Norwegian Holidays: Vilkår

Fly

Medmindre andet er angivet i disse vilkår, gælder vilkårene for Norwegian Air Shuttle for flydelen af pakken. Disse oplysninger kan findes på www.norwegian.com.

Bookinger og betalinger

Norwegian Holidays-bookinger kan foretages for op til 8 passagerer. Alle bookinger skal foretages online mindst 72 timer før afrejse. Alle bookinger skal betales i deres helhed med kreditkort på bookingtidspunktet.

BEMÆRK: Det er ikke muligt at booke pr. telefon eller e-mail.

Ændringer/Annulleringer

Ændringer er ikke tilladt. Bookinger kan ikke refunderes ved annullering.

Afbestillingsbeskyttelse

Afbestillingsbeskyttelse kan købes i forbindelse med bookingen.

Læs mere om Afbestillingsbeskyttelse.

Børn/spædbørn

Børn under 18 år må ikke rejse alene og skal være ledsaget af en voksen på 18 år eller derover i den samme pakke.

Spædbørn (under 2 år) får ikke tildelt deres eget sæde. Hvis du ønsker at købe et sæde til dit spædbarn, skal du booke spædbarnet som et barn. BEMÆRK: Hvis du booker dit spædbarn som et barn, skal du betale almindelig børnepris på hotellet.

Sæde

Forhåndsreservering af sæde er inkluderet i pakkeprisen.

Det er ikke muligt at købe et ekstra sæde for din personlige komfort, af medicinske årsager eller til musikinstrumenter.

Bemærk: Passagerer, der rejser med et spædbarn (under 2 år), skal ringe til Norwegian Holidays for at foretage sædereservation.

Måltider

Standardmenuen (Nice & Tasty) er inkluderet i pakkeprisen på alle langdistanceruter (flyvninger til/fra USA, Canada, Thailand, Argentina, Brasilien, Singapore og Caribien – ekskl. flyvninger mellem USA/Canada og Caribien).

Bagage

Håndbagage: Se vilkårene på www.norwegian.com.

Indchecket bagage: Pakkeprisen for Norwegian Holidays inkluderer 2 stk. indchecket bagage (maks. 20 kg pr. stk.) pr. person. Hvis nogen del af bagagen vejer mere end 20 kg, betales den ekstra vægt som overvægt. Det enkelte stykke bagage må ikke overstige 32 kg.

Gebyr for overvægt skal betales til vores handlingagenter i lufthavnen.

BEMÆRK: Bagagekvoten for spædbørn og oplysninger om transport af barnevogne og autostole kan findes på www.norwegian.com.

Overdimensioneret bagage: Forudbestilling af overdimensioneret bagage som ski og golfudstyr kan ske telefonisk til Norwegian Holidays, når pakken er købt. Betaling skal foretages i lufthavnen på afrejsedagen. Bookinger kan også foretages i lufthavnen. Prisen for overdimensioneret bagage er den, der er gældende i lufthavnen, uanset forhåndsbestilling.

Særlige behov

For at sikre at vi kan imødekomme dine behov til flyvningen, beder vi dig om at ringe til Norwegian Holidays straks efter, du har foretaget din booking online.

BEMÆRK: Servicehunde er ikke tilladt i forbindelse med Norwegian Holidays-bookinger.

Dyr

Dyr er ikke tilladt i forbindelse med Norwegian Holidays-bookinger.

Indcheckning

Alle passagerer, der rejser med Norwegian Holidays, skal checke ind, før de fortsætter til gaten.

Se flere oplysninger vedrørende tidsfrister for indcheckning og ombordstigning.

Vigtige oplysninger til alle passagerer, der rejser med Norwegian Holidays til USA.

Alle passagerer til USA skal fremvise følgende ekstra informationer ved indcheckning:

• Pasnummer og udstedende land
• Passets udløbsdato
• Nationalitet
• Adresse i USA den første nat (bortset fra amerikanske statsborgere eller fastboende i USA)

Beskyttelse af personlige oplysninger

Transportation Security Administration (TSA) kræver, at du angiver dit fulde navn, din fødselsdato og dit køn i forbindelse med overvågningslistekontrol, autoriseret af 49 U.S.C. afsnit 114, Intelligence Reform and Terrorism Prevention Act of 2004 og 49 C.F.R, del 1540 og 1560. Du kan også angive dit redress-nummer, hvis du har et. Hvis du ikke oplyser dit fulde navn, din fødselsdato og dit køn, kan det medføre, at du nægtes transport eller adgang til boardingområdet.

TSA kan dele de oplysninger, du angiver, med retshåndhævelsesinstanser eller efterretningstjenester eller andre i overensstemmelse med den offentliggjorte meddelelse om registerordning. Hvis du vil have flere oplysninger om TSA's politik om beskyttelse af personlige oplysninger eller læse meddelelsen om registerordning og vurderingen af effekten på beskyttelsen af personlige oplysninger, kan du besøge TSA's hjemmeside www.tsa.gov.

Visumfritagelsesprogram (VWP) og elektronisk rejsegodkendelse (ESTA)

Visumfritagelsesprogrammet (VWP) giver statsborgere i lande, der er medlem af VWP, adgang til at rejse til USA uden at søge om et specielt visum. Når du rejser til USA, kræver DHS imidlertid, at alle passagerer, der rejser under VWP, ansøger om elektronisk rejsegodkendelse (ESTA).

ESTA-ansøgninger skal sendes online og godkendes inden afrejse. De fleste ansøgninger godkendes straks, men de amerikanske myndigheder anbefaler, at passagererne sender deres ansøgning mindst 72 timer inden afrejse.

Se opdaterede oplysninger om visumfritagelsesprogrammet og paskravene for statsborgere i de omfattede lande hos Department of Homeland Security.

VWP-krav:

Rejsen skal være en forretnings-, ferie- eller transitrejse

• Opholdet i USA skal være kortere end 90 dage
• Man skal have en bekræftet returbillet eller billet til videre rejse
• Erhvervelse af en ESTA (det anbefales at sende ansøgning 72 timer inden afrejse)

BEMÆRK: Hvis du ikke er statsborger i et land, der er medlem af VWP, eller ikke overholder kravene til VWP, skal du kontakte den amerikanske ambassade for flere oplysninger.

Ansøg om din ESTA her

Norwegian Holidays – Vilkår og betingelser

Alle passagerer, der rejser med Norwegian Holidays, skal erklære sig indforstået med Norwegian Holidays Generelle vilkår for pakkerejser og Norwegian Air Shuttles Generelle vilkår for befordring for flydelen af pakkerejsen.

Hotel

Det kan være muligt at bede om specielle ydelser som barnesenge, ikke-ryger-værelser, handicapvenlige værelser osv. på bookingtidspunktet, men Norwegian Holidays kan ikke garantere, at sådanne specielle ydelser vil blive leveret af hotellet. Bemærk, at disse kan være begrænset af det antal, der er til rådighed, og derfor ikke kan garanteres. Sådanne ekstra ydelser kan være pålagt yderligere omkostninger, som muligvis ikke er inkluderet i pakkens pris.

Transport mellem lufthavn og hotel, turistskat, parkeringsafgifter, måltider, hotelafgifter, arrangementer, drikkepenge og andre tillægsafgifter og tjenester er ikke inkluderet i den pakke, der er købt hos Norwegian Holidays, såfremt det ikke er udtrykkeligt anført på hotelbeviset.

Bemærk, at kreditkort, kontant depositum og identifikation kan være et krav ved indcheckning på hotellet. Nogle hoteller har restriktioner såsom aldersgrænser, og disse restriktioner vil være underlagt det enkelte hotels vilkår og betingelser. Hotelrangering er ikke garanteret.

Indcheckning/udcheckning

De fleste af vores hoteller tilbyder indcheckning frem til kl. 24.00, medmindre andet er specificeret. Det normale tidspunkt for udcheckning er kl. 12.00, men kan variere fra hotel til hotel. Tidspunktet for indcheckning og udcheckning vil være anført på hotelbeviset. Uanset værelsestype er det ikke tilladt at indkvartere flere personer i værelset end det antal, der er anført på hotelbeviset.

I nødstilfælde

Kontakt Norwegian Holidays, hvis du har problemer i forbindelse med indcheckning på dit værelse.

Lufthavn/hotel-transport

Transporten mellem lufthavnen og hotellet er ikke inkluderet i pakkeprisen. Vi anbefaler, at du tjekker afstanden mellem lufthavnen og hotellet, før du foretager din booking.

Hotelskat

På visse hoteller tillægges en lokal skat. Den skal betales af den rejsende direkte til hotellet.

Leje af bil

Den anførte pris for leje af bil er for hele lejeperioden. Med hensyn til oplysninger om hvad der er indeholdt i pakkeprisen, henviser vi til informationerne på dit bevis.

Vær opmærksom på dette, da specifikke krav kan variere, afhængigt af det land bilen lejes i. De kan omfatte restriktioner som aldersgrænse og eventuelle ekstra tillæg. Du bliver bedt om at læse og acceptere disse krav, når du booker.

Kontakt os

Vi er til rådighed mandag til fredag fra kl. 09.00 til 23.00 (CET).

Telefon: +47 21 00 40 20