Cómo cambiar tu reserva


Los planes cambian. Y nosotros lo entendemos. Por eso hemos hecho posible que puedas cambiar la mayoría de las reservas de manera sencilla por Internet.

Cambia tu reserva en Internet y ahorra

Puedes cambiar por Internet la fecha y la hora, el destino y el titular del billete (con un coste adicional) hasta 30 minutos antes de la salida programada para la mayoría de los destinos (en ocasiones, puede que tengas que llamar a nuestro Centro de atención a clientes para cambiar la reserva).

Si has cometido un pequeño error ortográfico al rellenar algún nombre, ponte en contacto con nosotros y lo corregiremos de forma gratuita (hasta 3 caracteres por nombre). En el caso de que el error ortográfico sea mayor, te ayudaremos también de forma gratuita siempre que puedas demostrar que hablamos de la misma persona. El mismo criterio se aplica si quieres añadir o quitar un segundo nombre o un apellido adicional o si necesitas una corrección de nombre por motivos legales. Si cambias tu nombre por motivos legales, tendrás que pagar la tasa por cambio de nombre y contactarnos para tramitar una devolución.

¿Ya tienes claro qué quieres hacer? Todo lo que necesitas son los datos para iniciar sesión en tu perfil o tu apellido y el número de referencia y podrás cambiar de manera sencilla tu reserva por Internet.

 Cargo por el servicio - reservas por teléfono y en el aeropuerto

Aplicamos un cargo por servicio (25 EUR por persona y trayecto) para las reservas y los cambios efectuados por teléfono y en el aeropuerto.

Coste para hacer cambios en LowFare y LowFare+

  • Cambio del titular: 65 EUR
  • Modificación de la reserva: 65 EUR + la diferencia de precio
  • Reembolsable: No reembolsable

Los cambios se cobran por persona y trayecto. Condiciones aplicables.

Cambio gratis de Flex

  • Cambio del titular: Gratis
  • Modificación de la reserva: Gratis
  • Reembolsable: Totalmente reembolsable

Condiciones aplicables.