Jos tarvitset minkäänlaista apua matkan aikana, kerro meille asiasta varatessasi lentosi verkossa tai asiakaspalvelun kautta.

Erityispalvelut on hyvä varata viimeistään 48 tuntia ennen lentoa, jotta meillä on riittävästi aikaa huolehtia kaikesta tarvitsemastasi.

Lentoasemalla tai lentokoneessa

• Suorita lähtöselvitys lähtöselvitystiskillä viimeistään tuntia ennen lähtöä, jotta meillä on runsaasti aikaa huolehtia kaikesta tarvittavasta.
• Saavu lähtöportille 30 minuuttia ennen lähtöä sen varmistamiseksi, että sinulla on paljon aikaa siirtyä lentokoneeseen istumapaikallesi.
• Kerromme sinulle kaikki tarvittavat tiedot ja teemme kaikkemme, jotta matkasi on helppo ja mutkaton. Kerro lentoaseman henkilökunnallemme ja matkustamohenkilökunnalle, jos voimme auttaa vielä jollakin muulla tavoin (joko lentoasemalla tai lentokoneessa

Opaskoirat ovat tervetulleita

Opaskoirat voivat matkustaa suurimmalla osalla lennoistamme. Lue lisää matkustamisesta opaskoiran kanssa.