Ofte stillede spørgsmål om Spenn
Med Spenn bliver Norwegian Reward – vores prisvindende loyalitetsprogram – endnu bedre! Nedenfor finder du alt, hvad du har brug for at vide om Spenn, for eksempel hvordan du optjener, samler og bruger de point, du har optjent. Ja, og hvad der sker med CashPoints, hvis du skulle undre dig over det.
Spørgsmål om Spenn
Sig hej til Spenn! Spenn er fleksible point, du kan optjene, samle og bruge på tværs af brands i hele Norden. Det betyder, at hvis du bor i Norge, Sverige, Danmark eller Finland, optjener du Spenn, hver gang du rejser med Norwegian og Widerøe. Du optjener også Spenn på andre produkter og tjenester i Spenn-appen og får adgang til en lang række tilbud fra flere spændende partnere.
Du kan bruge Spenn som betaling eller delbetaling på Norwegian-flyvninger (ekskl. skatter og afgifter), hotelophold hos Strawberry og dagligvarer hos Rema 1000 – samt på en række andre produkter og tjenester i Spenn-universet.
Optjen og brug på tværs af brands – saml dine point ét sted.
Præcis som med CashPoints kan Spenn bruges på flyvninger til alle vores hundredvis af destinationer uden blackout-datoer og uden minimumsforbrug. Du skal blot følge trinene i bookingprocessen og vælge Betal med Spenn sidst i processen.
Værdien af dine Spenn afhænger af, hvad du vælger at bruge dem på.
Hvad betyder det? Nogle gange har vi særlige tilbud på flybilletter og ekstra tilvalg som pladsreservation, så du vil opleve, at det kræver færre Spenn at få fat i et godt tilbud. På andre tidspunkter, f.eks. ved populære ruter eller højsæsoner, skal du muligvis bruge lidt mere. Men bare rolig, vi viser dig altid præcis, hvad alting koster i Spenn, når du foretager din reservation. Resten er op til dig!
Norwegian Reward-medlemmer kan tjene Spenn på alle Norwegian-billetter til enhver destination samt på en række hverdagspartnere. For hver 10 kr du bruger, får du 1 Spenn. Dette gælder for vores standard LowFare-billetter. Det er basis for din Spenn-indtjening, hvilket giver dig et solidt udgangspunkt for hver rejse.
Andre billettyper
Du har mulighed for at tjene endnu flere Spenn med andre billettyper:
LowFare+: Få 2 Spenn pr. 10 kr brugt.
Flex: Få 5 Spenn pr. 10 kr brugt.
Sørg for at downloade Spenn-appen for at forbinde din Reward-konto med din Spenn-konto, se alle de partnere du kan tjene Spenn med, og få adgang til ekstra særlige tilbud og deals!
Nej. Du optjener stadig CashPoints på Bank Norwegian-køb.
Du kan bruge dine Spenn til betaling af dine flybilletter og alle tilkøb, du ønsker at føje til din booking. Spenn kan ikke bruges til at betale for skatter og afgifter på flyrejser. Du kan også bruge Spenn til at betale for ophold på Strawberry-hoteller og hos Reitan-partnere.
Du kan bede Spenn Group om at slette dine profiloplysninger her: Privacy@spenngroup.com, men vær opmærksom på, at du derefter ikke længere vil kunne optjene eller bruke Spenn med Norwegian Reward, og du i stedet igen vil optjene CashPoints.
For at optjene, samle og bruge Spenn skal du have en gyldig adresse i Norge, Sverige, Danmark eller Finland registreret i din Norwegian Reward-profil.
Hvis du kvalificerer dig til at modtage fordele, og du tjener Spenn på dine flyrejser, vil du have de samme fordele til rådighed, som du havde med CashPoints. Imidlertid, vil fordelen 2 % ekstra CashPoints blive "Ekstra Spenn"-fordelen, og hvis du allerede har fordelen "Ingen udløbsdato på CashPoints" som en del af Norwegian Reward Priority, vil du også få fordelen "Ingen udløbsdato på Spenn".
Spørgsmål om CashPoints
Fra den 19. november 2024 vil Norwegian Reward-medlemmer med bopæl i Norge, Sverige, Danmark og Finland tjene Spenn på Norwegian-flyrejser i stedet for CashPoints. Du vil stadig være i stand til at optjene CashPoints hos en række Norwegian Reward-partnere, samt bruge dine CashPoints i henhold til deres sædvanlige udløbsdatoer.
Hvis du både har CashPoints og Spenn på din konto, kan du vælge om du vil bruge det ene eller det andet, når du skal betale for din billet. Du kan ikke bruge dem begge på samme tid på samme reservation, så du skal vælge en af dem.
Ja, du kan stadig optjene CashPoints på køb, som du foretager med Bank Norwegian-kortet, samt køb hos en række udvalgte Norwegian Reward-partnere, såsom hoteller og billeje.
Hvis billetten er delvist betalt med CashPoints, vil du få refunderet den del i CashPoints. Hvis den er delvist betalt med Spenn, vil du få refunderet den del i Spenn.
Kan du ikke finde det, du leder efter? Kontakt Norwegian Reward
Bliv medlem af Norwegian Reward
Loyalitetsprogrammet, der giver dig billigere og endnu bedre flyrejser.
Helt gratis!
