Lägg till utlösningsskydd
Försenad resa:
- Få ersättning för kostnader som måltider och boende med upp till 1.535 sk vid förseningar på mer än 4 timmar.
Bagageskydd:
- Få ersättning för dina personliga tillhörigheter upp till 8.185 sk per person om ditt bagage är skadat, förlorat eller stulet och upp till 1.535 sk per person om det försenas med mer än 12 timmar.
Sjukvårdsförmåner vid nödsituationer
- Ersättning på upp till 1.535.000 sk om du blir sjuk eller skadad under resan.
Försäkringen gäller inte för försening på grund av att flygbolaget ställt in flygningen före avresan, som administreras av Norwegian Airlines.
Villkor och undantag gäller. Redan existerande medicinska tillstånd täcks inte.
För fullständig information om försäkringsskyddet, se Försäkringsproduktens informationsdokument och Vanliga frågor.
Allianz reseförsäkrings avdelning för Vanliga frågor
Varför behöver jag en reseförsäkring?
Reseförsäkring finns för att skydda dig mot vissa ekonomiska risker och förluster som kan uppstå när du reser. Ersättning vid avbrott kan återbetala dig för icke-återbetalningsbara, förbetalda resekostnader (upp till beloppet av dina försäkringsgränser) om din resa avbryts av en täckt anledning. Beroende på vilken reseförsäkring du köper kan försäkringen också ge dig viktig hjälp vid en medicinsk nödsituation; ersätta dig för förluster orsakade av en täckt reseförsening, bagageförsening eller bagageförlust/skada; och hjälpa i andra situationer (listade i villkoren).
Reseförsäkring finns för att skydda dig mot vissa ekonomiska risker och förluster som kan uppstå när du reser. Ersättning vid avbrott kan återbetala dig för icke-återbetalningsbara, förbetalda resekostnader (upp till beloppet av dina försäkringsgränser) om din resa avbryts av en täckt anledning. Beroende på vilken reseförsäkring du köper kan försäkringen också ge dig viktig hjälp vid en medicinsk nödsituation; ersätta dig för förluster orsakade av en täckt reseförsening, bagageförsening eller bagageförlust/skada; och hjälpa i andra situationer (listade i villkoren).
Vad ingår i icke återbetalningsbara kostnader?
Icke återbetalningsbara kostnader kan inkludera förbetalda resedepositioner/betalningar relaterade till tjänster som köpts med Norwegian Airlines som skulle gå förlorade om du var tvungen att avboka före resans avresa av en täckt anledning.
Vem kan teckna denna försäkring?
Denna reseförsäkring är avsedd för dig om du är en privatperson som bokar en eller flera flygbiljetter på webbplatsen Norwegian Airlines för att resa till alla destinationer som erbjuds av Norwegian Airlines (utom destinationer som utesluts av försäkringsavtalet) och om du vill vara skyddad mot potentiella oförutsedda händelser utanför din kontroll, som kan inträffa före eller under din resa.
Denna reseförsäkring är avsedd för dig om du är en privatperson som bokar en eller flera flygbiljetter på webbplatsen Norwegian Airlines för att resa till alla destinationer som erbjuds av Norwegian Airlines (utom destinationer som utesluts av försäkringsavtalet) och om du vill vara skyddad mot potentiella oförutsedda händelser utanför din kontroll, som kan inträffa före eller under din resa.
För att teckna abonnemanget måste du vara bosatt i Sverige.
Denna försäkring är inte lämplig för dig om:
- Du deltar i vissa extrema sportaktiviteter eller sporttävlingar under din resa
- Du vill försäkra flera resor under ett år
- Din resa redan har påbörjats
- Din resa äger rum i ett land som inte omfattas av försäkringen
- Du omfattas redan av en annan försäkring med samma skydd.
Vem omfattas av min reseförsäkring?
Reseförsäkringen gäller endast för de personer som anges som försäkrade i försäkringsbeviset. Familjemedlemmar och/eller reskamrater omfattas inte om de inte anges i försäkringsbeviset.
Reseförsäkringen gäller endast för de personer som anges som försäkrade i försäkringsbeviset. Familjemedlemmar och/eller reskamrater omfattas inte om de inte anges i försäkringsbeviset.
Hur kan jag köpa en reseförsäkring?
Reseförsäkring erbjuds som tillval när du köper dina flygbiljetter. Allt du behöver göra är att lägga till det i din varukorg och dina biljetter kommer att försäkras så snart din beställning är betald.
Reseförsäkring erbjuds som tillval när du köper dina flygbiljetter. Allt du behöver göra är att lägga till det i din varukorg och dina biljetter kommer att försäkras så snart din beställning är betald.
Hur kan jag säga upp min reseförsäkring?
Du kan skicka in en begäran om uppsägning av försäkringen via Norwegian. Du kommer att få en återbetalning om du avbokar inom försäkringens uppsägningsperiod som anges i ditt bekräftelsemail, förutsatt att inget krav har gjorts och din resa inte har påbörjats.
Var hittar jag mitt försäkringsnummer?
Försäkringsnumret får du i det bekräftelsemeddelande som du har fått eller i det försäkringsbesked som du får efter att du har köpt försäkringen.
Hur vet jag vad mina täckningsgränser är? Se sammanfattningen av försäkringsskyddet i villkoren för din reseförsäkring, som du får tillsammans med din bekräftelse via e-post. Där hittar du all information om din försäkring, inklusive förmåner, täckningsgränser, skäl som omfattas och undantag.
Fördröjning av utlösning
Jag har missat mitt flyg på grund av en försening på den lokala kollektivtrafiken som jag använde för att ta mig till flygplatsen. Täcks jag av försäkringen?
Ja, om du missar ditt flyg på grund av en försening från ett resebolag (t.ex. flyg, tåg eller buss) eller lokal kollektivtrafik, har du rätt till ersättning för ytterligare transportkostnader för att antingen nå din destination eller återvända hem.
Ja, om du missar ditt flyg på grund av en försening från ett resebolag (t.ex. flyg, tåg eller buss) eller lokal kollektivtrafik, har du rätt till ersättning för ytterligare transportkostnader för att antingen nå din destination eller återvända hem.
För att se hela listan över evenemang som omfattas, se Villkor och bestämmelser.
Jag missade mitt flyg eftersom jag inte vaknade. Täcks jag av försäkringen?
Nej, försäkringen ger inte rätt till ersättning om du missar ditt flyg på grund av din egen försening.
Nej, försäkringen ger inte rätt till ersättning om du missar ditt flyg på grund av din egen försening.
Mitt flyg är försenat, omfattas jag av försäkringen?
Om ditt flyg är försenat kan du få ersättning för kostnader för boende, transport och måltider medan du väntar. För information om minsta försening för att vara berättigad till ersättning, se Allmänna villkor.
Detta skydd är ett komplement till de lösningar som flygbolaget föreslår.
Skydd för bagage
Mitt bagage skadades, förlorades eller stals under resan: vad är jag försäkrad för? Om ditt bagage förloras, skadas eller stjäls under din resa får du ersättning för kostnaden för att reparera eller ersätta det. Du kan se de detaljerade villkoren och undantagen i villkoren.
Mitt bagage är försenat, vad är jag försäkrad för?
Om ditt bagage försenas av flygbolaget får du ersättning för de kostnader du har haft för inköp av nödvändiga artiklar tills bagaget anländer. För information om minsta försening för att vara berättigad till ersättning, se Allmänna villkor.
Om ditt bagage försenas av flygbolaget får du ersättning för de kostnader du har haft för inköp av nödvändiga artiklar tills bagaget anländer. För information om minsta försening för att vara berättigad till ersättning, se Allmänna villkor.
Detta skydd är ett komplement till de lösningar som flygbolaget föreslår.
Sjukvårdsförsäkring vid nödsituationer
Täcker försäkringen sjukvårdskostnader utomlands?
Försäkringen för akut sjukvård ger dig möjlighet att:
Försäkringen för akut sjukvård ger dig möjlighet att:
- Få ersättning för oförutsedda akuta sjukvårdskostnader som du kan drabbas av under din utlandsresa, t.ex. ett besök hos en lokal läkare vid mindre hälsoproblem (gastroenterit, halsont...), medicinska tester och/eller mediciner som ordinerats av en lokal läkare (blodprov, radiologiska undersökningar...), akuta tandvårdskostnader, t.ex. vid svår tandvärk.
- Förmån från betalning av sjukhusvistelsekostnader om du behöver läggas in på sjukhus i samband med en olycka eller ett allvarligt hälsoproblem (sjukhusvistelsekostnader, operation, undersökningar...).
- Förmån av betalning för medicinskt nödvändig transport till närmaste sjukhus eller lämplig inrättning, samt medicinsk hemtransport till ditt hemland efter en täckt sjukdom eller skada.
Kan jag begära att bli hemskickad till mitt bosättningsland om jag får hälsoproblem under resan? Alla beslut om din hemresa måste fattas av sjukvårdspersonal. Om du blir allvarligt sjuk eller skadad eller utvecklar ett medicinskt tillstånd, måste du eller någon på din vägnar kontakta oss (Allianz medicinska assistanstjänst), och vi måste göra alla transportarrangemang i förväg. Om vi inte godkände eller arrangerade transporten betalar vi endast upp till vad vi skulle ha betalat om vi hade arrangerat transporten och tar inget ansvar för eventuella transportarrangemang som vi inte godkände eller arrangerade.
Var medveten om att:
- En stukning eller förkylning är inte tillräckligt för att motivera medicinsk evakuering eller hemtransport.
- Transport är endast möjlig om ditt tillstånd har stabiliserats och/eller om du är transportabel. "
Hur kontaktar jag medicinska hjälptjänsten? Medicinsk assistans är tillgänglig +46853526016. Du kan också kontakta oss på medical.assistance@allianz.com.
Undantag
Finns det några undantag från min försäkring?
Ja, det finns undantag i reseförsäkringar. Det är specifika situationer eller omständigheter där försäkringsskyddet inte gäller. Några vanliga undantag kan vara högriskaktiviteter som extremsport, krigshandlingar eller terrorism. Listan över allmänna undantag och undantag som är specifika för varje skydd finns i villkoren.
Ja, det finns undantag i reseförsäkringar. Det är specifika situationer eller omständigheter där försäkringsskyddet inte gäller. Några vanliga undantag kan vara högriskaktiviteter som extremsport, krigshandlingar eller terrorism. Listan över allmänna undantag och undantag som är specifika för varje skydd finns i villkoren.
Hur gör jag en skadeanmälan?
Det snabbaste och enklaste sättet att lämna in en skadeanmälan är att besöka webbplatsen på www.allianz-protection.com. För att komma igång behöver du din e-postadress eller ditt försäkringsnummer, samt ditt avresedatum eller datum för köp av försäkring.
Det snabbaste och enklaste sättet att lämna in en skadeanmälan är att besöka webbplatsen på www.allianz-protection.com. För att komma igång behöver du din e-postadress eller ditt försäkringsnummer, samt ditt avresedatum eller datum för köp av försäkring.
Du kan också kontakta oss på claims.awpeurope@allianz.com, +46853526016.
Dokumentation som stöder ditt anspråk krävs innan vi kan granska ditt anspråk. När du har skickat in din skadeanmälan kommer du att få en bekräftelse via e-post.
Hur kontrollerar jag status för en fordran?
För snabbast service, kontrollera statusen för din fordran online på www.allianz-protection.com.
För snabbast service, kontrollera statusen för din fordran online på www.allianz-protection.com.
Var hittar jag mitt försäkringsnummer?
Försäkringsnumret framgår av det bekräftelsemeddelande som du har fått eller av det försäkringsbesked som du har fått efter att du har tecknat försäkringen.
Varför måste jag skicka in dokumentation?
Stödjande dokumentation hjälper oss att verifiera ditt krav och krävs för att vi ska kunna påbörja bedömningsprocessen. Vilken dokumentation som krävs beror på typ av anspråk och orsak. Det kan röra sig om kvitton, meddelanden och fakturor från dina reseleverantörer, medicinska journaler, polisrapporter, foton etc.
Stödjande dokumentation hjälper oss att verifiera ditt krav och krävs för att vi ska kunna påbörja bedömningsprocessen. Vilken dokumentation som krävs beror på typ av anspråk och orsak. Det kan röra sig om kvitton, meddelanden och fakturor från dina reseleverantörer, medicinska journaler, polisrapporter, foton etc.
Varför avslogs min ansökan?
Några vanliga orsaker till avslag på anspråk är t.ex:
Några vanliga orsaker till avslag på anspråk är t.ex:
- Orsaken till skadeanmälan uppfyller inte de krav som anges i försäkringsbrevet
- Orsaken till skadeanmälan anges under "Allmänna undantag" i försäkringsbrevet
Det är viktigt att du läser villkoren innan du reser eller gör en skadeanmälan för att förstå vad som täcks och inte täcks.
Vill du lämna ett anspråk till Allianz?
Om du redan har köpt reseförsäkringen kan du kontakta Allianz direkt.
Framför ett anspråk
I samband med Reseförsäkringen från Allianz, distribuerad av Norwegian Air Shuttle ASA (Oksenøyveien 3, 1366 Oslo, Norge) som agerar som en sidoförsäkringsdistributör utanför räckvidden av det europeiska försäkringsdistributionsdirektivet.