Rechtliches

Allgemeine Beförderungsbedingungen

Informieren Sie sich über unsere Allgemeinen Beförderungsbedingungen für Passagiere und Gepäck.

Datenschutzrichtlinien

Hier finden Sie Informationen darüber, wie wir Ihre persönlichen Daten schützen und Details unserer Datenschutzerklärung.

Tarmac delay contingency plan

Informieren Sie sich über den Tarmac Delay Contingency Plan bei einer längeren Verspätung des Flugzeugs am Boden in den USA, bei der die Passagiere das Flugzeug nicht verlassen dürfen.

Kundendienstabläufe

Informieren Sie sich über unsere Ziele und Abläufe im Kundenservice und wie wir Ihnen helfen, wenn etwas nicht nach Plan läuft.

Kontaktdaten für Notfälle

Hier können Sie uns Namen und Kontaktdaten der Person nennen, die wir im unwahrscheinlichen Fall eines Unfalls informieren sollen.

Ihre Rechte als Passagier

Haftung von Luftfahrtunternehmen

Diese Hinweise fassen die Haftungsregeln zusammen, dievon Luftfahrtunternehmen der Gemeinschaft nach den Rechtsvorschriften der Gemeinschaft und dem Übereinkommen von Montreal anzuwenden sind.