On aivan normaalia, että suunnitelmat muuttuvat. Siksi olemme varmistaneet, että useimpia varauksia on helppo muuttaa verkossa.
Muuta varausta verkossa ja säästä
Voit muuttaa päivämäärää ja kellonaikaa, kohdetta ja lipun haltijan nimeä verkossa (maksusta) viimeistään 30 minuuttia ennen aikataulun mukaista lähtöaikaa useimpien kohteiden kohdalla (joskus varauksen muuttamista varten pitää soittaa asiakaspalveluun).
Jos nimessäsi on vähäinen lyöntivirhe (enintään 3 merkkiä), ota meihin yhteys. Korjaamme sen maksutta. Saatamme korjata muutkin lyöntivirheet maksutta, jos voit todistaa, että on kyse samasta henkilöstä. Sama koskee toisen etu- tai sukunimen lisäämistä tai poistamista ja nimen muuttamista, jos se on tehtävä juridisen syyn vuoksi. Jos teet nimeen muutoksia juridisen syyn vuoksi, joudut maksamaan nimen muuttamisesta. Ota tällöin meihin yhteys hyvityksen saamiseksi.
Tiedätkö, miten toimia? Pääset helposti muuttamaan varaustasi verkossa antamalla profiilisi kirjautumistiedot tai sukunimesi ja varausnumeron.
Puhelimitse ja lentokentällä tehtyjen varausten ja muutosten palvelumaksu
Puhelimitse ja lentokentällä tehdyistä varauksista ja muutoksista veloitetaan maksu (25 EUR kustakin henkilöstä, kuhunkin suuntaan).
LowFare- ja LowFare+-lippujen muutosten hinnat
- Nimen muuttaminen: 65 EUR
- Lennon muuttaminen: 65 EUR + hinnan erotus
- Hyvitys: ei hyvitystä
Maksut veloitetaan kustakin henkilöstä, kuhunkin suuntaan. Tiettyjä ehtoja sovelletaan.
Flex-lippujen muuttaminen on ilmaista
- Nimen muuttaminen: ei veloitusta
- Lennon muuttaminen: ei veloitusta
- Hyvitys: täysi hyvitys
Tiettyjä ehtoja sovelletaan.