Vakuuta lippusi äkillisen sairauden varalta. Näin saat ainakin hieman mielenrauhaa hädän hetkellä.

Peruutusturvan toiminta

Jos olet hankkinut Peruutusturvan, saat koko lipun hinnan takaisin, jos et pääse matkustamaan oman tai läheisen perheenjäsenen sairauden vuoksi.

  • Peruutusturvan voi hankkia vain verkosta lipun varauksen yhteydessä, eikä sitä voi lisätä jo olemassa olevaan varaukseen.
  • Lippu pitää peruuttaa (viimeistään 30 minuuttia ennen lennon aikataulunmukaista lähtöaikaa).
  • Jos varaukseen sisältyvä matkustaja sairastuu: Hyvityksen saamiseksi matkustajan pitää esittää alkuperäinen lääkärintodistus.
  • Jos läheinen perheenjäsen sairastuu: Hyvityksen saamiseksi matkustajan pitää esittää alkuperäinen lääkärintodistus sekä perhesuhteen osoittava asiakirja.
  • Koronavirukseen (COVID-19) liittyvää: Jos olet saanut positiivisen COVID-19 testituloksen tai joudut pakolliseen karanteeniin etkä voi matkustaa, on sinun esitettävä alkuperäinen, positiivisen tuloksen näyttävä lääkärintodistus tai viralliset asiakirjat, joista käy ilmi karanteenivaatimus.

Hyväksymme lääkärintodistuksen seuraavilla kielillä: englanti, norja, ruotsi, tanska, suomi, espanja, ranska, saksa ja italia.

  • Peruutusturva

    Vakuuta lippusi sairauden varalta. Se maksaa vain 12 EUR henkilöä ja varausta kohden.

Mitä turva kattaa?

  • Hyvitämme lippusi hinnan, jos varaukseen sisältyvää matkustajaa kohtaa äkillinen sairastuminen tai kuolema.
  • Hyvitämme lippusi hinnan, jos varaukseen sisältyvän matkustajan läheistä perheenjäsentä kohtaa äkillinen sairastuminen tai kuolema. Katsomme läheiseksi perheenjäseneksi puolison/rekisteröidyn kumppanin, samassa taloudessa asuvan avopuolison, lapset, vanhemmat, appivanhemmat, sisarukset, isovanhemmat, uusioperhe (äiti- ja isäpuoli, lapset, sisarpuolet), adoptiolapset, sijaislapset, isoisovanhemmat, setä/eno/täti ja sisarusten lapset.
  • Hyvitämme lipun hinnan, jos matka peruuntuu vakavan raskauden aikaisen komplikaation vuoksi, kun laskettuun aikaan on 4 viikkoa tai enemmän.

 Mitä turva ei kata?

  • Emme hyvitä kumppaneiltamme ostettuja lisäpalveluja, kuten hotellimajoitusta, autonvuokrausta tai ohjelmapalveluita, ellei niitä ole ostettu osana Norwegian Holidays -pakettia Peruutusturvan hankkimisen yhteydessä.
  • Emme hyvitä peruutuksia, joiden syynä on matkan syyn peruuntuminen.
  • Emme myöskään hyvitä Peruutusturvasta aiheutuneita kuluja.

Emme korvaa seuraavista lääketieteellisistä syistä johtuvia peruutuksia:

  • tutkimukset, hoidot ja/tai sisäänotto sairaalaan, jotka on suunniteltu ennen lennon varaamista
  • elektiivinen leikkaus

Hyvityksen saaminen

Hyvityksen saamiseksi sinun pitää:

  • Matka täytyy peruuttaa välittömästi esteen ilmaannuttua ja ennen matkan alkua. Asiakirjat on lähetettävä kuukauden sisällä matkan perumisesta.
  • lähettää meille alkuperäinen lääkärintodistus, josta käy ilmi sairauden luonne matkustuspäivinä
  • lähettää meille perhesuhteen osoittava asiakirja (jos tarpeen)

Vastaanotettuamme asiakirjat maksamme hyvityksen sille kortille, jota käytettiin lentoa varattaessa

Korvaushakemuksen tekeminen verkossa

Nyt kun tiedät, miten toimitaan, voit tehdä korvaushakemuksen verkossa.