Milloin tarvitset avustajaa?

Sinun on lennettävä avustajan kanssa, jos tarvitset apua johonkin seuraavista tehtävistä:

• turvavyön irrottaminen
• pelastusliivin ottaminen ja laittaminen päälle
• hätäuloskäynnille siirtyminen ilman apua
• happinaamarin laittaminen kasvoille
• matkustamohenkilökunnan turvaohjeiden ymmärtäminen (joko verbaalisesti tai visuaalisesti)

Avustajan tarjoama apu

• Avustajan on oltava vähintään 16-vuotias, ja hänen on kyettävä tarjoamaan yllä mainittua apua lennon aikana.
• Avustaja voi avustaa ainoastaan yhtä matkustajaa lentoa kohden ja avustajan on hankittava tavallinen aikuisten lippu.

Matkustamohenkilökunnan tarjoama apu

• Matkustamohenkilökuntamme ei voi auttaa sinua WC-tiloissa, mutta pyrimme auttamaan sinut WC-tiloihin ja sieltä pois.
• He voivat auttaa pienissä valmisteluissa ateriaa varten, mutta eivät voi auttaa syömisessä tai lääkkeiden annossa.