{{'FrontPageAccsessabilityVersionOnDesktopDeviceText' | translate}} {{'FrontPageAccsessabilityVersionOnDesktopDeviceButton' | translate}}

Afbestillingsbeskyttelse


Sørg for at forsikre din billet mod uventet sygdom – det giver lidt ro i sindet, når du har mest behov for det.

Sådan fungerer afbestillingsbeskyttelse

Hvis du har købt afbestillingsbeskyttelse, får du refunderet hele billetten, hvis du ikke er i stand til at rejse, fordi du eller et nært familiemedlem bliver syg.

  • Afbestillingsbeskyttelse kan kun bestilles online i forbindelse med, at du booker din billet, og kan ikke føjes til en eksisterende booking.
  • Afbestillingsbeskyttelse dækker alle passagerer anført i bookingen.
  • Du skal afbestille din billet (op til 30 minutter før planmæssig afgang) ved at ringe til vores kontaktcenter.
  • Person i bookingen bliver syg: Du skal fremvise original lægeerklæring for at få refundering.
  • Sygdom i den nærmeste familie: Du skal fremvise original lægeerklæring og dokumentation for familieforhold for at få refunderet din billet.
  • Afbestillingsbeskyttelse

    Det koster 90 DKK pr. person, pr. booking at forsikre din billet mod sygdom.

Vi dækker

  • Vi refunderer din billet i tilfælde af akut sygdom eller død hos dig eller en af passagererne anført i bookingen.
  • Vi refunderer din billet i tilfælde af akut sygdom hos den nærmeste familie til en af passagererne i bookingen. Vi definerer "nærmeste familie" som din ægtefælle/registrerede partner, samlever, børn, forældre, svigerforældre, søskende og bedsteforældre.
  • Vi dækker afbestilling på grund af alvorlige komplikationer under graviditet op til 4 uger før forventet fødsel.

 Vi dækker ikke

  • Vi dækker ikke tilkøb hos nogen af vores partnere som f.eks. hotelophold, billeje og aktiviteter, medmindre de er en del af en Norwegian feriepakke købt i forbindelse med afbestillingsbeskyttelsen.
  • Vi dækker ikke afbestillinger, fordi formålet med din rejse ikke længere er aktuelt.
  • Vi er ikke i stand til at refundere omkostningerne til afbestillingsbeskyttelse.

Vi dækker ikke afbestillinger af følgende medicinske årsager:

  • undersøgelse, behandling og/eller hospitalsophold, som var planlagt, før du bookede din rejse
  • valgfri operation

Anmod om en refusion

For at anmode om en refusion skal du:

  • afbestille din billet op til 30 minutter før afgang ved at ringe til vores kontaktcenter.
  • sende os en original lægeerklæring fra din læge, der angiver arten af din sygdom på den/de relevante rejsedag(e)
  • sende os dokumentation for jeres familieforhold (om nødvendigt)

Når vi har modtaget disse dokumenter, overfører vi beløbet til det kort, du benyttede, da du bookede flyrejsen.

Send din anmodning online

Nu, hvor du ved, hvad du skal gøre, kan du sende din anmodning online.

Denne webside kræver, at browsercookies er aktiveret!

{{'FrontPageAccsessabilityVersionOnDesktopDeviceText' | translate}}

{{'FrontPageDesktopVersionOnMobileDeviceText' | translate}}