Ärztliche Freigabe

Für das Wohlergehen aller benötigen wir manchmal ein Attest, dass Sie gesund genug sind, um mit uns zu fliegen. Wir können ein Arztzeugnis verlangen, wenn Sie:

• in letzter Zeit eine Krankheit, einen Krankenhausaufenthalt, Verletzungen oder Operationen hatten
• eine vorhandene labile Erkrankung haben
• zusätzlichen Sauerstoff oder die Verwendung von medizinischen Geräten an Bord benötigen
• aus medizinischen Gründen oder aufgrund einer Behandlung reisen
• im fortgeschrittenen Stadium schwanger sind

Wenn Sie aufgefordert werden, mit einem Arztzeugnis zu reisen, dann empfehlen wir Ihnen, dieses in Ihrem Handgepäck mitzuführen, da Sie es gegebenenfalls am Check-in oder unseren Flugbegleitern an Bord Ihres Fluges vorzeigen müssen. Auf internationalen Flügen benötigen wir dieses Dokument in englischer Sprache.

Übertragbare Krankheiten

Um die Verbreitung von Krankheiten zu vermeiden, bekommen Sie möglicherweise keinen Zutritt zu unseren Flügen, falls Sie sich in einem Zustand befinden, der die Gesundheit und Sicherheit anderer beeinträchtigt.

Beispiele für solche Gesundheitszustände sind Windpocken, Röteln, Masern und dergleichen. Wenn zum Zeitpunkt des Abflugs Symptome einer Krankheit erkennbar sind, dann müssen Sie ein Arztzeugnis vorlegen. Sollten Sie die erforderlichen Dokumente nicht vorzeigen können, behalten wir uns das Recht vor, das Boarding zu verweigern. Auf internationalen Flügen benötigen wir dieses Dokument in englischer Sprache.

Allergien

Wir verstehen, dass das Reisen mit Allergien hart sein kann und wir werden unser Bestes tun, um Ihren Flug angenehm zu gestalten.

Profi-Tipp: Wir empfehlen Ihnen, Ihre Allergie-Medizin mit an Bord zu bringen und sie an einem leicht zugänglichen Ort im Handgepäck zu verstauen.

Nussallergien

Bitte informieren Sie unsere Flugbegleiter über Ihre Allergie beim Einsteigen in Ihren Flug. Die Flugbegleiter geben dann den übrigen Passagieren an Bord bekannt, dass keine Produkte mit Nüssen als Inhaltsstoffe verkauft werden und auch nicht konsumiert werden sollten.

Allerdings können wir nicht garantieren, dass in unseren Mahlzeiten, Snacks oder irgendwo anders im Flugzeug keine Spuren von Nüssen zu finden sind.

Tierallergien

Sie können bei der Buchung anfragen, dass keine Katzen oder Hunde in der Kabine auf Ihrem Flug gebucht werden. Leider können Sie diese Anfrage nicht stellen, falls bereits ein Haustier auf Ihrem Flug gebucht sein sollte.

Sauerstoff

Wenn Sie wissen, dass Sie Sauerstoff an Bord Ihres Fluges benötigen, müssen Sie Ihre eigene Versorgung mitführen und unser Contact Centre mindestens 48 Stunden vor Abflug informieren.

• Wir können auch verlangen, dass Sie uns ein Arztzeugnis zur Verfügung stellen, um uns Ihre Flugtauglichkeit zu bestätigen. Auf internationalen Flügen benötigen wir dieses Dokument in englischer Sprache.
• Lassen Sie das Personal am Check-in und die Flugbegleiter wissen, falls Sie mit Sauerstoff reisen.
• Jeder Sauerstoffzylinder (einschließlich Ventil und Regler) darf maximal 5 kg wiegen. Zylinder, Ventile und Regler müssen, sofern vorhanden, vor Beschädigungen geschützt sein.

Wir bieten Sauerstoff an Bord nur in Notfallsituationen an.

Medikamente und medizinische Geräte

Nehmen Sie gern wichtige Arzneimittel oder medizinische Geräte ohne zusätzliche Kosten auf Ihrem Flug mit.

Medikamente

• Wir empfehlen dringend, dass Sie alle notwendigen Medikamente, wenn möglich in der Originalverpackung, in Ihr Handgepäck packen (zusammen mit Ihrer Verschreibung, falls relevant).
• Bitte beachten Sie, dass unsere Flugbegleiter keine Medikamente verabreichen oder Ihre Medikamente an einem kühlen Ort lagern.

Medizinische Geräte

• Bitte informieren Sie unser Contact Centre vor dem Flug, wenn Sie die Verwendung eines Beatmungsgerätes, eines Belüfters, POC oder CPAP-Gerätes an Bord benötigen.
• Wir können auch verlangen, dass Sie uns ein Arztzeugnis zur Verfügung stellen, um uns Ihre Flugtauglichkeit zu bestätigen. Auf internationalen Flügen benötigen wir dieses Dokument in englischer Sprache.