Cómo cambiar tu reserva


Los planes cambian. Y nosotros lo entendemos. Por eso hemos hecho posible que puedas cambiar la mayoría de las reservas de manera sencilla por Internet.

Cambia tu reserva en Internet y ahorra

Puedes cambiar por Internet la fecha y la hora, el destino y el titular del billete (con un coste adicional) hasta 30 minutos antes de la salida programada para la mayoría de los destinos (en ocasiones, puede que tengas que llamar a nuestro Centro de atención a clientes para cambiar la reserva).

Si ha cometido un error con su nombre al hacer la reserva, póngase en contacto con nosotros y podemos corregirlos sin cargo (una corrección por nombre):

  • Faltas de ortografía, siempre que se trate de la misma persona.
  • Agregar/eliminar segundos nombres al viajar fuera del área Schengen (no es necesario dentro de Schengen).
  • Si necesita cambiar el nombre debido a un cambio de nombre oficial, debe pagar la tarifa por el cambio de nombre y comunicarse con nosotros para obtener un reembolso. El cambio de nombre debe realizarse antes del check-in.

¿Ya tienes claro qué quieres hacer? Todo lo que necesitas son los datos para iniciar sesión en tu perfil o tu apellido y el número de referencia y podrás cambiar de manera sencilla tu reserva por Internet.

 Cargo por el servicio - reservas por teléfono y en el aeropuerto

Aplicamos un cargo por servicio (30 EUR por persona y trayecto) para las reservas y los cambios efectuados por teléfono y en el aeropuerto.

Coste para hacer cambios en LowFare y LowFare+

  • Cambio del titular: 65 EUR
  • Modificación de la reserva: 65 EUR + la diferencia de precio
  • Reembolsable: No reembolsable

Los cambios se cobran por persona y trayecto. Condiciones aplicables.

Cambio gratis de Flex

  • Cambio del titular: Gratis
  • Modificación de la reserva: Gratis
  • Reembolsable: Totalmente reembolsable

Condiciones aplicables.