Käytät tällä hetkellä helppokäyttöversiota pöytäkoneella. Sammuta helppokäyttötila.

Pyörätuoli ja liikkumisen apuvälineet


Voit ilmoittaa meille helposti verkossa, missä määrin tarvitset pyörätuoliavustusta.

Pyörätuoliavustuksen pyytäminen

Jos matkustat oman pyörätuolisi kanssa tai tarvitset hieman apua siirtyessäsi lähtöselvityksestä lähtöportille, voit pyytää pyörätuoliavustusta verkossa tai asiakaspalvelumme kautta.

Pyyntö kannattaa tehdä vähintään 48 tuntia ennen lähtöä (teemme tietenkin parhaamme myös silloin, jos teet varauksen tätä myöhemmin).

Matkustaminen sähköpyörätuolin kanssa

Jos matkustat sähköpyörätuolin kanssa, sinun on tehtävä varaus soittamalla asiakaspalveluumme. Pyydämme sinua ilmoittamaan pyörätuolisi mitat, jotta voimme olla varmoja, että tuoli mahtuu lennolle.

Koko- ja painorajoituksia ei ole matkustettaessa Yhdysvaltoihin/Yhdysvalloista, mutta kaikilla muilla lennoilla sähköinen pyörätuoli saa olla korkeintaan 140 x 114 x 85 cm (P x L x K) kokoinen ja 200 kg painoinen.

Lisäksi tietyille lennoille voimme hyväksyä vain rajoitetun määrän sähköpyörätuoleja, joten varaus on hyvä tehdä niin aikaisin kuin mahdollista.

    • 737-800-lentokone: korkeintaan 5 sähköistä pyörätuolia lentoa kohden
    • 787-8 Dreamliner-lentokone: korkeintaan 5 sähköistä pyörätuolia lentoa kohden
    • 787-9 Dreamliner-lentokone: korkeintaan 5 sähköistä pyörätuolia lentoa kohden

Jos pyörätuolin akku täytyy irrottaa kuljetuksen ajaksi, se on asetettava suojapakkaukseen ja otettava mukaan matkustamoon. Asiakkaan on hankittava akun suojapakkaus itse.

Jatkolennot

Välilaskun on oltava 90 minuuttia pitkä, jos matkustat sähköisen pyörätuolin kanssa tai jos et pysty kävelemään lentokoneen ovelta istuimellesi.

Matkatavaroiden kiintiö

Voit tuoda kirjattavien matkatavaroiden kiintiön lisäksi lentokoneeseen pyörätuolin tai liikkumisen apuvälineen ilman lisämaksua.

  • Jos matkustat Yhdysvaltoihin/Yhdysvalloista, voit tuoda rajoittamattoman määrän liikkumisen apuvälineitä tai pyörätuoleja henkilökohtaiseen käyttöösi.
  • Jos matkustat johonkin muuhun maahan kuin Yhdysvaltoihin / jostakin muusta maasta kuin Yhdysvalloista, voit tuoda korkeintaan kaksi liikkumisen apuvälinettä tai pyörätuolia henkilökohtaiseen käyttöösi.

Lentoasemalla

Auta meitä tekemään matkastasi helppo ja stressitön tulemalla ajoissa lentoasemalle.

Tee lähtöselvitys tuntia ennen lähtöä

Jotta voimme olla varmoja siitä, että ehdimme huolehtia kaikista tarpeistasi, suorita lähtöselvitys lähtöselvitystiskillä viimeistään tuntia ennen lähtöä. Kerro lentoaseman henkilökunnallemme, jos voimme auttaa vielä jollakin muulla tavoin (joko lentoasemalla tai lentokoneessa).

Suurimmalla osalla lentoasemista voit käyttää omaa pyörätuolia tai liikkumisen apuvälinettä lähtöportille saakka. Jos tämä ei ole mahdollista, tarjoamme sinulle pyörätuolin, jota voit käyttää lentoasemalla.

Saavu lähtöportille 30 minuuttia ennen koneen lähtöä

Siirry lähtöportille hyvissä ajoin, jotta sinulla on hyvin aikaa siirtyä lentokoneeseen ja istua paikoillesi

Lennolla

Lentokoneemme on suunniteltu mukaviksi ja esteettömiksi kaikille.

Lentokoneen pyörätuoli

Kaikissa lentokoneissamme on kokoontaitettava pyörätuoli, jonka avulla siirtyminen istumapaikalta vessaan käy helpommin.

  • Sinun on voitava siirtyä pyörätuolille tai pyörätuolilta itse tai avustajasi avustuksella.
  • Matkustamohenkilökunta voi auttaa sinut vessaan ja takaisin, mutta he eivät voi nostaa sinua eivätkä avustaa sinua vessassa.

Ota huomioon, että tämä pyörätuoli ei ole hätävaruste eikä sitä voi käyttää evakuoinnin aikana.

Vessat, joihin pääsee pyörätuolilla

  • Lentomme Yhdysvaltoihin/Yhdysvalloista, Thaimaahan/Thaimaasta, Argentiinaan/Argentiinasta ja Singaporeen/Singaporesta lennetään Dreamliner-lentokoneella, jossa on yksi täysin esteetön vessa pyörätuolin kanssa matkustaville.
  • Kaikilla muilla lennoillamme on vessoja, jotka ovat osittain esteettömiä pyörätuolin kanssa matkustaville.
Tämä sivusto vaatii, että verkkoselaimen evästeet ovat käytössä!

Käytät tällä hetkellä helppokäyttöversiota pöytäkoneella.

Käytät tällä hetkellä pöytäkoneversiota mobiililaitteella.