Viajar solo siendo menor

No te preocupes por nada, con nuestro servicio para menores que viajan solos nosotros cuidaremos de tus hijos.

  • Ayudaremos a tu hijo a embarcar y acomodarse dentro del avión.
  • Nosotros nos encargaremos de presentarlos a la tripulación de cabina (todos ellos son muy amables y atentos) que cuidará de ellos durante el viaje.
  • Además, nos preocuparemos de que sean entregados a la persona correcta en su destino.

Quiénes pueden volar solos como menores

  • Puedes realizar la reserva de tu hijo como un menor que viaja solo si este tiene de 5 a 15 años de edad.
  • Si tu hijo es menor de 5 años, lamentamos comunicarte que en este caso los niños son demasiado jóvenes para viajar solos.
  • Si son mayores de 15 años, tendrán que viajar como adultos.

5 a 11 años - obligatorio

Es obligatorio que los niños de 5 a 11 años viajen como menores que viajan solos si lo van a hacer sin acompañante o sin adulto (16 años de edad o mayor).

12 a 15 años - opcional

Los niños de 12 a 15 años pueden viajar solos sin utilizar nuestro servicio para niños que viajan solos. En ese caso, recomendamos que lleven una nota con información sobre la recogida, el alojamiento y los datos de contacto de los padres o tutores.
Aunque muchos menores viajan solos sin problemas, pueden producirse retrasos, cancelaciones, cambios de puerta o cambios de ruta. Si su hijo no está inscrito como menor que viaja solo, es posible que no sepamos que puede necesitar ayuda adicional.

Por lo tanto, es importante tener en cuenta las necesidades de su hijo al hacer la reserva y considerar si podría ser necesario reservar el servicio de menor no acompañado para garantizar un viaje seguro.

Requisitos de documentación

Algunos países tienen requisitos específicos para todos los niños menores de 18 años que deseen entrar o salir de su país o viajar dentro de él. Debes ponerte en contacto con la embajada del país (consulta su sitio web) o las autoridades nacionales para obtener más información antes de hacer la reserva e iniciar el viaje, ya que estos requisitos pueden variar en función del país y cambian regularmente.

Dónde pueden volar

La mayoría de nuestros vuelos admiten la reserva de vuelos para menores que viajan solos dentro de la UE/EEE (excepto hacia/desde Bulgaria y Rumanía) y el Reino Unido.

Otras condiciones

  • No se permitirá el vuelo de menores que viajan solos si existe cualquier posibilidad de que el vuelo aterrice en un aeropuerto distinto por causa de mal tiempo o por otras circunstancias extraordinarias.
  • No se permitirá el vuelo de menores que viajan solos si su vuelo incluye conexiones.
  • Los niños que viajan solos no pueden hacerlo en compañía de mascotas (ni en la cabina ni en la bodega de carga).
  • Si el niño padece una enfermedad que pueda requerir medicamentos durante el vuelo, tiene que poder administrárselos él mismo. Nuestra tripulación de cabina no puede administrar medicamentos ni guardarlos en un lugar frío. Obtén más información sobre viajar con una enfermedad.
  • El descuento de niño no es aplicable para reservas con código de campaña MENOR de 26 años.

Contacte con nosotros para reservar

Debes ponerte en contacto con nuestro centro de atención al cliente para hacer una reserva para un menor no acompañado. Puedes llamarnos o contactarnos por chat.

Por el servicio para menores que viajan solos se cobra un pequeño recargo para cubrir cualquier necesidad que garantice que tu hijo está bien atendido durante todo el viaje.

  • Servicio para menores que viajan solos

     50 EUR por niño y trayecto

Ahora que ya sabe lo que tiene que hacer:  póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para hacer la reserva.

Preparativos del viaje

Contamos con normas muy estrictas para garantizar la seguridad de tu hijo durante todo el viaje.

  • Debes nombrar a un "Remitente" (la persona que realizará la facturación de tu hijo) y un "Receptor" (la persona que recogerá a tu hijo) cuando realices la reserva de nuestro servicio para menores que viajan solos.
  • La persona que realiza la facturación del niño, "Remitente", y la persona que lo recoge, "Receptor", deberán acreditar su identidad con un documento de identificación oficial con fotografía y la información de estos documentos debe coincidir con la proporcionada en la reserva.
  • La persona que acompaña al menor en la facturación, "Remitente", deberá permanecer en el aeropuerto hasta que el niño embarque en el avión y éste despegue. En el aeropuerto de llegada, el Receptor debe estar presente a su debido tiempo antes de la llegada programad.
  • Tenga en cuenta que en algunos aeropuertos se puede solicitar al remitente que acompañe al niño hasta la puerta de embarque. Por lo tanto, la persona que acompaña al niño debe llevar su pasaporte, en caso de que necesiten pasar por control de pasaportes.

  • Rellene la documentación necesaria

    Descarga el formulario para menores que viajan solos y entrégalo a nuestros representantes en el aeropuerto cuando vayas a realizar la facturación de menor. Para evitar retrasos asegúrate de rellenar correctamente todo el formulario.

Factura al menos con una hora de antelación a la salida

Asegúrate de que realizas la facturación del menor (en el mostrador de facturación) con una hora de antelación, como mínimo, a la salida del vuelo, para que dispongamos del tiempo suficiente para ayudarles a embarcar y acomodarse en el avión.