Kiedy potrzebna jest osoba towarzysząca
Jeżeli wymagasz pomocy, aby wykonać następujące czynności, musisz podróżować z osobą towarzyszącą:
- Odpiąć swój pas bezpieczeństwa
- Wyjąć i założyć kamizelkę ratunkową
- Dotrzeć do wyjścia awaryjnego
- Założyć maskę tlenową
- Zrozumieć instrukcje bezpieczeństwa wydawane przez załogę (werbalnie lub wizualnie)
Samodzielnie spożywać posiłki, przyjmować leki i korzystać z toalety"
Pomoc osoby towarzyszącej
- Osoba Ci towarzysząca musi mieć przynajmniej 16 lat i musi być w stanie udzielić Ci pomocy przy wykonaniu powyższych czynności w trakcie lotu.
- Osoba towarzysząca może zajmować się jedynie jednym pasażerem i musi wykupić normalny bilet dla osoby dorosłej.
Pomoc załogi
- Załoga nie może pomóc Ci na toalecie, ale podejmowane będą wysiłki, aby pomóc Ci w dotarciu do i z toalety.
- Członkowie naszej załogi mogą pomóc Ci w podstawowych czynnościach związanych z przygotowaniem posiłku, jednak nie będą w stanie pomóc Ci przy jedzeniu ani przy przyjmowaniu leków.
Na pokładzie samolotu
Nasze samoloty zostały zaprojektowane tak, aby zapewnić komfort i dostępność dla wszystkich.
- Na wszystkich naszych lotach dostępne są toalety przystosowane dla osób niepełnosprawnych.
- Niestety nie zapewniamy wózków inwalidzkich na pokładzie naszych samolotów, ale dołożymy wszelkich starań, aby pomóc Państwu w przemieszczaniu się do i z toalety.
- Muszą Państwo być w stanie samodzielnie spożywać posiłki, przyjmować leki oraz korzystać z toalety."Na pokładzie samolotu.