Medicamentos y dispositivos médicos

 

Medicamentos

  • Te recomendamos encarecidamente que guardes en tu equipaje de mano cualquier medicamento necesario (junto con la receta, si procede) y, a ser posible, en su envase original.
  • Recuerda que nuestra tripulación de cabina no puede administrar medicamentos ni guardarlos en un lugar frío.

Dispositivos médicos

  • Debe informar en el aeropuerto sobre su respirador, ventilador, concentrador de oxígeno portátil (POC) o máquina CPAP.
  • Si necesita utilizar el dispositivo a bordo, es posible que se le solicite un certificado médico que confirme que está en condiciones de volar. También debe asegurarse de que la batería tenga suficiente carga (150 %), ya que no se puede recargar a bordo de nuestros aviones. Para vuelos internacionales, es obligatorio que el certificado esté redactado en inglés.

Autorización médica

Por el bienestar de todo el mundo, en ocasiones necesitaremos una confirmación de que eres apto para volar con nosotros. Requerimos un certificado médico si:

  • has padecido recientemente una enfermedad, has estado hospitalizado, has tenido una lesión o te han operado
  • tienes un problema médico previo inestable
  • precisas oxígeno adicional o el uso de dispositivos médicos a bordo
  • viajas por motivos médicos o por un tratamiento médico
  • te encuentras en una fase avanzada de gestación

Si tiene que viajar con un certificado médico, debe llevarlo en su equipaje de mano. Para vuelos internacionales, es obligatorio que el certificado esté redactado en inglés.

Obligatoriedad de comunicar determinadas enfermedades

Para evitar el contagio, si padeces una enfermedad que pueda afectar a la salud y a la seguridad de otras personas, puede que no se te permita embarcar en nuestros vuelos.

Algunos ejemplos de dichas enfermedades incluyen la varicela, la rubeola, el sarampión o similares. Si, en el momento de despegar, presentas síntomas visibles de una enfermedad, deberás presentar un certificado médico. Nos reservamos el derecho a denegarte el embarque si no presentas la documentación necesaria. En los vuelos internacionales es preciso que este documento esté en inglés.

Volar después de bucear

¿Ha buceado recientemente? Después de bucear, se debe tener cuidado al volar para reducir el riesgo de enfermedad por descompresión. En general, se recomienda esperar al menos 24 horas antes de subir a un avión. Si ha realizado varias inmersiones, inmersiones profundas o estancias prolongadas bajo el agua, puede ser necesario esperar hasta 72 horas antes de viajar.

Si no está seguro, le recomendamos que consulte con personal sanitario antes de volar.

Descansar adecuadamente y seguir estas recomendaciones contribuirá a que su viaje después de bucear sea seguro y sin problemas.

Alergias

Somos conscientes de que viajar teniendo alergias puede ser duro. Por ello, haremos todo lo que esté en nuestras manos para que tu viaje sea confortable.

Consejos: Te aconsejamos que lleves los medicamentos para tu alergia a bordo y los guardes en un lugar de fácil acceso en el equipaje de mano.

Alergias a los frutos secos

Informa a nuestra tripulación de cabina de tu alergia cuando embarque en tu vuelo. Explicarán qué los productos que contienen frutos secos no se pondrán a la venta y no deberías consumir.

Ten en cuenta que no podemos garantizarte la ausencia de trazas de frutos secos en ellas, así como en los aperitivos o en otros productos del avión.

Alergias a animales

Cuando hagas tu reserva, puedes pedir que no se haga ninguna reserva para ningún gato ni perro en la cabina en tu vuelo. Lamentablemente, no podrás efectuar esta solicitud si ya se ha hecho la reserva para una mascota en tu vuelo.

Oxígeno

Si sabes que vas a necesitar oxígeno a bordo de tu vuelo, deberás llevar contigo tu propio suministro e informar a nuestro Centro de atención a clientes al menos 48 horas antes de volar.

  • Puede que también te pidamos que nos presentes un certificado médico que confirmes que puede volar. En los vuelos internacionales es preciso que este documento esté en inglés.
  • Por favor, informa al personal de facturación y a la tripulación de cabina si viajas con oxígeno.
  • Cada cilindro (incluida la válvula y el regulador) no pueden superar los 5 kg de peso en total. Deberás proteger los cilindros, las válvulas y los reguladores, cuando se acoplen, para que no se estropeen.

Solo proporcionamos oxígeno a bordo en situaciones de emergencia.

Viajar con yeso o férula

  • Una escayola completa o apretada -o una férula apretada- puede limitar el espacio para la hinchazón, lo que puede reducir el flujo sanguíneo durante los viajes en avión, sobre todo en los vuelos largos. Esto no suele ser un problema en vuelos cortos de menos de dos horas, o si viajas en las 48 horas siguientes a la colocación de la escayola o la férula. Para vuelos más largos, le recomendamos que consulte a su médico antes de viajar para asegurarse de que es seguro hacerlo.