Käytät tällä hetkellä helppokäyttöversiota pöytäkoneella. Sammuta helppokäyttötila.

Vahingoittuneet matkatavarat


Kun asiat eivät suju suunnitelmien mukaan, autamme mahdollisuuksiemme mukaan.

Ilmoita vaurioista välittömästi lentoasemalla.

Esitä vaurioituneet matkatavarat välittömästi edustajillemme lentoasemalla. Näytä myös matkatavaratunnisteet ja matkustusasiakirjat.

Oletko jo poistunut lentoasemalta?

 Sinun on palattava matkatavaroiden, matkatavaratunnisteiden ja matkustusasiakirjojen kanssa sekä ilmoitettava vaurioista 7 päivän kuluessa.  Emme korvaa vaurioituneita matkatavaroita, joista ei ole ilmoitettu mainitun ajan sisällä.

Korvaushakemukset vaurioituneista matkatavaroista

  • Vauriotyypistä riippuen matkatavarasi joko korjataan tai saat korvauksen, joka vastaa niiden arvoa vaurioitumishetkellä. 
  • Normaaleissa kuljetusolosuhteissa voi aiheutua naarmuja, jälkiä, kolhuja tai muita pieniä vaurioita. Emme ole vastuussa tällaisesta normaalista kulumisesta.
  • Jos matkalaukkusi sisältö on vaurioitunut (mutta itse laukussa ei ole vaurioita), suosittelemme ottamaan yhteyttä matkavakuutuksen myöntäjään.

Oletko Norjassa tai Ruotsissa? Käy Accent- tai Morris-myymälässä.

Voit viedä vaurioituneen matkalaukkusi sekä alkuperäisen vahinkoilmoituksen Morris-myymälään Norjassa tai Accent-myymälään Ruotsissa. Laukkusi korjataan puolestamme myymälässä.

Jos laukkuasi ei voi korjata, saat tilalle laukun, jonka arvo vastaa laukkusi arvoa vaurioitumishetkellä.

Etkö pääse näihin myymälöihin tai eikö vaurioitunut laukkusi ole tavallinen laukku tai matkalaukku?

Ota yhteyttä paikalliseen jälleenmyyjään ja pyydä arvio korjauskustannuksista tai lausunto siitä, ettei laukkua voi korjata (mukaan lukien brändi, ikä ja laukun nykyinen arvo).

Kun sinulla on nämä asiakirjat, voit lähettää korvaushakemuksen vaurioituneista matkatavaroista. Pyydämme kirjoittamaan ruotsiksi tai englanniksi, sillä emme käsittele korvausvaatimuksia/palautteita suomeksi.

Tämä sivusto vaatii, että verkkoselaimen evästeet ovat käytössä!

Käytät tällä hetkellä helppokäyttöversiota pöytäkoneella.

Käytät tällä hetkellä pöytäkoneversiota mobiililaitteella.