Käytät tällä hetkellä helppokäyttöversiota pöytäkoneella. Sammuta helppokäyttötila.

Matkustaminen opaskoiran kanssa


Opaskoirat ovat aina tervetulleita lennoillemme.

Paikan varaaminen opaskoiralle

Opaskoirat ja koulutuksessa olevat opaskoirat voivat matkustaa suurimmalla osalla lennoistamme matkustamossa ilman lisämaksua.

Paikan varaaminen opaskoiralle käy helposti verkon tai asiakaspalvelun kautta. Voit myös tehdä lisäyksen jo tehtyyn varaukseen. Suosittelemme paikan varaamista vähintään 48 tuntia ennen lähtöä, jotta koiralle on varmasti tilaa.

Erilaisia ehtoja sovelletaan koiran palvelukäytön ja matkakohteen mukaan.

  • Avustajakoira on saanut erityiskoulutuksen näkö- tai muun vammaisen avustamiseen. 

    Avustajakoirat voivat olla näkövammaisten opaskoiria, kuulokoiria, pyörätuolin käyttäjiä auttavia koiria, autismikoiria, tasapainon ylläpitämisessä avustavia koiria, kipukohtauksesta tai verensokerin alenemisesta varoittavia tai mielenterveyden hoitotyössä avustavia koiria. 

    • Avustajakoirien matkustaminen matkustamossa on sallittua kaikilla lennoilla pois lukien lennot Iso-Britanniasta lähteville jatkolennoille. 
    • Avustajakoirien kuljettaminen ruumassa on sallittua suorilla Schengen-alueen sisäisillä lennoilla ja/tai Huippuvuorten lennoilla.
    • Avustajakoirien lennot voidaan varata verkossa kaikille suorille lennoille paitsi Iso-Britannian, Yhdysvaltojen, Kanadan, Argentiinan, Singaporen, Thaimaan ja Huippuvuorten lennoille.
    • Varaukset Iso-Britannian, Yhdysvaltojen, Kanadan, Argentiinan, Singaporen, Thaimaan ja Huippuvuorten lennoille sekä jatkolennoille on tehtävä asiakaspalvelumme kautta.
  • Poliisi-, etsintä- ja pelastuskoirat on koulutettu erityisesti auttamaan poliisi- sekä etsintä- ja pelastusviranomaisia.

    • Poliisi-, etsintä- ja pelastuskoirien matkustaminen matkustamossa on sallittu kaikilla Schengen-alueen sisäisillä lennoilla.
    • Poliisi-, etsintä- ja pelastuskoirien matkustaminen ruumassa on sallittu kaikilla Schengen-alueen sisäisillä ja/tai Huippuvuorten lennoilla.
    • Näiden koirien lennot voidaan varata verkossa kaikille suorille lennoille paitsi Huippuvuorten lennoille.
    • Varaukset Huippuvuorten lennoille sekä jatkolennoille on tehtävä asiakaspalvelumme kautta.
  • Tukikoira toimii sellaisen henkilön tukena, jolla on mielenterveys- tai emotionaalinen ongelma. Tukikoirilta ei vaadita erityistä koulutusta, mutta matkustajan on esitettävä asiakirja, josta käy ilmi, että hän on tällaisen tuen tarpeessa.

    Jako zagraniczny przewoźnik obsługujący połączenia do lub z USA, w sytuacjach, w których zgodnie z prawem jesteśmy zobowiązani zezwalać na przewóz psów mających służyć wsparciem emocjonalnym, mamy obowiązek zaakceptować wyłącznie psy jako wsparcie emocjonalne.  

    • Tukikoirien matkustaminen matkustamossa sallitaan vain suorilla Yhdysvaltojen lennoilla Iso-Britannian lennot pois luettuina. Koiran ottaminen mukaan Iso-Britannian lennolle edellyttää, että se on saanut erityiskoulutuksen ja sertifioinnin kansainväliseltä avustajakoirajärjestöltä.
    • Varaukset on tehtävä asiakaspalvelumme kautta.
    • Tukikoiran on matkustettava tukea tarvitsevan matkustajan kanssa. Ajantasainen dokumentaatio (alle vuoden vanha matkustajan alkuperäisenä lentopäivänä) tämän tuen tarpeesta on esitettävä lähtöselvityksessä. Eläin ei saa matkustaa yksin. 
    • Dokumentissa on oltava valtuutetun mielenterveysalan ammattilaisen (esim. psykiatrin, psykologin, lisensoidun klinikan sosiaalityöntekijän tai matkustajan henkistä tai emotionaalista ongelmaa hoitavan lääkärin) painettu nimi, ja siinä on mainittava seuraavat seikat:
    1. Matkustajalla on mielenterveys- tai emotionaalinen ongelma, joka on mainittu Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders -teoksen neljännessä painoksessa (DSM IV).
    2. Matkustaja tarvitsee tukikoiraa tai psykiatrista palvelukoiraa seurana lentomatkoilla ja/tai matkustajan kohteessa tapahtuvassa toiminnassa.
    3. Arvion suorittanut henkilö on lisensoitu mielenterveysalan ammattilainen, ja matkustaja on hänen ammatillisessa hoidossaan.
    4. Mielenterveysalan ammattilaisen lisenssin päiväys ja tyyppi sekä osavaltio tai muu hallintoalue, jossa lisenssi on myönnetty.

     

Matkustussäännöt

Varmista, että koirallasi on tarvittavat paperit lentämistä varten, sisältäen rokotustodistukset. Riittämättömästä dokumentaatiosta johtuvat sakot, maksut tai muut kulut ovat sinun vastuullasi.

Onko palveluskoirasi brakykefaalinen (lyhytkuonoinen)?

Brakykefaalisten koirien, kuten bulldogien, boksereiden tai kiinanpalatsikoirien, voi olla vaikea sopeutua tiettyihin lämpötiloihin, ja niillä voi olla hengitysvaikeuksia. Kysy neuvoa eläinlääkäriltä ennen matkustamista lyhytkuonoisen koiran kanssa.

Opaskoiran tunnistaminen

Opaskoiran on oltava helposti tunnistettavissa opaskoiraksi. Sinun on otettava mukaan henkilökortti, muu kirjallinen asiakirja, valjaat tai tunnus tai luotettava, valtuutetun henkilön antama suullinen vakuutus siitä, että kyseisen henkilön on matkustettava eläimen kanssa. Huomaa, että asiakirjoja voidaan pyytää vain, jos matkustajan suullinen vakuutus ei ole uskottava.

Matkustaminen Huippuvuorille/Huippuvuorilta

Sinun on haettava opaskoirallesi matkustuslupa Huippuvuorille/Huippuvuorilta.

Matkustaminen Isoon-Britanniaan

Paikallisten säännösten vuoksi sallimme Iso-Britannian-lennoilla vain hyväksytyt avustajakoirat. Jotta opaskoira katsotaan hyväksytyksi avustajakoiraksi, sen täytyy olla erikoiskoulutettu ja maailmanlaajuisten avustajakoiria hyväksyvien järjestöjen Assistance Dogs Internationalin (ADI) tai International Guide Dog Federationin (IGDF) täysjäsenjärjestön hyväksymä avustajakoiraksi.  

Lisäksi sinun on otettava yhteys asianomaisiin viranomaisiin ennakkohyväksyntäkirjeen saamiseksi ja sen varmistamiseksi, että kaikki asiakirjat ja rokotustiedot ovat oikein. Jos et voi esittää ennakkohyväksyntäkirjettä lähtöselvityksessä, opaskoiraasi ei oteta lennolle. 

Eri vaatimuksia sovelletaan riippuen siitä, tuletko Isoon-Britanniaan toisesta EU-maasta, listatusta EU:n ulkopuolisesta maasta tai muusta listaamattomasta maasta. Varmista, että noudatat omaan matkaasi sovellettavia sääntöjä. 

Matkustaminen Irlantiin

Varmista, että noudatat vaatimuksia koskien matkustamista Irlantiin opaskoiran kanssa.

Lentoasemalla tai lentokoneessa

Kerromme sinulle kaikki tarvittavat tiedot ja teemme kaikkemme, jotta matkasi on sujuva. Kerro lentoasemahenkilöstölle ja matkustamohenkilökunnalle, jos on mitään muuta erityistä, mitä me voisimme tehdä.

  • Suorita lähtöselvitys opaskoirasi kanssa lähtöselvitystiskillä vähintään tunti ennen lähtöä, jotta voimme olla varmoja siitä, että ehdimme huolehtia kaikista tarpeistasi.
  • Sinulle annetaan sopiva istumapaikka, ja opaskoirasi on maattava tai istuttava lattialla edessäsi.
  • Koirasi on oltava töissä ja helposti tunnistettavissa opaskoiraksi (esim. liivit päällä).
  • Saavu lähtöportille vähintään 30 minuuttia ennen lähtöä, jotta sinulla on runsaasti aikaa siirtyä lentokoneeseen ja istumapaikallesi.
Tämä sivusto vaatii, että verkkoselaimen evästeet ovat käytössä!

Käytät tällä hetkellä helppokäyttöversiota pöytäkoneella.

Käytät tällä hetkellä pöytäkoneversiota mobiililaitteella.