Du använder för närvarande tillgänglighetsfunktionen på en datorenhet. Stäng av tillgänglighetsfunktionen.

Norwegian Holidays: Villkor


Norwegian Holidays erbjuder paketresor för utvalda flygresor.

Följande information och villkor gäller för tjänster som köpts som en del av en paketresa med Norwegian Holidays.

Bra att veta: För enskilda tjänster som köpts separat och inte som en del av ett flygpaket (med Norwegian Holidays) gäller tjänsteleverantörens villkor.

Flygresan

Om inte annat anges i dessa villkor gäller villkoren för Norwegian Air Shuttle endast för flygdelen av paketresan. Denna information finns tillgänglig på www.norwegian.com.

Bokning och betalning

Du kan göra bokningar med Norwegian Holidays för upp till 8 passagerare. Alla bokningar måste göras online minst 72 timmar före avgång. Alla bokningar måste betalas i sin helhet med kreditkort vid bokningstillfället.

OBS: Det går inte att göra bokningar via telefon eller e-post.

Ändringar/avbokningar

Ändringar är ej tillåtna. Bokningen är ej återbetalningsbar vid avbeställning.

Avbeställningsskydd

Avbeställningsskydd går att köpa vid bokningstillfället.

Läs mer om avbeställningsskydd.

Barn/spädbarn

Barn under 18 år får inte resa ensamma och måste ha sällskap av en vuxen som är minst 18 år på samma paketresa.

Spädbarn (under 2 år) tilldelas ingen egen sittplats. Om du vill köpa en sittplats åt ditt spädbarn måste du boka spädbarnet som barn. OBS: Du får betala ordinarie barnpris på hotellet om du bokar ditt spädbarn som barn.

Sittplats

Förbokning av sittplats ingår i paketpriset.

Det går inte att köpa en extra sittplats för personlig komfort, medicinska orsaker eller musikinstrument.

OBS: Passagerare som reser med spädbarn (under 2 år) måste ringa Norwegian Holidays för att boka en sittplats.

Måltider ombord

Vår standardmeny Nice & Tasty ingår i paketpriset på alla långdistansflygningar (flyg till/från USA, Thailand, Argentina, Singapore och Västindien – gäller ej flyg mellan USA och Västindien).

Bagage

Handbagage: Besök www.norwegian.com för att se villkoren för handbagage.

Incheckat bagage: I paketpriset för Norwegian Holidays ingår 2 incheckade resväskor/kollin (max 20 kg per resväska/kolli) per person. Om något enskilt bagage väger mer än 20 kg debiteras detta som överviktsbagage. Varje enskilt bagage får inte överskrida 32 kg.

Kostnader för överviktsbagage måste betalas till våra representanter på flygplatsen.

OBS: Du hittar information om tillåten bagagemängd för spädbarn samt regler för barnvagnar och bilbarnstolar på www.norwegian.com.

Överdimensionerat bagage: För att förboka överdimensionerat bagage som skid- och golfutrustning, ring Norwegian Holidays när du har köpt din paketresa. Betalningen måste ske på flygplatsen på avresedagen. Bokningar kan också göras på flygplatsen. Flygplatsens priser gäller för överdimensionerat bagage oavsett om det är förbokat.

Specialbehov

För att vi ska kunna ge dig den assistans du behöver under resan ber vi dig att ringa Norwegian Holidays så snart du har gjort din bokning online.

OBS: Servicehundar är inte tillåtna när du bokar med Norwegian Holidays.

Djur

Djur är inte tillåtna när du bokar med Norwegian Holidays.

Incheckning

Alla passagerare med Norwegian Holidays-bokningar måste checka in innan de går till gaten.

Mer information om incheckning och hålltider för ombordstigning.

Viktig information för alla passagerare med Norwegian Holidays-bokningar som reser till USA

Alla passagerare som reser till USA måste tillhandahålla följande tilläggsinformation vid incheckningen:

  • Passnummer och land där passet är utfärdat
  • Passets utgångsdatum
  • Nationalitet
  • Din adress i USA för den första natten (gäller ej medborgare eller invånare i USA)
Sekretessmeddelande

Den amerikanska transportsäkerhetsmyndigheten TSA (Transportation Security Administration) kräver att du anger ditt fullständiga namn, födelsedatum och kön för kontroll mot övervakningslistan, på bemyndigande av 49 U.S.C paragraf 114, lagen om reform av underrättelseväsendet och förebyggande av terrorism (Intelligence Reform and Terrorism Prevention Act) från 2004 och 49 C.F.R del 1540 samt 1560. Du kan också i förekommande fall få ange ditt Redress-nummer. Underlåtenhet att uppge ditt fullständiga namn, födelsedatum och kön kan leda till nekad transport eller avslag från myndigheter att komma in i ombordstigningsområdet.

TSA kan dela information som du lämnar med rättsvårdande myndigheter eller underrättelsemyndigheter eller annan part enligt dess publicerade meddelande om system för registrering av uppgifter. För mer information om TSA:s sekretesspolicy, eller om du vill läsa meddelandet om system för registrering av uppgifter och sekretesskonsekvensanalysen, besök TSA:s webbplats på www.tsa.gov.

Visa Waiver-programmet (VWP) och ESTA (Electronic System Travel Authorisation)

Visa Waiver-programmet (VWP) gör det möjligt för medborgare i länder som är medlemmar i VWP att resa till USA utan att ansöka om ett specifikt visum. Det är dock ett krav från USA:s departement för inrikes säkerhet (DHS) att alla passagerare som omfattas av Visa Waiver-programmet ska ansöka om ett elektroniskt inresetillstånd (ESTA).

ESTA-ansökningar måste skickas in online och godkännas före avresa. De flesta ansökningar godkänns omedelbart. De amerikanska myndigheterna rekommenderar dock passagerare att lämna in sin ansökan senast 72 timmar före avgång.

För uppdaterad information om Visa Waiver-programmet och passkrav för utländska medborgare, besök departementet för inrikes säkerhet.

VWP-krav:

Det är endast tillåtet med affärsresor, nöjesresor och mellanlandningar. Du måste också:

  • stanna i USA mindre än 90 dagar
  • ha en bekräftad returbiljett eller biljett för att resa vidare
  • erhålla ett ESTA-tillstånd (du rekommenderas skicka in din ansökan senast 72 timmar före avgång)

OBS: Om du inte är medborgare i ett land som är medlem i VWP eller inte uppfyller kraven för VWP, kontakta USA:s ambassad för information.

Här kan du ansöka om ESTA

Norwegian Holidays – regler och villkor

Alla passagerare med Norwegian Holidays-bokningar måste acceptera Norwegian Holidays allmänna villkor för paketresor och Norwegian Air Shuttles allmänna resevillkor för flygdelen av paketresan.

Hotell

Det kan finnas möjlighet att begära specialtjänster som barnsängar, rökfria rum och handikappanpassade rum vid bokningstillfället, men Norwegian Holidays kan inte garantera att sådana förfrågningar tillgodoses av hotellet. Observera att detta kan vara begränsat beroende på tillgänglighet och kan därför inte garanteras. Sådana tjänster kan vara föremål för tilläggsavgifter som inte nödvändigtvis ingår i paketpriset.

Flygplats-/hotelltransfers, turistavgifter, parkeringsavgifter, måltider, hotellavgifter, event, dricks och andra tilläggsavgifter och tjänster ingår inte i paketpriset som du köper av Norwegian Holidays, såvida detta inte uttryckligen anges på din voucher.

Observera att du kan få betala en deposition med kreditkort eller kontant samt uppvisa identitetsbevis när du checkar in på hotellet. Vissa hotell har restriktioner så som åldersgräns, och dessa restriktioner är föremål för varje hotells egna regler och villkor. Hotellets klassificering kan inte garanteras.

Incheckning / utcheckning

På de flesta av våra hotell kan du, om inte annat anges, checka in fram till kl. 24:00. Utcheckningstiden är vanligtvis kl. 12:00, men kan variera beroende på hotell. Tiderna för incheckning och utcheckning finns specificerade på din hotellvoucher. Det är inte tillåtet att ha fler personer på rummet än vad som är angivet på hotellvouchern, oavsett typ av rum.

I händelse av nödsituation

Kontakta Norwegian Holidays om du upplever några problem med incheckningen på ditt hotell.

Flygplats-/hotelltransfer

Transport mellan flygplatsen och hotellet ingår inte i paketpriset. Vi rekommenderar att du kontrollerar avståndet mellan flygplatsen och hotellet innan du gör din bokning.

Hotellskatter

Vissa hotell kan vara föremål för lokala skatter. Dessa skatter måste betalas av resenären direkt på hotellet.

Hyrbil

Kostnaden som anges för hyra av bil gäller för hela hyresperioden. För information om vad som ingår/inte ingår i paketpriset hänvisar vi till informationen som finns angiven på din voucher.

Vi ber dig att ha detta i åtanke då olika regler kan gälla beroende på det land där du hyr bilen. Detta kan innefatta restriktioner så som åldersgräns och alla eventuella tilläggsavgifter. Du kommer att bli ombedd att läsa och acceptera dessa villkor när du gör din bokning.

Kontakta oss

Du når oss måndag till fredag kl. 9 till 23.

Telefon: +47 21 00 40 20

Den här sidan kräver att du tillåter cookies i din webbläsare!

Du använder för närvarande tillgänglighetsfunktionen på en datorenhet.

Du använder för närvarande datorversionen på en mobil enhet.