Términos y condiciones de la tarjeta de regalo - Norwegian Air Shuttle ASA
1. General
La tarjeta de regalo solo se puede utilizar como pago de productos y servicios ofrecidos por Norwegian Air Shuttle ASA y sus filiales ("Norwegian").
2. Entrega y activación
La tarjeta de regalo se considera entregada cuando se pone a disposición del Destinatario tras realizarse el pago. El plazo de entrega al Destinatario se puede posponer hasta 3 meses por el cliente. Si se selecciona una fecha de entrega posterior al realizar la compra, la tarjeta de regalo se seguirá considerando entregada en el momento del pago.
3. Responsabilidad del comprador sobre la dirección de entrega
Es responsabilidad del comprador introducir la dirección de correo electrónico correcta para la entrega de la tarjeta de regalo, de modo que se envíe al destinatario correcto. Si el correo electrónico se envía a un destinatario incorrecto debido a que el comprador introdujo una dirección de correo electrónico incorrecta, o si la dirección no es válida, no es responsabilidad de la compañía aérea emitir una nueva tarjeta de regalo.
4. Derecho de desistimiento
No se aplica el derecho de desistimiento a la compra de tarjetas de regalo entregadas digitalmente. Esto se debe a que la tarjeta de regalo se considera contenido digital entregado de forma inmediata tras la compra. Al finalizar la compra, el Comprador consiente que la entrega comience de inmediato y reconoce que, por tanto, se pierde el derecho de desistimiento. Si la tarjeta de regalo no se ha puesto a disposición del Destinatario, el derecho de desistimiento podría seguir aplicándose de conformidad con la legislación imperativa.
5. No se puede canjear por efectivo
La tarjeta de regalo no se puede canjear por dinero en efectivo, ni total ni parcialmente.
6. Moneda
La tarjeta de regalo solo se puede utilizar en la misma moneda en la que se compró. La moneda no se puede cambiar ni convertir.
7. Validez
La tarjeta de regalo es válida durante 365 días a partir de la fecha de compra. Si se selecciona una fecha de entrega posterior al realizar la compra, el periodo de validez comenzará a partir de la fecha de entrega.
8. Uso de la tarjeta de regalo
La tarjeta de regalo solo se puede utilizar a través de los canales de venta aprobados por Norwegian. La tarjeta de regalo no se puede utilizar como medio de pago en el aeropuerto ni a bordo de los vuelos de Norwegian.
9. Uso de múltiples tarjetas de regalo
El Comprador puede utilizar hasta 3 tarjetas de regalo/bonos en la misma transacción. Si se utilizan múltiples tarjetas de regalo/bonos en la misma compra, se cargarán en orden de fecha de caducidad, de modo que la tarjeta de regalo/bono con la validez restante más corta se utilizará primero.
10. Pago parcial
Si el precio de compra supera el valor de la tarjeta de regalo, el importe restante deberá abonarse mediante otro método de pago aprobado.
11. Saldo restante
Cualquier saldo restante se podrá utilizar hasta la fecha de caducidad de la tarjeta de regalo.
12. Restricciones de uso
La tarjeta de regalo no se puede utilizar para comprar otras tarjetas de regalo.
13. Pérdida, robo y uso indebido
La tarjeta de regalo es un documento de valor. Norwegian no se hace responsable de la pérdida, robo o uso no autorizado. Las tarjetas de regalo no se reemplazarán en caso de pérdida o uso indebido.
14. Recuperación y reenvío del código PIN
Si el Destinatario necesita que se le envíe un nuevo código PIN, se deberá facilitar el nombre/apellido del comprador, la dirección de correo electrónico y (si el comprador ha comprado varias tarjetas de regalo) los últimos dígitos de la tarjeta de regalo correspondiente para su identificación. Tras una identificación correcta, la dirección de correo electrónico registrada se podrá cambiar por la del destinatario, y el código PIN se reenviará al titular de la tarjeta de regalo.
15. Aspectos técnicos
Norwegian Air Shuttle ASA y sus filiales se reservan el derecho ante errores técnicos, fallos del sistema o interrupciones operativas que puedan afectar al funcionamiento de la tarjeta de regalo, incluidos el saldo y el pago.
16. Cancelación por parte de Norwegian
Si Norwegian cancela un viaje después de que la tarjeta de regalo haya caducado y el Destinatario tenga derecho a un reembolso, el importe se devolverá a la tarjeta de regalo original. En tales casos, la tarjeta de regalo se prorrogará durante 90 días a partir de la fecha del reembolso. Si faltan menos de 90 días para que caduque la tarjeta de regalo, una tarjeta de regalo no caducada también se prorrogará para que queden 90 días de validez desde la fecha de cancelación.
17. Cancelación por parte del cliente
Si el cliente cancela un viaje sin derecho a reembolso, el importe no se devolverá a la tarjeta de regalo.
18. Reembolsos en general
Los reembolsos de compras abonadas con tarjeta de regalo se devolverán a la tarjeta de regalo, a menos que la legislación obligatoria exija lo contrario. Se aplicará la fecha de caducidad original de la tarjeta de regalo. Si faltan menos de 90 días para que caduque en el momento del reembolso, la tarjeta de regalo se prorrogará para que queden 90 días de validez desde la fecha de reembolso.
19. Caducidad
El saldo no utilizado se perderá al caducar la tarjeta y no es reembolsable.
20. Uso indebido e invalidez
Norwegian se reserva el derecho de rechazar o invalidar tarjetas de regalo en caso de sospecha de fraude, uso indebido o incumplimiento de los términos y condiciones.
21. Cambios en los términos y condiciones
Norwegian se reserva el derecho de cambiar los términos y condiciones. Los cambios no afectarán a las tarjetas de regalo ya emitidas.
22. Ley aplicable y jurisdicción
Los términos y condiciones se rigen por la legislación noruega. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales noruegos.