{{'FrontPageAccsessabilityVersionOnDesktopDeviceText' | translate}} {{'FrontPageAccsessabilityVersionOnDesktopDeviceButton' | translate}}

Rejser med en servicehund


Servicehunde er altid meget velkomne om bord på vores fly.

Book plads til en servicehund

Servicehunde og hunde under optræning til at blive servicehunde kan rejse med på de fleste af vores fly i kabinen uden ekstra omkostninger.

Det er nemt at booke plads til din servicehund online eller gennem vores kontaktcenter eller tilføje bestilling til en eksisterende booking. Vi anbefaler, at du booker mindst 48 timer før afgang for at være sikker på, at vi har plads.

Somme tider skal du ringe til vores kontaktcenter for at booke:

  • hvis du rejser til/fra Storbritannien, USA, Irland, Svalbard, Thailand, Argentina og SIngapore
  • hvis du rejser med flyskift (servicehunde accepteres ikke ved flyskift via Storbritannien)

Regler på rejsen

Din hund skal have den nødvendige dokumentation for at flyve – herunder vaccinationsattester. Du er selv ansvarlig for evt. bøder, tillæg eller andre udgifter, du pådrager dig som følge af utilstrækkelig dokumentation.

Genkendelse af servicehund

Det skal være nemt at se, at din hund er en servicehund, enten med id-kort, anden skriftlig dokumentation, sele eller mærker eller troværdig mundtlig forsikring fra en kvalificeret person med særligt behov for at rejse med et dyr Bemærk, at dokumentation kun kræves, hvis passagerens mundtlige forsikring ikke er troværdig.

Rejser til/fra Svalbard

Du skal ansøge om en tilladelse til at rejse med din servicehund til/fra Svalbard

Rejser til Storbritannien

Din servicehund skal være en anerkendt hjælpehund for at den kan komme om bord på et fly til Storbritannien.

Du skal kontakte Animal Reception Centre (ARC) mindst 48 timer før afgang på telefon +44(0)1293 555580 eller via e-mail til office@animalaircare.co.uk for at kontrollere, at al dokumentation inklusive vaccinationer er i orden. ARC giver dig derefter et brev med forhåndsgodkendelse.

Hvis du ikke kan fremvise et brev med forhåndsgodkendelse ved indcheckning, kan vi desværre ikke lade din servicehund komme om bord på flyet. Læs mere om ARC.

Der gælder forskellige regler afhængig af, om du rejser ind i Storbritannien fra et EU-land, et listet ikke-EU land eller et ikke-listet land. Du skal sikre dig, at du følger de regler, der gælder for din rejse. Læs mere om krav ved indrejse i Storbritannien med en servicehund.

Rejser til Irland

Du skal sikre dig, at du følger krav for indrejse i Irland med en servicehund.

Omsorgshunde

Omsorgshunde eller psykiatriske servicehunde accepteres kun på direkte flyvninger til/fra USA. En omsorgshund skal ledsage en passager, der har behov for denne assistance, og gyldig dokumentation (som ikke må være mere end et år ældre end datoen for passagerens start på rejsen) med bekræftelse af behovet for denne assistance, skal fremvises ved indcheckning og ledsage hunden under rejsen.

Dokumentationen skal være udstedt af en autoriseret specialist i mentale sygdomme (f.eks. psykiater, psykolog, autoriseret klinisk sagsbehandler, inklusive praktiserende læge, der specifikt behandler passagerens mentale eller følelsesmæssige handicap) og skal indeholde følgende:

  1. Passageren lider af et mentalt eller følelsesmæssigt handicap anerkendt i Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders — fjerde udgave (DSM IV).
  2. Passageren har behov for omsorgshunden eller den psykiatriske servicehund som en hjælp på flyrejsen og/eller til aktiviteter på passagerens destination.
  3. Den person, der leverer vurderingen, er en autoriseret specialist i mentale sygdomme, og passageren er underlagt hans eller hendes professionelle pleje.
  4. Dato og type af udstederens autorisation til behandling af mentale sygdomme og den stat eller anden retskreds, hvori den er udstedt.

Politi- og redningshunde

Politi- og redningshunde accepteres kun i kabinen mellem Schengen-lande (Svalbard er ikke en del af Schengen).

I lufthavnen og om bord

Vi holder dig opdateret med oplysninger og gør alt, hvad vi kan, for at få din rejse til at forløbe gnidningsfrit. Fortæl vores repræsentant i lufthavnen og kabinebesætningen, hvis der er noget bestemt, vi kan hjælpe med.

  • Check ind med din servicehund ved vores skranke mindst én time før afrejse, så vi kan sikre os, at vi kan hjælpe dig med alt, hvad du har behov for.
  • Du vil få tildelt et passende sæde, og din servicehund skal ligge eller sidde på gulvet foran dig.
  • Din hund skal være i tjeneste og let kunne identificeres som servicehund (f.eks. bære vest).
  • Ankom til gaten mindst 30 minutter før afgang, så du har masser af tid til at komme om bord og på plads.
Denne webside kræver, at browsercookies er aktiveret!

{{'FrontPageAccsessabilityVersionOnDesktopDeviceText' | translate}}

{{'FrontPageDesktopVersionOnMobileDeviceText' | translate}}