Käytät tällä hetkellä helppokäyttöversiota pöytäkoneella. Sammuta helppokäyttötila.

Vahingoittuneet matkatavarat


Kun asiat eivät suju suunnitelmien mukaan, autamme mahdollisuuksiemme mukaan.

Ilmoita vaurioista välittömästi lentoasemalla.

Esitä vaurioituneet matkatavarat, matkatavaralipukkeet ja matkustusasiakirjasi heti lentokenttäedustajillemme. Saat Property Irregularity -raportin (PIR). Säilytä se turvallisessa paikassa.

Oletko jo poistunut lentoasemalta?

 Sinun on palattava matkatavaroiden, matkatavaratunnisteiden ja matkustusasiakirjojen kanssa sekä ilmoitettava vaurioista 7 päivän kuluessa. 

Korvaushakemukset vaurioituneista matkatavaroista

  • Vauriotyypistä riippuen matkatavarasi joko korjataan tai saat korvauksen, joka vastaa niiden arvoa vaurioitumishetkellä. 
  • Normaaleissa kuljetusolosuhteissa voi aiheutua naarmuja, jälkiä, kolhuja tai muita pieniä vaurioita. Emme ole vastuussa tällaisesta normaalista kulumisesta.
  • Jos matkalaukkusi sisältö on vaurioitunut (mutta itse laukussa ei ole vaurioita), suosittelemme ottamaan yhteyttä matkavakuutuksen myöntäjään.

Kun sinulla on tarvittavat tiedot (esim. PIR-raportti ja valokuvat) voit lähettää korvaushakemuksen vaurioituneista matkatavaroista.

Tämä sivusto vaatii, että verkkoselaimen evästeet ovat käytössä!

Käytät tällä hetkellä helppokäyttöversiota pöytäkoneella.

Käytät tällä hetkellä pöytäkoneversiota mobiililaitteella.