Suurin osa matkustajista voi lentää itsenäisesti kanssamme, mutta joissain tapauksissa voi olla tarvetta avustajalle hätätilanteita sekä turvamääräysten täyttämistä varten.

Milloin tarvitset avustajaa?

Sinun on lennettävä avustajan kanssa, jos tarvitset apua johonkin seuraavista tehtävistä:

• turvavyön irrottaminen
• pelastusliivin ottaminen ja laittaminen päälle
• hätäuloskäynnille siirtyminen ilman apua
• happinaamarin laittaminen kasvoille
• matkustamohenkilökunnan turvaohjeiden ymmärtäminen (joko verbaalisesti tai visuaalisesti)

Avustajan tarjoama apu

• Avustajan on oltava vähintään 16-vuotias, ja hänen on kyettävä tarjoamaan yllä mainittua apua lennon aikana.
• Avustaja voi avustaa ainoastaan yhtä matkustajaa lentoa kohden ja avustajan on hankittava tavallinen aikuisten lippu.

Matkustamohenkilökunnan tarjoama apu

• Matkustamohenkilökuntamme ei voi auttaa sinua WC-tiloissa, mutta pyrimme auttamaan sinut WC-tiloihin ja sieltä pois.
• He voivat auttaa pienissä valmisteluissa ateriaa varten, mutta eivät voi auttaa syömisessä tai lääkkeiden annossa.