Vilkår for gavekort - Norwegian Air Shuttle ASA
1. Generelt
Gavekortet kan kun anvendes som betaling for produkter og tjenester, der udbydes af Norwegian Air Shuttle ASA og dets datterselskaber ("Norwegian").
2. Levering og aktivering
Gavekortet anses for leveret, når det er stillet til rådighed for modtageren efter gennemført betaling. Leveringstidspunktet til modtageren kan udskydes med op til 3 måneder af kunden. Hvis der vælges et senere leveringstidspunkt ved købet, anses gavekortet fortsat som leveret på betalingstidspunktet.
3. Købers ansvar for leveringsadresse
Det er købers ansvar at indtaste den korrekte e-mailadresse til levering af gavekortet, så det sendes til den rigtige modtager. Hvis e-mailen sendes til en forkert modtager, fordi køberen har indtastet en forkert e-mailadresse, er Norwegian ikke ansvarlig for at udstede et nyt gavekort.
4. Fortrydelsesret
Der gælder ingen fortrydelsesret ved køb af digitalt leverede gavekort. Dette skyldes, at gavekortet anses for at være digitalt indhold, der leveres umiddelbart efter købet. Ved gennemførelse af købet samtykker køberen i, at leveringen påbegyndes med det samme, og anerkender samtidig, at fortrydelsesretten dermed bortfalder. Hvis gavekortet ikke er stillet til rådighed for modtageren, kan fortrydelsesret dog fortsat gælde i henhold til ufravigelig lovgivning.
5. Ingen kontantudbetaling
Gavekortet kan ikke indløses til kontanter, hverken helt eller delvist.
6. Valuta
Gavekortet kan kun anvendes i den samme valuta, som det blev købt i. Valutaen kan ikke ændres eller konverteres.
7. Gyldighed
Gavekortet er gyldigt i 365 dage fra købstidspunktet. Hvis der er valgt et senere leveringstidspunkt ved køb, regnes gyldighedsperioden fra leveringstidspunktet.
8. Brug af gavekort
Gavekortet kan kun anvendes via Norwegians godkendte salgskanaler. Gavekortet kan ikke bruges som betalingsmiddel i lufthavnen eller ombord på Norwegians flyvninger.
9. Brug af flere gavekort
Køber kan benytte op til 3 gavekort/vouchers i samme transaktion. Hvis der benyttes flere gavekort/vouchers i samme køb, vil de blive debiteret i rækkefølge efter udløbsdato, således at gavekortet/voucheren med den korteste resterende gyldighed bruges først.
10. Delvis betaling
Hvis købesummen overstiger gavekortets værdi, skal det resterende beløb betales med en anden godkendt betalemetode.
11. Restværdi
Eventuel restværdi kan benyttes frem til gavekortets udløbsdato.
12. Begrænsninger i brug
Gavekortet kan ikke anvendes til køb af andre gavekort.
13. Tab, tyveri og misbrug
Gavekortet er et værdidokument. Norwegian er ikke ansvarlig for tab, tyveri eller uautoriseret brug. Gavekort erstattes ikke ved tab eller misbrug.
14. Gendannelse og gensendelse af PIN-kode
Hvis modtageren har brug for at få tilsendt en ny PIN-kode, skal købers fornavn/efternavn, e-mailadresse og (hvis køberen har købt flere gavekort) de sidste cifre på det pågældende gavekort opgives med henblik på identifikation. Ved succesfuld identifikation kan den registrerede e-mailadresse ændres til modtagerens e-mailadresse, og PIN-koden vil blive gensendt til gavekortindehaveren.
15. Tekniske forhold
Norwegian Air Shuttle ASA og dets datterselskaber tager forbehold for tekniske fejl, systemfejl eller driftsafbrydelser, der kan påvirke gavekortets funktionalitet, herunder saldo og betaling.
16. Aflysning fra Norwegian
Hvis Norwegian aflyser en rejse efter, at gavekortet er udløbet, og modtageren har ret til refusion, tilbageføres beløbet til det oprindelige gavekort. Gavekortet forlænges i sådanne tilfælde med 90 dage fra refusionstidspunktet. Hvis der er mindre end 90 dage til gavekortets udløb, vil et ikke-udløbet gavekort også blive forlænget, så der er 90 dage tilbage til udløb fra aflysningstidspunktet.
17. Afbestilling fra kunden
Hvis kunden afbestiller en rejse uden ret til refusion, tilbageføres beløbet ikke til gavekortet.
18. Refusion generelt
Refusioner for køb betalt med gavekort tilbageføres til gavekortet, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning. Den oprindelige udløbsdato for gavekortet gælder. Hvis der er mindre end 90 dage tilbage til udløb på refusionstidspunktet, forlænges gavekortet, så der er 90 dage tilbage til udløb fra refusionstidspunktet.
19. Udløb
Ubrugt værdi bortfalder ved udløb og refunderes ikke.
20. Misbrug og ugyldighed
Norwegian forbeholder sig ret til at afvise eller ugyldiggøre gavekort ved mistanke om svindel, misbrug eller overtrædelse af vilkårene.
21. Ændringer i vilkår
Norwegian forbeholder sig ret til at ændre vilkårene. Ændringer påvirker ikke allerede udstedte gavekort.
22. Lovvalg og værneting
Vilkårene er underlagt norsk lovgivning. Eventuelle tvister afgøres ved de norske domstole.
