{{'FrontPageAccsessabilityVersionOnDesktopDeviceText' | translate}} {{'FrontPageAccsessabilityVersionOnDesktopDeviceButton' | translate}}

Politik om beskyttelse af personlige oplysninger


Vi respekterer og beskytter altid dine personlige oplysninger og privatlivets fred.

Norwegian Air Shuttle ASA (”Norwegian”) er som en ansvarlig virksomhed indforstået med, at håndteringen af dine personlige oplysninger bør ske på en tryg og sikker måde i overensstemmelse med databeskyttelseslovgivningen.

Du finder selskabets adresse i bunden af dette dokument. Disse retningslinjer for personlig sikkerhed er gældende for hjemmesiden norwegian.com, vores mobil-app og Norwegians øvrige distributionskanaler.

Indsamling og brug af personlige oplysninger

Vi indhenter kun de personlige oplysninger hos dig, som er nødvendige for at udføre vores kontraktlige forpligtelse over for dig i overensstemmelse med lovmæssige krav. Hvor det er nødvendigt vil feltet være markeret med ”obligatorisk”, hvis det ikke udfyldes. Hvis du ikke angiver dine personlige oplysninger, kan det medføre, at Norwegian ikke vil være i stand til at levere produkter eller tjenester, du har anmodet om.

De typer personlige oplysninger, vi indhenter, omfatter men er ikke begrænset til: dit navn, køn, fødselsdato, pasnummer, kontaktinformation (f.eks. adresse, telefonnummer eller e-mailadresse) og betalingsoplysninger (f.eks. oplysninger om kredit- eller debetkort. Formålene med, at vi indhenter personlige oplysninger, er bl.a., at du kan foretage en booking hos os, leverende flyselskab, håndtering af lufthavns- og bagagetjenester og kommunikation i forbindelse med de produkter og tjenester vi leverer.

Norwegian indhenter specifikke oplysninger om den hardware og software, du bruger. Disse oplysninger bruges til vores drift, til at opretholde kvaliteten af vores service og til at udarbejde generelle statistikker for brugen af Norwegian.com.

Norwegian indhenter også oplysninger om, hvilke sider du besøger på Norwegian.com. Dataene for besøg på disse sider kan kun identificeres med et unikt identifikationsnummer og er ikke tilknyttet andre personlige oplysninger, medmindre der er givet tilladelse til det.

Afsløring af personlige oplysninger

Dine personlige oplysninger bliver kun brugt til andre formål eller udleveret til tredjeparter med din tilladelse eller når det er nødvendigt, for at vi kan opfylde vores forpligtelser over for dig. Vi kan f.eks. kontrahere med en tjenesteudbyder om at udføre tekniske, administrative, markedsførings- eller andre opgaver for os og dele dine oplysninger med denne tjenesteudbyder.

Norwegians hovedkontor ligger i Norge, og det er her vores datacenter ligger og dine oplysninger bliver opbevaret. Vi kan videregive dine oplysninger til Norwegians repræsentationskontorer, tilknyttede virksomheder eller agenter både i Norge og udlandet i forbindelse med Norwegians opfyldelse af sin aftale med dig.

Nogle af disse lande har muligvis ikke samme eller væsentligt tilsvarende love om privatlivets fred som dit hjemland. I sådanne tilfælde vil Norwegian sikre, at modtagerne i disse lande leverer en beskyttelsesstandard, der mindst er sammenlignelig med beskyttelsen i dit hjemlands lovgivning.

Dine personlige oplysninger kan blive fremlagt, når det er et juridisk krav, eller når det er nødvendigt for at beskytte rettighederne og sikkerheden for Norwegian som virksomhed, vores medarbejdere, kunder eller offentligheden. Vi kan eksempelvis videregive dine personlige oplysninger til retshåndhævelsesinstanser og regeringer til formål vedrørende sikkerhed og told og immigration i henhold til loven. I sådanne tilfælde vil tredjepart kun have adgang til de specifikke oplysninger, de har behov for. Derudover kan vi afsløre krævede personlige oplysninger til at undersøge mistanke om ulovlige aktiviteter som f.eks. bedrageri, krænkelse af immaterielle rettigheder eller privatliv. 

Dine oplysninger kan også afsløres som en del af et køb, overførsel eller salg af tjenester eller aktiver (f.eks. i tilfælde af at stort set alle vores aktiver opkøbes af en anden part, kan kundeoplysninger være en af de overførte aktiver).

Norwegian indhenter specifikke oplysninger om den hardware og software, du bruger. Disse oplysninger bruges til vores drift, til at opretholde kvaliteten af vores service og til at udarbejde generelle statistikker for brugen af Norwegian.com.

Norwegian indhenter også oplysninger om, hvilke sider du besøger på Norwegian.com. Dataene for besøg på disse sider kan kun identificeres med et unikt identifikationsnummer og er ikke tilknyttet andre personlige oplysninger, medmindre der er givet tilladelse til det.

Accept

Din accept af, at vi indhenter og afslører personlige oplysninger, vil i visse tilfælde være underforstået ud fra arten af den opgave eller transaktion, du har givet os de personlige oplysninger til. Hvor det er et lovkrav, har vi valgt at brug en ’tilmeldings’-politik til at opnå accept i forbindelse med direkte markedsføring og nyhedsbreve.

Hvis du foretager bookinger på vegne af en anden person, er det dit ansvar at sikre dig, at du har fået personens accept af, at du angiver personens personlige oplysninger til os.

Norwegian kan ikke registrere alderen på de personer, der går ind på og anvender vores hjemmeside. Hvis en mindreårig har angivet personlige oplysninger til os uden forældres eller værges accept, skal forældre eller værge kontakte os (se kontaktoplysninger herunder) for at få fjernet de relevante oplysninger og afmelde den mindreårige.

Hvis du gerne vil afmelde modtagelsen af direkte markedsføring fra Norwegian eller ikke ønsker, at vi deler dine personlige oplysninger med andre parter, bedes du følge trinnene til afmelding, som er beskrevet i den korrespondance, du modtager fra os. Vi vil gøre en rimelig indsats for at opfylde din anmodning inden for rimelig tid, efter vi har modtaget den. Bemærk, at hvis du tilbagetrækker evt. accept af, at en tredjepart må behandle dine personlige oplysninger, kan det medføre, at vi ikke vil kunne levere de produkter eller tjenester, du har anmodet om.

Din profil

Norwegian har brug for din hjælp til at sikre, at dine personlige oplysninger er gyldige, komplette og nøjagtige. Hvis du frivilligt opretter en personlig profil på norwegian.com og tilmelder dig et nyhedsbrev, vil du kunne se, redigere og fjerne alle personlige oplysninger, der er gemt i "Din profil". Du bliver bedt om at angive et brugernavn og en adgangskode, før du har adgang til disse oplysninger. . Opdater dine personlige oplysninger på ”Din profil”, når det er nødvendigt, da nogle af oplysningerne kan være påkrævet i forbindelse med booking eller flyreservationer, og vi kan videregive disse oplysninger til told- og immigrationsmyndigheder i henhold til loven. Hvis du sender en e-mail til os, tilmelder dig et nyhedsbrev eller beder om oplysninger, gemmer vi din e-mailadresse og bruger den til at besvare din henvendelse. Vi kan også bruge din e-mailadresse til at orientere dig om kommende arrangementer, pakker og andre oplysninger om Norwegian.

Adgang

I henhold til loven har du ret til at se de personlige oplysninger, vi har om dig. Du kan bede om at se dem ved at kontakte os som beskrevet nedenfor. Du kan få adgang til de personlige oplysninger, der opbevares i "Din profil", således som beskrevet ovenfor.

Bibeholdelse

Norwegian vil bibeholde dine personlige oplysninger, så længe de er nødvendige for at opfylde de formål, de blev indhentet til, bortset fra de tilfælde, hvor Norwegian er juridisk forpligtet til at beholde disse oplysninger. Norwegian vil også fjerne alle unødvendige personlige oplysninger på eget initiativ, når der ikke længere er behov for dem.

Sikringen af dine personlige oplysninger

Norwegian bruger adskillige sikkerhedsteknologier til at beskytte personlige oplysninger mod uberettiget adgang, brug eller overføring. Vi gemmer for eksempel de personlige oplysninger, du giver os, på en server med begrænset adgang på sikkerhedsovervågede steder. Når vi overfører følsomme oplysninger (såsom kreditkortnumre) på internettet, beskytter vi dem ved at bruge kryptering inklusive SSL-protokol (Secure Socket Layer).  

For at sikre at andre parter ikke får adgang til dine personlige oplysninger, skal alle, der kontakter Norwegian med spørgsmål om bookede rejser eller lignende, oplyse en referencekode og det kreditkort, bookingen blev foretaget med.

Brug af cookies

Vi bruger cookies på vores websted, norwegian.com. En cookie er en lille datafil, der sendes fra vores websted og lagres på din computer.

Forskellige typer cookies

Vi bruger fire forskellige typer cookies på vores websted.

Nødvendige cookies

Disse cookies er strengt nødvendige for at webstedet skal fungere korrekt. Uden disse cookies kan vi ikke garantere, at du vil kunne navigere rundt på webstedet, søge efter og booke fly og andre servicer, logge ind på din profil eller foretage ændringer i dine bookinger.

Funktionelle cookies

Disse cookies husker dine valg på vores websted for at forbedre din oplevelse.

Optimeringscookies

Disse cookies giver os mulighed for at forstå, hvordan vores besøgende bruger og interagerer på vores websted. Vi bruger disse informationer som en hjælp til at forbedre vores websted, så vi kan tilbyde den bedst mulige brugeroplevelse. Disse cookies er ikke bundet til nogen personlige oplysninger om dig.

Målrettede marketingcookies

Disse cookies anvendes til at vise dig reklamer, som er relevante for dig på andre hjemmesider, som du eventuelt besøger. De er placeret på vores websted af tredjeparts reklamenetværk på vegne af os og med vores tilladelse.

Accepter vores brug af cookies

Når du besøger norwegian.com, accepterer du vores brug af cookies.

Administrer eller bloker cookies

Hvis du ønsker at administrere eller blokere brug af cookies, kan du gøre det ved at indstille din browser til ikke at acceptere bestemte eller alle cookies. Du kan se, hvordan du gør det i din browsers hjælpemenu eller besøge aboutcookies.org. Hvis du vælger at gøre det, kan vi ikke garantere, at vores websted fungerer korrekt, og vi kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle fejl, du måtte opleve.

Transportation Security Administration Secure Flight Notice

USA's Transportation Security Administration (TSA) kræver, at du oplyser dit fulde navn, din fødselsdato og dit køn i forbindelse med overvågningslistekontrol autoriseret af 49 U.S.C. afsnit 114, Intelligence Reform and Terrorism Prevention Act of 2004 og 49 C.F.R, del 1540 og 1560 for al kommerciel flyvning i, til og fra USA, som er booket på eller efter 15. august 2009.  Du kan også oplyse dit redress-nummer, hvis du har et.

Hvis du booker flyrejse hos et kommercielt flyselskab til eller fra USA, beder vi dig om disse oplysninger og sender dem til TSA i overensstemmelse med loven. Hvis du ikke oplyser dit fulde navn, din fødselsdato og dit køn, kan det medføre, at du nægtes transport eller adgang til boardingområdet. TSA kan dele de oplysninger, du angiver, med retshåndhævelsesinstanser eller efterretningstjenester eller andre i overensstemmelse med den offentliggjorte meddelelse om registerordning. Hvis du vil have flere oplysninger om TSA's politik om beskyttelse af personlige oplysninger eller læse meddelelsen om registerordning og vurderingen af effekten på beskyttelsen af personlige oplysninger, kan du besøge TSA's hjemmeside www.tsa.gov.

Kontakt

Hvis du ønsker at kontakte os for at finde ud af, hvilke personlige oplysninger, vi har om dig, rette fejl eller bede om, at oplysningerne fjernes, kan du kontakte os via e-mail eller sende et brev til nedenstående adresse med kopi af dit identitetsbevis (kørekort / pas):

Norwegian Air Shuttle ASA
Postbox 115
NO-1330 Fornebu

Ikrafttrædelsesdato og ændringer

Denne politik er gældende fra 8. november 2012 og erstatter alle tidligere politikker. Vi lægger vores seneste politik på hjemmesiderne. Hvis vi foretager væsentlige ændringer, vil vi lægge en revideret politik med en ny ikrafttrædelsesdato på hjemmesiden.

Denne webside kræver, at browsercookies er aktiveret!

{{'FrontPageAccsessabilityVersionOnDesktopDeviceText' | translate}}

{{'FrontPageDesktopVersionOnMobileDeviceText' | translate}}

Vi bruger cookies på vores websted for at give dig den bedst mulige oplevelse. Læs mere om vores cookie-policy. Når du besøger norwegian.com, accepterer du vores brug af cookies.