Los planes cambian. Y nosotros lo entendemos. Por eso hemos hecho posible que puedas cambiar la mayoría de las reservas de manera sencilla por Internet.
Cambia tu reserva en Internet y ahorra
Puedes cambiar por Internet la fecha y la hora, el destino y el titular del billete (con un coste adicional) hasta 30 minutos antes de la salida programada para la mayoría de los destinos (en ocasiones, puede que tengas que llamar a nuestro Centro de atención a clientes para cambiar la reserva).
Si ha cometido un error con su nombre al hacer la reserva, póngase en contacto con nosotros y podemos corregirlos sin cargo (una corrección por nombre):
- Faltas de ortografía, siempre que se trate de la misma persona.
- Agregar/eliminar segundos nombres al viajar fuera del área Schengen (no es necesario dentro de Schengen).
- Si necesita cambiar el nombre debido a un cambio de nombre oficial, debe pagar la tarifa por el cambio de nombre y comunicarse con nosotros para obtener un reembolso.
¿Ya tienes claro qué quieres hacer? Todo lo que necesitas son los datos para iniciar sesión en tu perfil o tu apellido y el número de referencia y podrás cambiar de manera sencilla tu reserva por Internet.
Cargo por el servicio - reservas por teléfono y en el aeropuerto
Aplicamos un cargo por servicio (25 EUR por persona y trayecto) para las reservas y los cambios efectuados por teléfono y en el aeropuerto.
Coste para hacer cambios en LowFare y LowFare+
- Cambio del titular: 65 EUR
- Modificación de la reserva: 65 EUR + la diferencia de precio
- Reembolsable: No reembolsable
Los cambios se cobran por persona y trayecto. Condiciones aplicables.
Cambio gratis de Flex
- Cambio del titular: Gratis
- Modificación de la reserva: Gratis
- Reembolsable: Totalmente reembolsable
Condiciones aplicables.