Plany się zmieniają. Rozumiemy to. Dlatego umożliwiamy Ci zmianę większości rezerwacji przez Internet — to bardzo proste.

Zmień rezerwację przez Internet i zaoszczędź

Datę i czas, cel podróży oraz imię i nazwisko posiadacza biletu możesz zmienić (za opłatą) przez internet do 30 minut przed planowanym odlotem w przypadku większości destynacji (w niektórych przypadkach poprosimy Cię o telefon do naszego biura obsługi klienta).

Jeśli podczas rezerwacji popełniłeś błąd w nazwisku, skontaktuj się z nami, a my możemy je bezpłatnie poprawić (jedna poprawka na imię):

  • Błędy ortograficzne, o ile to wciąż ta sama osoba.
  • Dodawanie/usuwanie drugich imion podczas podróży poza strefę Schengen (nie jest to konieczne w strefie Schengen).
  • Jeśli musisz zmienić nazwisko ze względu na oficjalną zmianę nazwiska, musisz uiścić opłatę za zmianę imienia i skontaktować się z nami w celu uzyskania zwrotu pieniędzy.

Czy już wiesz, co musisz zrobić? Żeby w prosty sposób zmienić swoją rezerwację przez Internet, wystarczy, że podasz login do swojego profilu lub imię i nazwisko i numer rezerwacji.

 Opłata za usługę — rezerwacja telefoniczna i na lotnisku

Za rezerwacje i zmiany w rezerwacji dokonywane telefonicznie lub na lotnisku obowiązuje opłata za usługę (25 EUR od osoby, w jedną stronę).

Ceny za zmiany w taryfach LowFare i LowFare+

  • Zmiana nazwiska: 65 EUR
  • Zmiana rezerwacji: 65 EUR + różnica w cenie
  • Zwrot: Nie podlega zwrotowi

Podane ceny dotyczą jednego pasażera, za lot w jedną stronę. Obowiązują warunki przewozu.

Zmiany w taryfach Flex są bezpłatne

  • Zmiana nazwiska: Bezpłatna
  • Zmiana rezerwacji: Bezpłatna
  • Zwrot: Podlega pełnemu zwrotowi

Obowiązują warunki przewozu.

Dowiedz się więcej o dokonywaniu zmian