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Änderung Ihrer Buchung


Pläne ändern sich. Das verstehen wir. Deshalb haben wir dafür gesorgt, dass Sie die meisten Buchungen einfach online ändern können.

Ihre Buchung online ändern und sparen.

Sie können das Datum und die Uhrzeit, das Ziel und den Namen des Ticketinhabers (gegen Gebühr) bis zu 30 Minuten vor dem geplanten Abflug für die meisten Destinationen online ändern (in einigen Fällen müssen Sie unser Kontaktzentrum anrufen, um eine Buchung zu ändern).

Wenn Sie bei Ihrem Namen einen kleinen Rechtschreibfehler gemacht haben, setzen Sie sich mit uns in Verbindung und wir korrigieren diesen kostenlos (bis zu 3 Zeichen pro Name). Wir können Ihnen in den meisten Fällen auch bei der Korrektur größerer Rechtschreibfehler kostenlos helfen, solange Sie beweisen können, dass es sich immer noch um die gleiche Person handelt. Wenn Sie einen Vornamen hinzufügen oder entfernen oder einen zusätzlichen Nachnamen hinzufügen müssen und wenn Sie aufgrund einer rechtlichen Namensänderung eine Namenskorrektur (z. B. Änderung von Mädchen- in Ehenamen) benötigen, können wir dies auch kostenlos korrigieren. Beachten Sie, dass Sie, wenn Sie eine rechtliche Namenskorrektur vornehmen, die Gebühr für die Namensänderung zahlen müssen. Kontaktieren Sie uns für eine Rückerstattung.

Sie wissen bereits, was zu tun ist? Alles, was Sie benötigen, sind Ihre Profildaten bzw. Ihren Nachnamen und Ihre Referenznummer und schon können Sie Ihre Buchung ganz einfach online ändern.

  • Servicegebühren – Buchungen per Telefon und am Flughafen

    Für Buchungen und Änderungen, die per Telefon und am Flughafen durchgeführt werden, fällt eine Servicegebühr (25€ pro Person und Strecke) an.

  • Kosten für Änderungen in den Tarifen LowFare, LowFare+ und Premium

    Alle Flüge ausgenommen internationale Langstreckenflüge
    • Namensänderung: 65 EUR
    • Umbuchung: 65 EUR + Preisdifferenz
    • Erstattungsfähig: Nicht erstattungsfähig
    Internationale Langstrecke
    • Namensänderung: 120 EUR
    • Umbuchungen: 120 EUR + Preisdifferenz
    • Erstattungsfähig: Nicht erstattungsfähig

    Änderungen werden pro Person und Strecke berechnet. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

  • Änderungen in den Flex- und PremiumFlex-Tarifen sind kostenlos

    • Namensänderung: Kostenlos
    • Umbuchungen: Kostenlos
    • Upgrade auf Premiumkabine: Preisdifferenz
    • Erstattungsfähig: Voll erstattungsfähig

    Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Erfahren Sie mehr über die Durchführung von Änderungen