdarzenia lub okoliczności. 

5.9 Jakiekolwiek naruszenie niniejszego Regulaminu może być powodem zawieszenia lub zablokowania dostępu Uczestnika do Spenn. W przypadku zablokowania dostępu z powodu naruszenia lub niezastosowania się do Regulaminu wszystkie zgromadzone punkty Spenn mogą zostać usunięte z konta Uczestnika, a Partnerzy mogą zostać o tym fakcie powiadomieni. Każdy z Partnerów może według własnego uznania ustalić konsekwencje naruszenia niniejszego Regulaminu w kontekście uczestnictwa danej osoby w programie lojalnościowym Partnera. Podejrzenie naruszenia niniejszego Regulaminu w sposób przestępczy lub popełnienia jakiegokolwiek innego przestępstwa bądź wykroczenia może zostać zgłoszone odpowiednim służbom. 

6. Rozwiązywanie sporów 

6.1 W przypadku ewentualnych sporów dotyczących Spenn lub niniejszego regulaminu, stosowane będzie prawo norweskie. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sądy norweskie. Dla Spenn Group właściwość do rozstrzygania sporów zgodnie z prawem norweskim posiada Sąd Okręgowy w Asker i Bærum (Norwegia). 

1. Postanowienia ogólne

Warunki dotyczące korzyści określa regulamin członkostwa Norwegian Reward.
Celem korzyści jest zapewnienie uczestnikom programu lojalnościowego Norwegian jeszcze płynniejszej podróży za mniej.

Zdobywanie i realizowanie korzyści oraz przywilejów przypisanych do poziomu członkostwa ma charakter osobisty i nie mogą one być sprzedawane, wymieniane ani wykorzystywane w celach komercyjnych.

Korzyści są dostępne wyłącznie dla osób fizycznych będących uczestnikami programu Norwegian Reward.
Wartość korzyści nie podlega wypłacie w gotówce ani sprzedaży.

Dostępne korzyści będą się różnić pod względem zawartości (rodzaju oferowanych udogodnień), wymaganej aktywności oraz okresu, w którym można je zdobywać i z nich korzystać.

2. Zdobywanie korzyści

Wymagana aktywność lub rodzaj zakupu uprawniające do zdobycia wyższego poziomu członkostwa mogą się różnić. Zdobywanie, okres ważności i realizowanie korzyści przypisanych do Twojego obecnego poziomu będą odbywać się zawsze zgodnie z informacjami opublikowanymi na norwegianreward.com.

Wyższe poziomy  członkostwa zdobywa się poprzez aktywność pasażera oraz zakupy elektroniczne w liniach lotniczych Norwegian i Widerøe.

Podróże lotnicze odbywane z Norwegian wliczają się do puli wymaganej do zdobycia wyższych poziomów. W przypadku linii Widerøe, do przyznania korzyści kwalifikują się wyłącznie loty realizowane poza trasami PSO. Numer konta Reward uczestnika można zarejestrować podczas procesu rezerwacji lub w późniejszym terminie, zgodnie z obowiązującymi zasadami wstecznej rezerwacji lotów. Wszystkie loty z Norwegian kwalifikują się do przyznania korzyści, o ile Numer konta Reward został dodany do rezerwacji.

Poziomy członkostwa są przyznawane na okres 12 miesięcy od momentu, w którym po raz ostatni zarejestrowano wymaganą liczbę kwalifikujących się podróży. Zasada ta może ulec zmianie, jeśli Norwegian Reward wprowadzi np. poziomy z krótszymi lub dłuższymi okresami ważności albo ograniczy liczbę możliwych użyć danej korzyści.

Niektóre umowy na rezerwacje korporacyjne mogą być wyłączone z możliwości naliczania i wykorzystywania punktów CashPoints, poziomów członkostwa i/lub korzyści.

3. Aktywowanie korzyści

Po osiągnięciu poziomów Bronze i Silver masz do wyboru 5 różnych korzyści. Maksymalna liczba opcjonalnych korzyści, które można jednocześnie aktywować, wynosi 2. Gdy zdobędziesz status Gold , aktywujemy dla Ciebie wszystkie dostępne korzyści. Zasada ta może ulec zmianie.

Opcjonalne zdobyte korzyści stają się dostępne dopiero po ich wybraniu i aktywowaniu przez uczestnika. Wyjątkiem jest pierwsza korzyść, „+2% dodatkowych punktów CashPoints”, która jest automatycznie aktywowana w momencie wejścia na poziom Traveller.

Uczestnicy mogą samodzielnie wybrać, jaką korzyść chcą otrzymać po osiągnięciu kolejnego progu lotów.
Korzyści można aktywować, gdy tylko pasażer zbierze odpowiednią liczbę lotów kwalifikacyjnych. Aktywowane korzyści nie podlegają zmianie.

4. Jak wykorzystywać korzyści

Aby mieć pewność, że zrealizujesz korzyści przypisane do Twojego poziomu członkostwa, musisz dodać swój Numer konta Norwegian Reward do rezerwacji. 
- Jeśli w dniu podróży masz swój aktualny poziom członkostwa lub wyższy, nowo aktywowaną korzyść możesz zrealizować również w istniejących już rezerwacjach. 

Korzyści dotyczące bagażu można dodać do rezerwacji wyłącznie w granicach maksymalnego limitu sztuk dozwolonego na jednego pasażera. Po jego przekroczeniu obowiązuje standardowa opłata za nadbagaż linii Norwegian lub Widerøe. Bagaż podręczny na górnej półce zależy od dostępności miejsca w kabinie. Jeśli schowki będą pełne, bagaż zostanie bezpłatnie nadany do luku bagażowego. Usługa Fast Track działa wyłącznie podczas podróży liniami Norwegian lub Widerøe i jest dostępna tylko na wybranych lotniskach.

Dodatkowe punkty CashPoints, bagaż rejestrowany, rezerwacja miejsca oraz Fast Track nie są dostępne na trasach Widerøe objętych siatką połączeń subsydiowanych przez rząd (PSO).
Poziom członkostwa oraz wybrane korzyści w dniu samego lotu decydują o tym, z jakich udogodnień ostatecznie skorzystasz.

Zdobywanie CashPoints za bilety lotnicze jest ograniczone do maksymalnie 11%.

W przypadku rezerwacji dla kilku pasażerów jednocześnie, opcja wyboru miejsc lub Fast Track działa na zasadzie „wszyscy albo nikt”. Jeśli jako uczestnik programu masz dostęp do korzyści, np. bezpłatnej rezerwacji miejsca, jej koszt zostanie odjęty od całkowitej kwoty zamówienia. Jeśli nie chcesz opłacać rezerwacji miejsc dla pozostałych podróżnych w ramach tej samej rezerwacji, musisz dokonać dla nich oddzielnego zakupu.

Oprócz powyższych zasad obowiązują warunki członkostwa Norwegian Reward oraz warunki przewozu linii Norwegian i Widerøe.