Visión y valores
Para llevar a la práctica esta visión, intentamos atraer a los clientes ofreciéndoles un viaje a un precio competitivo, de bajo coste y de alta calidad, partiendo de nuestra excelencia operativa y de nuestro servicio servicial y amable.
Objetivos
- Tarifas asequibles para todo el mundo
- Ser la aerolínea preferida
- Sostenibilidad
Prioridades
- Seguridad
- Servicio
- Simplicidad
Valores
- Transparencia
- Relevancia
- Simplicidad
Objetivos
Norwegian pretende convertirse en el proveedor preferido para el transporte aéreo en mercados seleccionados y generar una excelente rentabilidad y beneficios para sus accionistas.
Qué haremos para conseguirlo:
- Cumpliremos los valores corporativos.
- Atraeremos a los clientes ofreciendo precios bajos y competitivos y un viaje de calidad.
- Mantendremos unos costes de explotación bajos, la excelencia operativa y un servicio servicial y amable.
- Ofreceremos la "libertad de elegir": un producto central de bajo coste además de un paquete más exhaustivo para aquellas personas que quieran más.
- Ofreceremos destinos empresariales de alta frecuencia a aeropuertos de primera línea y una gama de destinos para las personas que viajen por ocio.
- Maximizaremos los ingresos mediante una gestión innovadora de los ingresos de los pasajeros.
- Seguiremos desarrollando productos y servicios de alta calidad y rentables.
- Utilizaremos nuestra marca y nuestros eficaces canales de distribución para aumentar los ingresos complementarios.
- Monitorizaremos y mejoraremos la base de costes siempre que sea posible.
- Desarrollaremos una organización ágil y fija en la que las decisiones se tomen de manera sencilla y directa.
- Mantendremos un innovador enfoque "listo para ser utilizado" de nuestra forma de hacer negocios.
- Seremos y actuaremos como una organización empresarial positiva en la que todo el mundo pueda marcar la diferencia.