Ota yhteyttä, etsi vastaus tai kerro mielipiteesi – me autamme mielellämme.
Miten voimme auttaa?
Valitse kysymyksesi aihe, jotta voimme antaa parasta mahdollista asiakaspalvelua.
Varaukset tai yleiset kysymykset
Aukioloajat (Joka päivä - palvelu englanniksi)
Ma-pe klo 08.00-18.00 Keski-Euroopan aikaa
La-su klo 09.00-17.00 CET
+358 (0)9 231 01 600
- Espanja +34 902 848 080
- Iso-Britannia+44 (0)33 08280854
- Italia +390 694 802756
- Norja +47 21 49 00 15
- Ranska +33 970 738001
- Ruotsi +46 (0)770 45 77 00
- Saksa +49 (800) 5895000
- Tanska +45 70 80 78 80
- Muut maat +47 21 49 00 15
Otatko yhteyttä matkatoimistosta?
Lisätietoa Norwegian Agent Support.
Profiili ja salasana
Unohtuiko salasana?
Voit pyytää uutta salasanaa antamalla käyttäjänimesi ja noudattamalla ohjeita.
Etkö tiedä käyttäjänimeäsi?
Käyttäjänimesi on sähköpostiosoite, jonka olet rekisteröinyt luodessasi profiilisi.
Voit testata englanniksi meidän uutta, aina valveilla olevaa chatbottia!
Se osaa vastata tavallisimpiin kysymyksiin ilman odotusaikaa.
Matkatavarat
Aukioloajat (Joka päivä - palvelu englanniksi)
Ma-pe klo 08.00-18.00 Keski-Euroopan aikaa
La-su klo 09.00-17.00 CET
+358 (0)9 231 01 600
- Espanja +34 902 848 080
- Iso-Britannia+44 (0)33 08280854
- Italia +390 694 802756
- Norja +47 21 49 00 15
- Ranska +33 970 738001
- Ruotsi +46 (0)770 45 77 00
- Saksa +49 (800) 5895000
- Tanska +45 70 80 78 80
- Muut maat +47 21 49 00 15
Otatko yhteyttä matkatoimistosta?
Lisätietoa Norwegian Agent Support.
Erityispalvelut
Aukioloajat (Joka päivä - palvelu englanniksi)
Ma-pe klo 08.00-18.00 Keski-Euroopan aikaa
La-su klo 09.00-17.00 CET
+358 (0)9 231 01 600
- Espanja +34 902 848 080
- Iso-Britannia+44 (0)33 08280854
- Italia +390 694 802756
- Norja +47 21 49 00 15
- Ranska +33 970 738001
- Ruotsi +46 (0)770 45 77 00
- Saksa +49 (800) 5895000
- Tanska +45 70 80 78 80
- Muut maat +47 21 49 00 15
Otatko yhteyttä matkatoimistosta?
Lisätietoa Norwegian Agent Support.
Norwegian Reward -ohjelma
Puuttuvien CashPoint-pisteiden vaatiminen
Unohditko kirjautua sisään varatessasi lippuasi?
Voit vaatia puuttuvia CashPoint-pisteitä viimeistään 30 päivää lähdön jälkeen.
Onko sinulla muita kysymyksiä CashPoint-pisteistä tai kanta-asiakasohjelmastamme? Mene Norwegian Reward -palvelusivuille
Norwegian Holidays
Oletko varannut Norwegian Holidays -valmismatkan tai onko sinulla kysyttävää tarjouksistamme? Ota meihin yhteys tai käytä hyödyllisiä linkkejä.
Matkat, jotka on tilattu 24.6.2019 jälkeen
Norwegian Holidays asiakaspalvelu
Kaikki varaamastasi matkasta
Ota yhteyttä
Olemme tavoitettavissa maananataista perjantaihin klo 8-18 (CET).
Lauantai 8-16
Sunnuntai 8-18
+0771 18 82 30
Matkat, jotka on tilattu ennen 24.6.2019
Hyödyllisiä linkkejä
Ota yhteyttä
Olemme tavoitettavissa maananataista perjantaihin klo 9-23 (CET).
+47 21 00 40 20
Auton vuokraus
Oletko varannut auton?
jos sinulla on kysyttävää, soita CarTrawlerille: +47 21 51 81 71.
Voit muuttaa varausta verkossa helposti asiakasportaalissamme
Jos haluat muuttaa varaustasi tai peruuttaa sen, käy osoitteessa:
https://cars.cartrawler.com/norwegian-new/fi/managebooking.
Haluatko tehdä varauksen?
Löydä hyvät vuokra-autotarjoukset ja varaa verkossa jo tänään.
Hotelli
Oletko varannut hotellin?
Soita meille numeroon: 09 7252 2205
Jos haluat hallita hotellivaraustasi, käy osoitteessa Hotels.com.
Haluatko tehdä varauksen?
Löydä upeat hotellitarjoukset ja varaa yöpyminen jo tänään.
Charter-lennot
Oletko varannut charter-lennon matkanjärjestäjän kautta?
Muita kysymyksiä?
Ota yhteyttä matkanjärjestäjään.
Hyvitykset tai asiakaspalautteet
Hanki kuitti tai vahvistus
Lähetä meille vaatimuspyyntö
Valitse alla olevista vaihtoehdoista ja varmista, että vaatimuksesi ohjataan nopeasti oikealle henkilölle.
- Viivästys tai peruutus
- Viivästyneet matkatavarat
- Vahingoittuneet matkatavarat
- Lippujen hyvitykset tai muut kulut
- Maksuhyvitykset (käyttämätön LowFare-lippu)
Kerro ajatuksiasi
Haluamme kuulla mielipiteesi siitä, mitä me teemme mielestäsi oikein ja mitä väärin sekä miten me voisimme parantaa toimintaamme.
Bank Norwegian
Miksi en ole saanut CashPoint-pisteitä Norwegian-kortilla maksamistani ostoksista?
Voit aloittaa CashPoint-pisteiden keräämisen, kun olet rekisteröinyt Norwegian-kortin Reward-profiiliisi. Löydät kuvalliset ohjeet Norwegian-kortin rekisteröimiseen täältä.
Mitä Norwegian-korttiin sisältyvä matkavakuutus kattaa?
Löydät vakuutusehdot, ohjeet kuinka toimia vahingon sattuessa sekä muuta hyödyllistä tietoa vakuutuksesta Bank Norwegianin verkkosivuilta.
Laina ja säästötili
Bank Norwegianin tuotevalikoimasta löytyy Norwegian-kortin lisäksi lainoja eri käyttötarkoituksiin sekä säästötili.
Ota yhteyttä
Onko korttisi kadonnut? Sulje kortti soittamalla sulkupalveluun 075 3266 200 (pvm/mpm).
Mikäli sinulla on kysyttävää Norwegian-kortista tai muista Bank Norwegianin tuotteista, voit olla yhteydessä Bank Norwegianiin yhteydenottolomakkeen kautta.