-
Generelle vilkår for befordring
Få mere at vide om vores generelle vilkår for befordring af passagerer og bagage.
-
Politik om beskyttelse af personlige oplysninger
Information om, hvordan vi beskytter dine personlige oplysninger og detaljerne i vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger.
-
Beredskabsplan ved forsinkelser efter ombordstigning
Få mere at vide om vores beredskabsplan for forsinkelse på startbanen ved langvarige forsinkelser i USA.
-
Kundeserviceplan
Få mere at vide om vores mål og procedurer for kundeservice og hvordan vi hjælper, hvis alt ikke går helt efter planen.
-
Nødkontaktinformation
Du kan give os navn og kontaktoplysninger for den person, vi skal informere, hvis der mod al forventning skulle ske en ulykke.
-
Dine rettigheder som passager
-
Air carrier liability
Disse oplysninger indeholder et sammendrag af de regler vedrørende erstatningsansvar, der gælder for EF-luftfartsselskaber i henhold til EF-lovgivningen og Montrealkonventionen