{{'FrontPageAccsessabilityVersionOnDesktopDeviceText' | translate}} {{'FrontPageAccsessabilityVersionOnDesktopDeviceButton' | translate}}

Uszkodzony bagaż


Jeżeli coś nie pójdzie zgodnie z planem, zrobimy wszystko, co w naszej mocy, żeby Ci pomóc.

Zgłoś uszkodzenie jeszcze na lotnisku

Musisz niezwłocznie przedstawić wszelkie uszkodzenia bagażu naszym przedstawicielom na lotnisku. Potrzebne będą też etykiety bagażowe i dokumenty podróży.

Jesteś już poza lotniskiem?

Musisz na nie wrócić w ciągu 7 dni i zgłosić uszkodzenia. Weź ze sobą swój bagaż, etykiety bagażowe i dokumenty podróży. Nie możemy pokryć szkód za przedmioty, które nie zostały zgłoszone w tym czasie.

Reklamacja uszkodzonego bagażu

  • W zależności od zakresu uszkodzeń zlecimy naprawę Twojego bagażu bądź wypłacimy ekwiwalent zgodnie z jego wartością w momencie uszkodzenia. 
  • W typowych warunkach podróży Twój bagaż może zostać zadrapany, porysowany, lekko wgnieciony lub może ulec innym niewielkim uszkodzeniom. Liczymy na twoją wyrozumiałość — nie odpowiadamy za następstwa normalnego użytkowania.
  • Jeżeli uszkodzeniu ulegnie zawartość bagażu, zaś sama torba/walizka pozostanie bez uszczerbku, radzimy skontaktować się z podmiotem ubezpieczającym podróż.

Jesteś w Norwegii lub Szwecji? Odwiedź sklep sieci Accent lub Morris

Możesz zabrać swoją uszkodzoną standardową torbę lub walizkę wraz z oryginałem protokołu szkody do sklepu sieci Morris w Norwegii lub sklepu sieci Accent w Szwecji, gdzie zostanie ona naprawiona w naszym imieniu.

Jeżeli okaże się, że Twoja torba lub walizka nie może zostać naprawiona, zostanie ona wymieniona na produkt o podobnej wartości (liczonej w momencie uszkodzenia).

Nie jesteś w stanie dostać się do jednego ze sklepów lub Twoja uszkodzona torba/walizka jest niestandardowa?

Skontaktuj się ze swoim sprzedawcą i poproś o kosztorys naprawy lub zaświadczenie, że produkt nie może zostać naprawiony (uwzględniające markę, wiek i aktualną wartość produktu).

Posiadając zaświadczenie, możesz zgłosić reklamację za uszkodzony bagaż.

Strona wymaga włączenia obsługi plików cookie w przeglądarce.

{{'FrontPageAccsessabilityVersionOnDesktopDeviceText' | translate}}

{{'FrontPageDesktopVersionOnMobileDeviceText' | translate}}