Zasady dotyczące taryf
Bilet obejmuje:
- Torba pod siedzenie (30×20×38 cm kg)*
1 Bagaż podręczny na górnej półce (55×23×40 cm)*
Bagaż rejestrowany (23 kg)
Rezerwacja miejsc
Fast Track (na wybranych lotniskach)
Priority Boarding (na wybranych lotniskach)
Możliwość otrzymania zwrotu
*Twoja torba pod siedzenie ma limit wagi 10 kg.
Usługi dodatkowe: Bagaż rejestrowany, rezerwacja miejsca, Fast Track (na wybranych lotniskach) oraz jedzenie i napoje (w przypadku większości lotów), Priority Boarding (na wybranych lotniskach).
Zmiana nazwiska: 65 EUR
Zmiana rezerwacji: 65 EUR + różnica w cenie
Zwrot: Nie podlega
Podane ceny dotyczą jednego pasażera, za lot w jedną stronę.
Warunki dotyczące biletów
- Numer rezerwacji stanowi jedyne potwierdzenie rezerwacji.
- Wszystkie ceny dotyczą jednej osoby, za przelot w jedną stronę i zawierają wszystkie obowiązkowe podatki i opłaty państwowe.
- Ceny zależą od dostępności miejsc i nie są gwarantowane, aż do momentu zakupu.
Zmiana w taryfach LowFare i LowFare+
- Zmiany daty i godziny wylotu, miejsca docelowego oraz imienia i nazwiska pasażera można dokonać do 30 minut przed planowanym wylotem
- Obowiązująca opłata za zmianę zostanie naliczona w przypadku rezerwacji zmienionych po 24 godzinach od pierwszego zakupu lub po 4 godzinach od pierwszego zakupu w przypadku rezerwacji dokonanych na mniej niż 24 godziny przed planowanym odlotem.
- Opłata za zmianę nie zostanie pobrana w przypadku rezerwacji dokonanych na więcej niż 24 godziny przed planowanym odlotem i zmienionych w ciągu 24 godzin od pierwszego zakupu lub w przypadku rezerwacji dokonanych na mniej niż 24 godziny przed planowanym odlotem i zmienionych w ciągu 4 godzin od pierwszego zakupu.
- Zawsze musisz pokryć różnicę w cenie między zarezerwowanym lotem a lotem, na który zmieniasz swoją rezerwację. Jeśli wybrany lot jest tańszy od pierwotnie zarezerwowanego lotu, różnica w cenie nie podlega zwrotowi.
- Zmiany można dokonać tylko w ramach tej samej taryfy.
- Zmiany miejsca docelowego lotu można dokonać jedynie z lotu krajowego na lot krajowy oraz z lotu międzynarodowego na lot międzynarodowy.
- Zmiana nazwiska może zostać dokonana tylko przed rozpoczęciem pierwszego lotu rezerwacji. Zmiana nazwiska dotyczy wszystkich lotów w tej samej rezerwacji.
- W przypadku niektórych biletów zmian nie można dokonać online, konieczny jest wtedy kontakt z centrum obsługi klienta.
Anulowanie w przypadku taryf LowFare i LowFare+
- Pełen zwrot kosztów do 24 godzin od zakupu, ale nie później niż 4 godziny przed planowanym wylotem. Po tym czasie koszty rezerwacji nie podlegają zwrotowi.
-
Pełen zwrot kosztów przypadku rezerwacji dokonanych na mniej niż 24 godziny przed planowanym odlotem i odwołany w ciągu 4 godzin od pierwszego zakupu, ale nie później niż 4 godziny przed planowanym wylotem.
- Jeśli rezerwacja nie została wykorzystana, można wystąpić o zwrot podatków i dodatkowych opłat.
Zmiana nazwiska: 65 EUR za bilet, za osobę (lub równowartość w lokalnej walucie)
Zmiana rezerwacji: 65 EUR za każdy dcinek podróży, za osobę (lub równowartość w lokalnej walucie) + różnica w cenie
Warunki dotyczące biletów
- Podane kwoty dotyczą jednej osoby i zawierają podatki, opłaty i obciążenia. Niektóre formy płatności mogą wiązać się z dodatkowymi opłatami.
- Ceny zależą od dostępności i nie są gwarantowane do momentu sfinalizowania zakupu. Po dokonaniu rezerwacji i płatności zostanie wysłany elektroniczny dokument podróży i pokwitowanie.
Zmiana w taryfach LowFare i LowFare+
- Zmiany godziny i/lub daty należy dokonać najpóźniej 30 minut przed pierwotnie zaplanowanym odlotem lub nowym odlotem, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Jeśli pasażer nie stawi się na zarezerwowany lot, zmiany nie będą możliwe w przypadku tego lotu ani późniejszych lotów objętych rezerwacją.
- W przypadku zmiany lotu nowa taryfa może być wyższa lub niższa. Jeśli nowa taryfa jest wyższa, należy zapłacić różnicę w cenie. Jeśli nowa taryfa jest niższa, zwrot kosztów nie przysługuje. W przypadku podwyższenia taryfy do taryfy Flex pierwotna kwota niepodlegająca zwrotowi pozostaje bezzwrotna.
- Zmiana nazwiska może zostać dokonana tylko przed rozpoczęciem pierwszego lotu rezerwacji. Zmiana nazwiska dotyczy wszystkich lotów w tej samej rezerwacji.
- W przypadku niektórych biletów zmian nie można dokonać online, konieczny jest wtedy kontakt z centrum obsługi klienta.
Anulowanie w przypadku taryf LowFare i LowFare+
- Pełny zwrot kosztów* do 24 godzin od pierwotnego zakupu, ale nie później niż 4 godziny przed planowanym odlotem. Po tym czasie rezerwacja nie podlega zwrotowi.
*Zasady zwrotu kosztów nie mają zastosowania do niektórych usług, takich jak opłata za zmianę/rezerwację, opłata za kartę kredytową, opłata za usługę, SMS, darowizny, Time-To-Think. - Pełen zwrot kosztów przypadku rezerwacji dokonanych na mniej niż 24 godziny przed planowanym odlotem i odwołany w ciągu 4 godzin od pierwszego zakupu, ale nie później niż 4 godziny przed planowanym wylotem.
- Jeśli rezerwacja nie została wykorzystana, można wystąpić o zwrot podatków i dodatkowych opłat.
Sprawdź godzinę wylotu
Pamiętaj, żeby sprawdzić godzinę wylotu na 72 do 24 godzin przed odlotem. Wszystkie godziny podawane są w czasie miejscowym.
Opłata za usługę — rezerwacja telefoniczna i na lotnisku
Za rezerwacje i zmiany w rezerwacji dokonywane telefonicznie lub na lotnisku obowiązuje opłata za usługę (30 EUR lub równowartość w lokalnej walucie na osobę).
Sprawdź godzinę wylotu
Pamiętaj, żeby sprawdzić godzinę wylotu na 72 do 24 godzin przed odlotem. Wszystkie godziny podawane są w czasie miejscowym.
Opłata za usługę — rezerwacja telefoniczna i na lotnisku
Za rezerwacje i zmiany w rezerwacji dokonywane telefonicznie lub na lotnisku obowiązuje opłata za usługę (30 EUR od osoby, w jedną stronę).