Wann benötige ich einen Sicherheitsbetreuer
Sie müssen mit einem Sicherheitsbetreuer fliegen, wenn Sie für Folgendes Hilfe benötigen:
- Ihren Sitzgurt lösen
- Ihre Rettungsweste und Sauerstoffmaske erreichen und anlegen
- ohne Unterstützung einen Notausgang erreichen
- die Sicherheitsanweisungen der Kabinencrew (verbal oder visuell) verstehen
- Selbstständig essen, Medikamente einnehmen und auf die Toilette gehen"
Hilfe von Ihrem Sicherheitsbetreuer
- Ihr Sicherheitsbetreuer muss mindestens 16 Jahre alt und in der Lage sein, die oben genannten Unterstützungen während des Fluges zu erbringen.
- Sie können nur einem Passagier pro Flug helfen und müssen den regulären Erwachsenentarif bezahlen.
Hilfe von unseren Flugbegleitern
- Unser Kabinenpersonal kann Ihnen beim Toilettengang nicht behilflich sein. Es werden jedoch Anstrengungen unternommen, um Sie auf dem Weg von und zur Toilette zu unterstützen.
- Sie können mit einfachen Vorbereitungen für eine Mahlzeit helfen, aber können Ihnen nicht beim Essen helfen oder Medikamente verabreichen.
An Bord Ihres Fluges
Unsere Flugzeuge sind so konzipiert, dass sie für alle Passagiere komfortabel und barrierefrei sind.
- Auf allen unseren Flügen verfügen wir über Toiletten, die barrierefrei sind.
- Leider stellen wir an Bord unserer Flüge keine Rollstühle zur Verfügung, werden uns jedoch bemüht sein, Sie auf dem Weg zur und von der Toilette zu unterstützen.
- Sie müssen in der Lage sein, Mahlzeiten selbstständig einzunehmen, Ihre Medikamente zu nehmen und die Toilette zu benutzen.