Pyörätuoli ja liikkumisen apuvälineet


Voit ilmoittaa meille helposti verkossa, missä määrin tarvitset pyörätuoliavustusta.

Pyörätuoliavustuksen pyytäminen

Jos matkustat oman pyörätuolisi kanssa tai tarvitset hieman apua siirtyessäsi lähtöselvityksestä lähtöportille, voit pyytää pyörätuoliavustusta verkossa tai asiakaspalvelumme kautta.

Pyyntö kannattaa tehdä vähintään 48 tuntia ennen lähtöä (teemme tietenkin parhaamme myös silloin, jos teet varauksen tätä myöhemmin).

Matkustaminen sähköpyörätuolin kanssa

Jos matkustat sähköpyörätuolin kanssa, sinun on tehtävä varaus soittamalla asiakaspalveluumme. Pyydämme sinua ilmoittamaan pyörätuolisi mitat, jotta voimme olla varmoja, että tuoli mahtuu lennolle.

Sähköpyörätuolisi saa olla enintään 140 x 114 x 85 cm (P x L x K), enimmäispaino 200 kg.

Lisäksi tietyille lennoille voimme hyväksyä vain rajoitetun määrän sähköpyörätuoleja, joten varaus on hyvä tehdä niin aikaisin kuin mahdollista.

    • 737-800-lentokone: korkeintaan 5 sähköistä pyörätuolia lentoa kohden

Jos pyörätuolin akku täytyy irrottaa kuljetuksen ajaksi, se on asetettava suojapakkaukseen ja otettava mukaan matkustamoon. Asiakkaan on hankittava akun suojapakkaus itse.

Jatkolennot

Välilaskun on oltava 90 minuuttia pitkä, jos matkustat sähköisen pyörätuolin kanssa tai jos et pysty kävelemään lentokoneen ovelta istuimellesi.

Matkatavaroiden kiintiö

Voit tuoda kirjattavien matkatavaroiden kiintiön lisäksi lentokoneeseen pyörätuolin tai liikkumisen apuvälineen ilman lisämaksua.

  • Voit tuoda jopa kaksi liikkumisapua tai pyörätuolia henkilökohtaiseen käyttöön.

Lähtöselvitys lentoasemalla

Jotta voimme olla varmoja siitä, että ehdimme huolehtia kaikista tarpeistasi, suosittelemme että saavut lähtöselvitykseen ainakin kaksi tuntia ennen aikataulunmukaista lähtöaikaa. Kerro henkilökunnallemme, jos voimme auttaa vielä jollakin muulla tavoin (joko lentoasemalla tai lentokoneessa). Lähtöselvitys täytyy olla tehtynä ainakin tunti ennen lähtöaikaa.

Suurimmalla osalla lentoasemista voit käyttää omaa pyörätuolia tai liikkumisen apuvälinettä lähtöportille saakka. Jos tämä ei ole mahdollista, tarjoamme sinulle pyörätuolin, jota voit käyttää lentoasemalla.

Lennolla

Lentokoneemme on suunniteltu mukaviksi ja esteettömiksi kaikille.

Lentokoneen pyörätuoli

Kaikissa lentokoneissamme on kokoontaitettava pyörätuoli, jonka avulla siirtyminen istumapaikalta vessaan käy helpommin.

  • Sinun on voitava siirtyä pyörätuolille tai pyörätuolilta itse tai avustajasi avustuksella.
  • Matkustamohenkilökunta voi auttaa sinut vessaan ja takaisin, mutta he eivät voi nostaa sinua eivätkä avustaa sinua vessassa.

Ota huomioon, että tämä pyörätuoli ei ole hätävaruste eikä sitä voi käyttää evakuoinnin aikana.

Vessat, joihin pääsee pyörätuolilla

  • Kaikilla lennoillamme on vessat, joihin pyörätuolin käyttäjät pääsevät osittain.