Jäsenyysehdot
1. Jäsenyys
1.1 Norwegian Reward AS:n, yritystunnus 992 197 552, PO Box 115, NO-1330 Fornebu, Norja (jäljempänä ”Norwegian Reward”) ja yksittäisen jäsenen (jäljempänä ”jäsen”) välillä syntyy jäsenyys Norwegian Reward -kanta-asiakasohjelmassa. Norwegian Reward -jäsenyys muodostuu hyväksymällä nämä ehdot ja rekisteröimällä profiili (i) lentoyhtiöiden Norwegian tai Widerøe (jäljempänä ”lentoyhtiöt”) (ii) Norwegian Rewardin verkkosivustolla tai (iii) tekemällä sopimus jonkin muun Norwegian Rewardiin liittyvän tavaroiden ja palvelujen toimittajan (jäljempänä ”Reward-kumppani”) kanssa. Jäsenyys on henkilökohtainen, ja vain rekisteröitynyt jäsen voi käyttää sitä. Alle 16-vuotiailta henkilöiltä vaaditaan vanhempien tai huoltajan suostumus.
1.2 Norwegian Reward -jäsenyys mahdollistaa jäsenille kanta-asiakaspisteiden ansaitsemisen ja käyttämisen Spenn- ja/tai CashPoints-pisteiden muodossa sekä jäsenyystasojen ja niihin liittyvien etujen saavuttamisen. Spenn on oletusarvoinen kanta-asiakaspistetyyppi, jota Norjassa, Ruotsissa, Tanskassa ja Suomessa (”Pohjoismaat”) asuvat jäsenet ansaitsevat lentoyhtiöiltä tehdyistä ehdot täyttävistä ostoista. Pohjoismaissa asuvat jäsenet voivat ansaita myös CashPoints-pisteitä ohjelmaan osallistuvilta Reward-kumppaneilta. Pohjoismaiden ulkopuolella asuvat jäsenet ansaitsevat CashPoints-pisteitä lentoyhtiöiltä ja Reward-kumppaneilta tehdyistä ehdot täyttävistä ostoista. Sekä Spenn- että CashPoints-pisteitä voidaan käyttää lentoyhtiön tarjoamien ehdot täyttävien ostojen maksamiseen.
1.3 Nämä käyttöehdot sekä Spennin käyttöehdot ovat voimassa Spennin ansainnassa ja käytössä Pohjoismaissa asuville jäsenille, jotka eivät ole rekisteröityneet Spenn-alustalle. Spenn-alustan käyttöoikeuksiin ja käyttöön sovelletaan Spenn-alustan käyttöehtoja. Spenniä ja Spenn-alustaa ylläpitää Spenn Group AS (”Spenn-konserni”), yritystunnus 932 435 888, Inkognitogata 33, 0245 Oslo. Katso Spenniä ja Spenn-alustaa koskevat tarkat käyttöehdot kohdasta 5.
1.4 Ellei toisin mainita, näitä ehtoja sovelletaan sekä Spenn- että CashPoint-pisteiden ansaitsemisessa ja lunastamisessa. Kun käytetään termiä ”kanta-asiakaspisteet”, termit koskevat sekä Spenn- että CashPoint-pisteitä.
1.5 Norwegian Reward -ohjelman jäsenenä voi olla vain yksi henkilö jäsennumeroa kohti, ja siihen hyväksytään vain henkilöjäseniä. Henkilöllä ei saa olla kuin yksi jäsenprofiili. Rekisteröityessään jäseneksi henkilön tulee ilmoittaa koko nimensä ja nimeen liitetty sähköpostiosoitteensa. Jäsenyyden käyttö kaupallisiin tarkoituksiin on kielletty.
1.6 Norwegian Reward voi sallia jäsenilleen ”Perhetilin” rekisteröinnin ja siirtää kaikki kutsuttujen jäsenten ansaitut CashPoint-pisteet yhdelle Perhetilin pääkäyttäjän hallinnoimalle tilille. Katso perhetilejä koskevat tarkat käyttöehdot kohdasta 6.
1.7 Näiden ehtojen rikkominen tai jäsenyyden väärinkäyttö voi johtaa jäsenyyden välittömään päättämiseen. Tällaisen päättämisen yhteydessä kaikki Norwegian Reward -ohjelman kautta ansaitut ja Norwegian Reward -jäsenyyteen liittyvät kanta-asiakaspisteet ja edut voidaan mitätöidä. Spenn-pisteisiin kohdistuvat mahdolliset seuraukset määräytyvät sovellettavien Spenn-ehtojen mukaisesti. Epäillyistä näiden ehtojen rikkomiseen liittyvistä rikoksista tai muista rikoksista, jotka on tehty Norwegian Reward -ohjelman jäsenyyden nojalla, voidaan ilmoittaa viranomaisille.
1.8 Norwegian Reward -ohjelmaan liittyminen on maksutonta, mutta kanta-asiakaspisteiden ja etujen ansaitseminen edellyttää ostoja, jotka täyttävät vaatimukset. Katso tarkat käyttöehdot kelpuutetuista ostoista kohdasta 3.1.
1.9 Norwegian Reward pidättää oikeuden hyväksyä, evätä tai irtisanoa jäsenyyden milloin tahansa ilman eriteltyä syytä oman harkintansa mukaan.
1.10 Norwegian Reward -jäseneksi rekisteröityminen edellyttää, että Norwegian Reward kerää ja käyttää jäsenten henkilötietoja. Norwegian Reward on rekisterinpitäjä jäsenten henkilötietojen käsittelyssä. Norwegian Reward luovuttaa tietyissä tilanteissa tietoja muille. Esimerkiksi Norwegian Reward luovuttaa henkilötietoja Spenn-konsernille siinä määrin kuin se on tarpeen Spennin ansaitsemisen ja käytön helpottamiseksi. Spenn-konserni on rekisterinpitäjä käsitellessään henkilötietoja Spennin ja Spenn-alustan yhteydessä, mukaan lukien Norwegian Rewardilta saatuja tietoja.
1.11 Norwegian Rewardin tietosuojakäytännössä selitetään, miten Norwegian Reward kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietoja, kun jäsenet käyttävät Norwegian Reward -palvelua ja ovat muuten vuorovaikutuksessa ohjelman kanssa. Jäsenenä voit milloin tahansa lopettaa jäsenyytesi poistamalla profiilisi. Katso Yksityisyydensuojastamme lisäohjeita henkilötietojen poistamisesta.
2. Norwegian Reward -kanta-asiakasohjelma
2.1 Norwegian Reward on kanta-asiakasohjelma, jossa jäsenet voivat ansaita kanta-asiakaspisteitä, saavuttaa jäsenyystasoja ja saada etuja ostaessaan ja käyttäessään lentoyhtiöiden tai Reward-kumppaneiden tarjoamia ehdot täyttäviä tuotteita ja palveluita.
2.2 Norwegian Reward voi jatkuvasti kehittää ohjelmaa, mukaan lukien kanta-asiakaspisteitä, jäsenyystasoja, etuja, pisteiden ansaintamahdollisuuksia sekä ohjelman kautta saatavilla olevia tuotteita ja palveluita. Jäsenet voivat saada ajoittain Norwegian Rewardilta tietoa nykyisestä jäsenyystasostaan, saatavilla olevista eduista, ohjelman uutisista, pisteiden ansaintamahdollisuuksista sekä lentoyhtiöiden ja Reward-kumppaneiden tarjouksista. Ajantasaiset tiedot jäsenyystasoista, kelpoisuusvaatimuksista, eduista ja tarjouksista ovat saatavilla Norwegian Rewardin verkkosivustolla (CTA).
2.3 Norwegian Reward ei ota vastuuta lentoyhtiöiden tai Reward-kumppaneiden tarjoamista tuotteista ja palveluista ja kieltäytyy kaikesta niihin liittyvästä vastuusta.
3. Kanta-asiakaspisteiden ansaitseminen, jäsenyystasot ja edut
3.1 Jäsenet ansaitsevat kanta-asiakaspisteitä ja etuja, kun he ostavat hyväksytysti lentoyhtiöiden ja palkintokumppaneiden tuotteita ja palveluita lentoyhtiöiden ja palkintokumppaneiden asettamien kertymisprosenttien ja -ehtojen mukaisesti. Kanta-asiakaspisteitä ei voi kerryttää maksamalla julkisia veroja ja maksuja.
3.2 Jäsenet voivat saavuttaa eri jäsenyystasoja ehdot täyttävän toiminnan perusteella. Jäsenet siirtyvät korkeammalle jäsenyystasolle sovellettavan kelpoisuusjakson aikana täytettyjen kelpoisuusehtojen, kuten esimerkiksi toteutuneiden lentojen, lukumäärän perusteella. Kunkin jäsenyystason edellyttämä ehdot täyttävä toiminta ja tasoon liittyvät edut julkaistaan Norwegian Rewardin verkkosivustolla. Saatavilla olevat edut voivat vaihdella jäsenyystason mukaan, ja lisäksi voidaan tarjota kampanjaetuja.
Jäsenyystasoon liittyvät edut ovat henkilökohtaisia, eikä niitä voi siirtää tai jakaa muiden kanssa, ellei toisin nimenomaisesti ilmoiteta. Tietyt edut voidaan aktivoida automaattisesti, kun taas toiset edut saattavat edellyttää, että jäsen valitsee tai aktivoi ne itse. Lisätietoja on etuja käsittelevällä sivulla.
3.3 Tuotteiden ja palveluiden ostaminen voi oikeuttaa jäsenen ansaitsemaan kanta-asiakaspisteitä ja/tai jäsenyystasoihin ja etuihin oikeuttavaa toimintaa sen jälkeen, kun kyseiset tuotteet tai palvelut on käytetty, esimerkiksi lennon toteuduttua.
Jäsen ei ansaitse kanta-asiakaspisteitä eikä jäsenyystasoon oikeuttavaa toimintaa, jos tuotteen tai palvelun, mukaan lukien matkan, maksu palautetaan, peruutetaan tai mitätöidään, ellei Norwegian Reward toisin ilmoita.
Kanta-asiakaspisteet, jäsenyystasoon oikeuttava toiminta ja edut tulevat saataville jäsenen tilille sen jälkeen, kun kyseinen tapahtuma tai matka on suoritettu ja tarvittavat tapahtumatiedot on vastaanotettu ja käsitelty.
3.4 Kanta-asiakaspisteiden ansaitseminen ostoksista edellyttää maksamista sähköisesti luottokortilla, pankkikortilla tai muulla hyväksytyllä maksuvälineellä, joka on liitetty jäsenen Norwegian Reward -tiliin. Jäsenet eivät voi ansaita kanta-asiakaspisteitä ostoksen osasta, joka on maksettu kanta-asiakaspisteillä. Jäsenet ovat vastuussa Reward-numeronsa rekisteröimisestä oston yhteydessä Norwegian Reward -ohjelmaan kuuluvien lentoyhtiöiden tai kyseisen palkintokumppanin sovellettavien sääntöjen mukaisesti.
3.5 Norwegian Reward voi sallia jäsenten rekisteröidä kanta-asiakaspisteitä tuotteiden ja palveluiden ostamisen jälkeen (”jälkirekisteröinti”), aina voimassa olevien Jälkirekisteröintisääntöjen mukaisesti.
3.6 Ansaitut kanta-asiakaspisteet ovat käytettävissä, kun tiedot ansaituista kanta-asiakaspisteistä on siirretty palkintokumppanilta Norwegian Rewardille ja/tai Spenn-konsernille. Jos maksutapahtumatietojen rekisteröintiä ei tapahdu minkä tahansa syyn takia, kaikki puuttuvia kanta-asiakaspisteitä koskevat pyynnöt tai vaatimukset on esitettävä suoraan taholle, jolta ostos on suoritettu. Norwegian Reward luopuu kaikesta vastuusta puuttuvien kanta-asiakaspisteiden rekisteröinnistä Reward-kumppanien kanssa.
3.7 Spennien voimassaoloa koskevat tiedot löytyvät Spennin käyttöehdoista.
3.8 Käyttämättömät CashPoints-pisteet vanhenevat ja poistetaan 24 kuukauden kuluttua sen kalenterivuoden päättymisestä, jonka aikana CashPoints-pisteet on ansaittu, ellei sovellettaviin jäsenyystason etuihin liittyvissä ehdoissa toisin määrätä.
3.9 Jäsenen jäsenyystaso määräytyy sovellettavan kelpoisuusjakson aikana rekisteröidyn ehdot täyttävän toiminnan perusteella.
Jäsenyystasoon liittyvät edut päättyvät 12 kuukauden kuluttua siitä päivästä, jolloin kyseisen jäsenyystason saavuttamiseen riittävä ehdot täyttävä toiminta rekisteröitiin. Jäsen voidaan siirtää alemmalle jäsenyystasolle hänen kelpoisuusehdot täyttävän toimintansa perusteella tämän voimassaoloajan päätyttyä.
3.10 Jäsenyystasoja, etuja, kelpoisuusvaatimuksia, voimassaoloaikoja ja niihin sovellettavia sääntöjä voidaan muuttaa ajoittain.
Norwegian Reward voi muuttaa niiden toimintojen tai ostojen tyyppiä tai määrää, joita jäsenyystason tai edun saavuttaminen tai säilyttäminen edellyttää, sekä ottaa käyttöön, poistaa tai korvata jäsenyystasoja tai etuja.
Ajantasaiset jäsenyystasoja ja etujen saamista koskevat vaatimukset ovat saatavilla Norwegian verkkosivustolla (CTA).
4. Kanta-asiakaspisteiden käyttäminen ja edut
4.1 Jäsenen tilille kirjattuja käytettävissä olevia kanta-asiakaspisteitä voidaan käyttää kokonaan tai osittain ehdot täyttävien tuotteiden ja palveluiden maksamiseen lentoyhtiöiltä ja Reward-kumppaneilta tehtävien ostojen yhteydessä kyseiseen kanta-asiakaspistetyyppiin sovellettavien sääntöjen mukaisesti.
Spenn-pisteitä voidaan käyttää ehdot täyttävien lentolippujen, tuotteiden ja palveluiden sekä, silloin kun tämä on mahdollista, sovellettavien verojen, maksujen ja lisämaksujen maksamiseen.
CashPoints-pisteitä voidaan käyttää ehdot täyttävien lentolippujen, tuotteiden ja palveluiden maksamiseen, mutta niitä ei voida käyttää verojen, maksujen tai lisämaksujen maksamiseen, ellei toisin nimenomaisesti ilmoiteta.
Norwegian Reward, lentoyhtiöt ja Reward-kumppanit pidättävät oikeuden määrittää, mitkä ostot ja maksun osat voidaan maksaa kanta-asiakaspisteillä ja sovelletaanko pisteiden käyttöön vähimmäis- tai enimmäismääriä.
4.2 Kanta-asiakaspisteitä voidaan käyttää ainoastaan tehtäessä ehdot täyttäviä ostoksia suoraan lentoyhtiöiltä Norwegian Reward -ohjelman kautta, ellei toisin nimenomaisesti ilmoiteta. Kanta-asiakaspisteitä ei voida käyttää matkatoimistojen tai muiden vastaavien myyntikanavien kautta tehtyihin varauksiin.
4.3 Kanta-asiakaspisteitä ja etuja ei voi myydä tai maksaa käteisenä tai muutoin vaihtaa Norwegian Rewardin tarjoamien vaihtoehtojen ulkopuolelle.
4.4 Kun käytät kanta-asiakaspisteitä, vanhimmat kanta-asiakaspisteet käytetään ensin.
4.5 Jos lentoyhtiö tai jäsen peruuttaa kokonaan tai osittain hyvitykseen oikeutetun kanta-asiakaspisteillä tehdyn ostoksen, maksutapahtumaan käytetyt kanta-asiakaspisteet palautetaan jäsenen tilille kanta-asiakaspisteiden alkuperäisen voimassaolon päättymispäivämäärän mukaisesti. Jos kanta-asiakaspisteet ovat vanhentuneet varauksen perumiseen mennessä, palautettujen kanta-asiakaspisteiden vanhentumispäivämäärää pidennetään vain, jos lentoyhtiö peruu lennon tai palvelun.
4.6 Norwegian Reward pidättää oikeuden korjata jäsenen kanta-asiakaspisteiden saldoon vaikuttavat virheet, mukaan lukien kanta-asiakaspisteet, jotka on teknisten virheiden, järjestelmähäiriöiden, käsittelyvirheiden tai muiden hallinnollisten virheiden vuoksi hyvitetty, palautettu tai kirjattu kahteen kertaan virheellisesti.
Jos kanta-asiakaspisteitä on hyvitetty tai palautettu virheellisesti, Norwegian Reward voi oikaista jäsenen pistesaldoa vastaavasti ilman jäsenen ennakkosuostumusta sovellettavan lainsäädännön mukaisesti. Oikaisu saa koskea ainoastaan virheellisesti hyvitettyä pistemäärää. Jäsenet voivat ottaa yhteyttä Norwegian Rewardin asiakaspalveluun, jos he katsovat, että oikaisu on tehty virheellisesti.
4.7 Etuja voidaan käyttää ainoastaan sähköisissä maksutapahtumissa, kun jäsen on kirjautuneena käyttäjäprofiiliinsa lentoyhtiön tai Reward-kumppanin palvelussa. Jos edun aktivointi on tarpeen, etu on aktivoitava ennen sen käyttöä. Etuja voi käyttää vain jäsen, jolla on oikeus kyseiseen etuun
4.8 Jäsenet ovat itse vastuussa kaikista veroista, jotka aiheutuvat Norwegian Reward -ohjelman ja kanta-asiakaspisteiden käytöstä tai liittyvät siihen, esimerkiksi silloin, kun kanta-asiakaspisteitä ansaitaan työnantajan maksamien työmatkojen yhteydessä. Norwegian Reward ei ota vastuuta veroista tai verovelvoitteista, joita jäsenelle aiheutuu kanta-asiakaspisteiden ja/tai etujen ansaitsemisen tai käyttämisen yhteydessä.
5. Spenn ja Spenn-alusta
5.1 Jäsenet voivat halutessaan liittyä Spenn-alustan käyttäjiksi (”Spenn-käyttäjät”) ja voivat yhdistää Norwegian Reward -tilinsä Spenn-käyttäjätiliinsä Spenn-alustalla. Spenn-alustan käyttö on vapaaehtoista. Jäsenet voivat halutessaan pysyä jäseninä Spenn-alustaa käyttämättä.
5.2 Norwegian Reward toimittaa Spenn-konsernille tietoja jäsenten ja Spenn-käyttäjien ostamista tuotteista tai palveluista, jotta Spenn-konserni voi myöntää oikean määrän Spennejä. Norwegian Reward on myös vastuussa toimittamiensa Spennien käyttötietojen välittämisestä Spenn-konsernille, jotta Spenn-konserni voi nostaa oikean määrän Spennejä.
5.3 Spenn ei ole sähköistä rahaa, muita varoja tai sähköisen rahan korvikkeita. Kullakin Spennillä on kiinteä viimeinen voimassaolopäivä, eivätkä Norwegian Reward, lentoyhtiöt, Reward-kumppanit tai Spenn-konserni voi vaihtaa sitä fiat-rahaksi, käteiseksi, muiksi varoiksi tai sähköisen rahan rahakkeiksi.
5.4 Ehdot, joita sovelletaan jäseniin, jotka ansaitsevat Spennejä käyttämättä Spenn-alustaa, löytyvät https://spenngroup.com/terms_members_fi. Spenn-käyttäjiin ja Spenn-alustalle sovellettavat ehdot ovat https://spenngroup.com/terms-conditions_fi.
6. Perhetili
6.1 Perhetilin yleiset ehdot
Perhetilin avulla jäsenet voivat koota perheenjäsenten ansaitsemat CashPoint-pisteet yhteen käyttäjäprofiiliin. Tämä helpottaa perheen ansaitsemien CashPoint-pisteiden käyttöä, kun lippuja varataan Norwegian.com/fi kautta. Lue seuraava teksti huolellisesti ennen kuin liityt Perhetiliin.
Kaikki ansaitut CashPoint-pisteet siirretään jäseneltä Perhetilille silloin, kun Perhetili luodaan tai kun kutsu Perhetilille on hyväksytty. Kun jäsen kuuluu Perhetiliin, kaikki jäsenen ansaitsemat CashPoint-pisteet siirretään Perhetilin pisteiksi. Jäsenen henkilökohtaisesta käyttäjäprofiilista Perhetilille siirrettyjä CashPoint-pisteitä ei hyvitetä eikä siirtoa voi perua.
Liittymällä Perhetiliin tai luomalla Perhetilin jäsen hyväksyy sen, että oma käyttäjäprofiili on osa Perhetiliä vähintään kolmen (3) kuukauden ajan. Jäsen voi kuulua vain yhteen (1) Perhetiliin.
Kaikki Perhetilin jäsenet voivat käyttää CashPoint-pisteitä, mutta vain Perhetilin pääkäyttäjä (”Kapteeni”) voi muokata profiilin jäsenten käyttöoikeuksia https://www.norwegian.com/fi/reward.
Perhetiliin liittyminen ei vaikuta jäsenen jäsenyystasoon oikeuttavaan toimintaan, jäsenyystasoon tai henkilökohtaisiin etuihin.
Jäsenet voivat käyttää Perhetiliä omiin tarkoituksiinsa ja työmatkoihin, mutta sitä ei saa käyttää kaupallisiin tai muihin tarkoituksiin. Norwegian Rewardilla on oikeus poistaa sellaiset Perhetilit, joita käytetään kaupallisiin tarkoituksiin.
6.2 Perhetilin luominen
Uuden Perhetilin aloittajan on oltava vähintään 18-vuotias. Uuden Perhetilin aloittajasta tulee samalla Perhetilin Kapteeni. Perhetilin Kapteeni voi kutsua enintään kuusi (6) muuta jäsentä Perhetiliin. Perhetiliin kutsuttu Norwegian Reward -jäsen voi hyväksyä kutsun kirjautumalla sisään omaan Norwegian Reward -käyttäjäprofiiliinsa ja antamalla kaikki sähköiseen rekisteröintiin vaaditut tiedot. Jos Perhetilin Kapteeni kutsuu Perhetiliin Norwegian Reward -jäsenen, joka ei ole vähintään 16 vuotta täyttänyt, lapsen huoltajan täytyy hyväksyä kutsu lapsen Norwegian Reward -käyttäjäprofiilissa lapsen puolesta.
Kun yksi (1) Norwegian Reward -jäsen on hyväksynyt Perhetilin Kapteenilta saadun kutsun liittyä Perhetiliin, Perhetilin pienin vaadittu jäsenmäärä on toteutunut ja Perhetili on virallisesti luotu.
Jos Perhetilin Kapteeni haluaa poistua Perhetilistä tai lopettaa Norwegian Reward -jäsenyytensä, joku muu Perhetilin jäsen täytyy valita Perhetilin Kapteeniksi. Kun Perhetilin Kapteeni luopuu roolistaan, kertyneet CashPoint-pisteet jäävät Perhetilille eikä pisteitä voi siirtää takaisin henkilökohtaiseen käyttäjäprofiiliin. Muuttaaksesi Perhetilin Kapteenia, sinun täytyy ottaa meihin yhteyttä.
Perhetilin Kapteeni:
- Hallinnoi Perhetiliä käyttämällä Perhetilin CashPoint-pisteitä ja muokkaamalla muiden Perhetilin jäsenten oikeutta käyttää Perhetilin CashPoint-pisteitä.
- Ei tarvitse muiden Perhetilin jäsenten lupaa CashPoint-pisteiden käyttämiseen.
- Voi poistaa Perhetilin jäsenen Perhetilistä koska tahansa. Kaikki poistetun jäsenen CashPoint-pisteet jäävät Perhetilille.
- Rekisteröidyt lennot ja ansaitut edut pysyvät henkilökohtaisina etuina.
- Näkee vain oman jäsenprofiilinsa tapahtumatiedot. Hänellä ei ole pääsyä Perhetilin muiden jäsenten tietoihin.
6.3 Perhetilin jäsenet
Perhetilin jäseneksi tullaan hyväksymällä kutsu liittyä Perhetiliin. Kun jäsen hyväksyy kutsun liittyä Perhetiliin, hän hyväksyy samalla seuraavat ehdot:
- Kaikki jäsenen käyttäjäprofiilissa olevat CashPoint-pisteet siirretään Perhetiliin. Kaikki jäsenet voivat ansaita CashPoint-pisteitä, mukaan lukien alle 2-vuotiaat, kunhan jäsenen lipun nettohinta on enemmän kuin nolla (0).
- Perhetilin Kapteeni hallinnoi Perhetilin CashPoint-pisteiden käyttöoikeuksia. Jos Perhetilin Kapteeni ei ole antanut jäsenelle käyttöoikeutta, jäsen ei voi käyttää Perhetilin CashPoint-pisteitä.
- Jos jäsen poistuu Perhetilistä tai Perhetilin Kapteeni poistaa jäsenen Perhetilistä, tämän jäsenen CashPoint-pisteet jäävät Perhetiliin. CashPoint-pisteitä ei siirretä takaisin jäsenen henkilökohtaiseen käyttäjäprofiiliin.
- Jäsenen rekisteröidyt lennot ja ansaitut edut pysyvät henkilökohtaisina etuina.
- Jäsen näkee vain oman käyttäjäprofiilinsa tapahtumatiedot. Hänellä ei ole pääsyä Perhetilin muiden jäsenten tietoihin.
6.4 Muut Norwegian Reward -edut
Oikeus käyttää Norwegian Rewardin bonuksia ja etuja, tai muita tarjouksia perustuu yksinomaan yksittäisiin suoritteisiin. Näihin sisältyvät matkustaminen, Norwegian Reward -kumppanien tuotteiden tai palveluiden käyttö, kilpailuihin osallistuminen tai mikä tahansa muu ohjelmaan liittyvä toiminta, johon jäsen voi osallistua, näihin kuitenkaan rajoittumatta. Perhetilin muiden jäsenten ansaitsemat CashPoint-pisteet eivät kerrytä sellaisia bonuksia tai etuja, joita jäsen voi ansaita vain omilla suoritteillaan Norwegian Reward -ohjelmassa.
7. Lapsitili
7.1 Myös lapset voivat liittyä Norwegian Reward -ohjelman jäseniksi ansaitakseen kanta-asiakaspisteitä, jäsenyystasoon oikeuttavaa toimintaa ja etuja sekä tarvittaessa saavuttaakseen jäsenyystasoja matkustaessaan Norwegian Reward -ohjelmaan kuuluvilla lentoyhtiöillä. Alle 16-vuotiaiden lasten osalta huoltajan on luotava ja hallinnoitava lapsen jäsenyyttä (”lapsen tili”) lapsen puolesta siihen asti, kunnes lapsi täyttää 16 vuotta. Huoltaja voi halutessaan jatkaa lapsen tilin hallinnointia siihen asti, kunnes lapsi täyttää 18 vuotta.
7.2 Lain noudattamiseksi Norwegian Rewardille täytyy antaa lapsen syntymäaika. Näin voidaan varmistua siitä, että Norwegian Reward -ohjelman jäsenenä oleville lapsille suunnattu markkinointi on voimassa olevien sääntöjen mukaista. Jäsenen syntymäaika tarvitaan myös siksi, että jäsenyys voidaan tarvittaessa muuttaa Lapsitilistä aikuisen käyttäjäprofiiliksi.
7.3 Huoltajan, joka luo Lapsitilin, tulee olla vähintään 18-vuotias. Huoltajalla, joka luo Lapsitilin, on oikeus käyttää lapsen CashPoint-pisteitä ja hallinnoida lapsen etuja.
7.4 Kun Lapsitili luodaan, Perhetili luodaan samanaikaisesti, ja huoltajasta, joka loi Lapsitilin, tulee Perhetilin pääkäyttäjä eli ”Kapteeni”. Jos huoltaja on jo Perhetilin jäsen, Perhetilin pääjäsenen (”Kapteenin”) on silloin luotava Lapsitili. Kaikki Perhetiliin liittyvät ehdot ovat voimassa myös silloin, kun lapsi on Perhetilin jäsen.
7.5 Kun jäsen, jolla on Lapsitili, täyttää 16 vuotta, huoltajalle lähetetään sähköposti, jossa pyydetään rekisteröimään lapsen sähköpostiosoite. Kun huoltaja on antanut sähköpostiosoitteen, lapselle lähetetään erillinen sähköposti, jossa on tietoa Norwegian Reward -ohjelman jäsenyydestä, ja hän saa päättää haluaako jatkaa jäsenyyttä vai ei. Jos lapsi haluaa jatkaa Norwegian Reward -jäsenenä, hän voi hallinnoida omaa käyttäjäprofiiliaan ja samalla sitä, miten profiilin tietoja käytetään ja miten jäseneen otetaan yhteyttä.
7.6 Jos huoltaja ei ole antanut lapsen sähköpostiosoitetta ennen kuin lapsi täyttää 18 vuotta, lapsen jäsenyys- ja profiilitiedot, mukaan lukien ansaitut edut, poistetaan.
8. Yleiset säännöt
8.1 Jäsen voi milloin tahansa lopettaa jäsenyytensä poistamalla profiilinsa.
8.2 Ohjelman muutokset tai lakkauttaminen:
Norwegian Reward pidättää oikeuden muuttaa, keskeyttää tai lopettaa Norwegian Reward -ohjelman ja/tai perhetiliominaisuuden kokonaan tai osittain milloin tahansa sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
Ohjelmaan tehtävistä muutoksista ilmoitetaan jäsenille Norwegian Rewardin verkkosivustolla tai sähköpostitse tilanteen mukaan. Muutokset tulevat voimaan ilmoituspäivänä, ellei toisin mainita.
Jäsenen osallistumisen jatkaminen ohjelmaan tällaisen ilmoituksen jälkeen katsotaan muutosten hyväksymiseksi sovellettavan lainsäädännön sallimissa rajoissa.
Jos muutos edellyttää näiden ehtojen muuttamista, sovelletaan kohdassa 8.3 määriteltyjä ilmoitusvaatimuksia.
8.3 Käyttöehtoihin tehdyt muutokset:
Norwegian Reward pidättää oikeuden muuttaa voimassa olevia ehtoja milloin tahansa vähintään 14 päivän ennakkoilmoituksella, mukaan lukien rajoituksetta kanta-asiakaspisteiden ansaitsemista ja käyttämistä, jäsenyystasoja ja etuja koskevat säännöt.
Ilmoitusajan kuluessa jäsen voi ansaita kanta-asiakaspisteitä sekä käyttää jo ansaittuja kanta-asiakaspisteitä ja etuja ehdot täyttäviin ostoihin voimassa olevien ehtojen mukaisesti. Jäsenelle ilmoitetaan muutoksista sähköpostitse. Tietoa muutoksista on saatavilla myös osoitteessa norwegian.com/fi/reward (CTA).
Jäsenillä on oikeus päättää Norwegian Reward -jäsenyytensä milloin tahansa.
Jäsenten on tarkistettava nämä käyttöehdot säännöllisesti varmistaakseen, että heidän tietonsa ovat ajan tasalla. Jäsenet voivat nähdä, milloin versio on viimeksi päivitetty, tarkistamalla ”Viimeksi päivitetty”-päivämäärän näiden ehtojen alareunassa.
8.4 Norwegian Reward ratkaisee kaikki Norwegian Rewardia koskevat kysymykset tai riidat, mukaan lukien muun muassa kelpoisuuteen, osallistumiseen, petoksiin ja väärinkäytöksiin liittyvät kysymykset tai riidat, oman harkintansa mukaan. Kaikki Spenn-alustaa koskevat kysymykset voidaan osoittaa Spenn-konsernille ensimmäisenä yhteyspisteenä. Lisätietoja on Spenn-alustan käyttöehdoissa.
8.5 Norwegian Rewardilla on oikeus siirtää jäseniä koskevat oikeutensa ja velvoitteensa toiselle toimijalle (yritykselle) esimerkiksi ohjelman uudistamisen tai yrityksen organisaatiomuutoksen yhteydessä.
8.6 Jäsen hyväksyy, että kaikki Norwegian Reward -ohjelmaa ja esimerkiksi jäsenehtojen muutoksia koskeva viestintä voi tapahtua sähköisesti.
8.7 Norwegian Reward ei ole vastuussa tietojärjestelmien viasta johtuvista ongelmista eikä muista Reward-kumppanien tai alihankkijoiden toiminnassa tapahtuvista häiriöistä, jotka estävät tai häiritsevät kanta-asiakaspisteiden, etujen ja muiden ohjelman etujen keräämistä, lunastamista tai käyttöä. Tämä pätee riippumatta siitä, liittyykö vika lentoyhtiöiden, Norwegian Rewardin, Reward-kumppanien vai minkä tahansa alihankkijan toimintaan.
8.8 Jäsenen tulee pitää sisäänkirjautumistietonsa (käyttäjätunnus ja salasana) salaisina. Jäsen on itse vastuussa siitä, etteivät kirjautumistiedot päädy kolmannen osapuolen käsiin. Kaikki tapahtumat, jotka on tehty jäsenen sisäänkirjautumistietoja käyttäen, katsotaan tehdyksi jäsenen luvalla. Norwegian Reward ei ole vastuussa varastettujen tai väärin tai luvatta käytettyjen sisäänkirjautumistietojen käytöstä. Tällaisessa tilanteessa jäsenen on otettava yhteys Norwegian Rewardiin niin pian kuin mahdollista estääkseen käyttäjäprofiilinsa väärinkäytön.
8.9 Jos Norwegian Rewardilla on jossakin tilanteessa mahdotonta tai kohtuuttoman hankalaa täyttää velvoitteitaan jäsentä kohtaan johtuen olosuhteista, joihin se ei voi vaikuttaa, Norwegian Rewardin velvoitteet raukeavat niin pitkäksi aikaa kuin kyseinen tilanne vallitsee.
9. Riita-asiat ja sovellettava laki
9.1 Norwegian Reward AS, yritystunnus 992 197 552, PL 115, 1330 Fornebu, Norja, on norjalainen yritys ja ohjelman ehtoja koskeviin riita-asioihin sovelletaan Norjan lakia. Riita-asiat käsitellään Norjan oikeusistuimissa. Osapuolet hyväksyvät Asker ja Bærumin (Norja) aluetuomioistuimen ainoaksi paikaksi, jossa mahdolliset tähän sopimukseen liittyvät riita-asiat ratkaistaan.
VIIMEKSI PÄIVITETTY 17. lokakuuta 2024
1. Spennin tärkeimmät ominaisuudet
1.1 Spenniä ylläpitää Spenn Group AS (”Spenn-konserni”), yritystunnus 932 435 888, Inkognitogata 33, 0245 Oslo. Spenn-konserni antaa useille osallistuville kauppiaille ja palveluntarjoajille (”Kumppani” tai ”Kumppanit”) mahdollisuuden myöntää Spennejä asiakkailleen tai kanta-asiakasohjelmiensa jäsenille (”Kumppanin jäsenet”) kumppanilta tekemien ostosten perusteella.
1.2 Käyttöehtoja (”Ehdot”) yhdessä kunkin kumppanin kanta-asiakasohjelman jäsenyysehtojen (”Kumppanin käyttöehdot”) kanssa sovelletaan Spennien ansaitsemiseen ja käyttöön sellaisille kumppanijäsenille, jotka eivät ole rekisteröityneet Spenn-alustalle. Spenn-alustan käyttöoikeus ja käyttö määräytyvät Spenn-alustan käyttöehtojen mukaan.
1.3 ”Spenn” on mittayksikkö, jota Spenn-konserni ja sen yhteistyökumppanit käyttävät myöntäessään kanta-asiakaspisteitä kumppaneiden jäsenille, ja joita voidaan lunastaa ohjelmaan hyväksyttyjen tuotteiden ja palveluiden oston yhteydessä.
2. Spenn
2.1 Kukin yhteistyökumppani määrittelee aika ajoin oikeuden ansaita ja käyttää Spenniä yhteistyökumppanin eri tuotteiden ja palveluiden ostamiseen. Näin ollen yhteistyökumppanin tuotteen ostamisesta ansaittujen Spennien määrä ja yhteistyökumppaneiden eri tarjousten lunastamiseen tarvittavien Spennien määrä voi vaihdella.
2.2 Spenneillä voidaan lunastaa yhteistyökumppaneiden ohjelmaan osallistuvia tuotteita ja palveluita lisämaksusta tai pelkillä Spenneillä. Kukin yhteistyökumppani pidättää itsellään oikeuden määritellä Spennin määrän, joka voidaan milloin tahansa käyttää yhteistyökumppanin kelpoisuusehdot täyttävien tuotteiden ja palveluiden ostoihin.
2.3 Kumppanin kanta-asiakasohjelmaan rekisteröitymisen yhteydessä valitsemasi kotipaikka määrittää Spenn-saldoosi liitettävän valuutan. Käytettävät valuutat ovat NOK, SEK, DKK, EUR ja GBP. Muussa kuin asuinmaassasi sijaitsevalta kumppanilta tehdyistä ostoista ansaittu tai lunastettu Spennien määrä voi olla erilainen kuin vastaavista ostoista asuinmaassasi ansaittu tai lunastettu Spennien määrä. Kotipaikan muuttamiseen voi liittyä rajoituksia tai maksuja.
2.4 Spennit ovat voimassa kolme (3) vuotta myöntämiskuukauden viimeisestä päivästä laskettuna. Tämän jälkeen Spennit vanhentuvat, ja ne poistetaan.
2.5 Kun ostat Spenneillä tuotteita tai palveluita, vanhimmat käytettävissä olevat Spennit käytetään ensin.
2.6 Yhteistyökumppaneidemme vastuulla on toimittaa meille tietoja tekemistäsi tuotteiden tai palveluiden ostoista, jotta voimme myöntää oikean määrän Spennejä. Yhteistyökumppaneidemme vastuulla on myös toimittaa meille tietoja Spennien käytöstäsi, jotta voimme nostaa oikean määrän Spennejä. Spenn-konserni ei ole vastuussa virheistä tiedoissa, jotka Spenn Group on saanut yhteistyökumppaneilta.
2.7 Spennejä ei ansaita ostoksista, jotka maksetaan kokonaan jo ansaituilla Spenneillä. Kun ostos maksetaan osittain oikealla valuutalla, uusia Spennejä voidaan ansaita oikealla valuutalla maksetusta oston osasta.
2.8 Spennejä myönnetään tilillesi, kun kyseisen ostoksen maksutapahtuma on peruuttamattomasti suoritettu. Jos maksu tuotteesta tai palvelusta (mukaan lukien matkat) palautetaan, peruutetaan tai muuttuu, myös ansaitut Spennit peruutetaan. Ajankohta, jolloin osto katsotaan peruuttamattomasti suoritetuksi, määritellään kyseisen kumppanin käyttöehdoissa.
2.9 Spenn-konserni ei ole vastuussa kumppaneiden tarjoamista tuotteista ja palveluista.
2.10 Spenn ei ole sähköistä rahaa, muita varoja tai sähköisen rahan rahakkeita. Spenneillä on kiinteä viimeinen voimassaolopäivä, eikä niitä voi vaihtaa fiat-valuutaksi, käteiseksi, muiksi varoiksi tai sähköisen rahan rahakkeiksi Spenn-konsernin tai yhteistyökumppanin kanssa, kuten kunkin yhteistyökumppanin käyttö- ja sopimusehdoissa on määritelty.
2.11 Olet yksin vastuussa kaikista veroista, jotka aiheutuvat Spennien ansaitsemisesta tai käytöstä tai liittyvät siihen; esimerkiksi jos Spennejä ansaitaan työnantajasi maksamien työmatkojen yhteydessä. Spenn-konserni luopuu kaikesta vastuusta, joka liittyy veroihin ja verovelvoitteisiin, joita sinulle asetetaan Spennien ja/tai etuuksien ansaitsemisen tai käyttämisen yhteydessä.
3. Jäsenyyksien irtisanominen ja tietojen poistaminen
3.1 Yhteistyökumppaneiden kanta-asiakasohjelmien jäsenyyden irtisanominen riippuu kunkin yhteistyökumppanin käyttö- ja sopimusehdoista, ja irtisanomispyynnöt on osoitettava suoraan kullekin yhteistyökumppanille.
3.2 Voit milloin tahansa pyytää käyttäjätietojesi poistamista. Jos päätät poistaa tietosi nimenomaisella ilmoituksella Spenn-konsernilta, menetät rekisteröidyt Spennit.
4. Privacy
4.1 Spenn-konserni on rekisterinpitäjä, joka käsittelee Spenniin liitettyjä henkilötietoja seuraaviin perusteisiin nojaten: (i) näiden ehtojen täyttäminen, (ii) antamasi suostumukset, (iii) Spenn-konsernin oikeutetut edut ja (iv) Spenn-konsernin lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen.
4.2 Spenn-konserni ja yhteistyökumppanit luovuttavat henkilötietoja keskenään siinä määrin kuin on tarpeen Spenn-konsernin ominaisuuksien käyttöön, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, ansaitseminen, Spennien käyttö ja integrointi yhteistyökumppanien palveluihin, kuten jäsenrekisteröintiin, varauksiin ja maksuratkaisuihin. Kukin yhteistyökumppani on sinun henkilötietojesi käsittelyn rekisterinpitäjä.
4.3 Lue lisätietoja henkilötietojen käsittelystä (www.spenngroup.com/privacy_members_fi).
5. Yleistä
5.1 Spenn-konserni pidättää oikeuden muuttaa Spenniä ja/tai käyttöehtoja milloin tahansa. Muutokset voivat tulla voimaan välittömästi ilmoituksen tekohetkellä. Ilmoitus voidaan tehdä joko Spenn-konsernin kumppaneiden, Spenn-konsernin verkkosivuston tai sähköpostin välityksellä. Jos jatkat Spennin käyttöä tällaisen ilmoituksen jälkeen, sinun katsotaan hyväksyvän kyseiset muutokset.
5.2 Spenn-konserni pidättää oikeuden sulkea Spennin ja irtisanoa nämä käyttöehdot ja kaikki ansaitut Spennit 30 päivän ennakkoilmoituksella. Ilmoitus voidaan tehdä joko Spenn-alustan, Spenn-konsernin verkkosivuston tai sähköpostin välityksellä.
5.3 Jos käyttöehtojen muutokset edellyttävät hyväksyntääsi tai suostumustasi sovellettavan lain nojalla, Spenn-konserni pyytää hyväksyntääsi tai suostumustasi kyseisille muutoksille. Spenn-konserni pidättää oikeuden lopettaa Spennin käyttöoikeutesi, jos et hyväksy muutoksia. Jos et halua sitoutua muuttuneisiin ehtoihin, voit lopettaa käyttäjätilisi ja poistaa tietosi yllä esitetyn 3 kohdan mukaisesti.
5.4 Suosittelemme tarkistamaan käyttöehdot säännöllisesti varmistaaksesi, että tunnet Spennin käyttöä koskevat voimassa olevat ehdot.
5.5 Spenn-konsernilla on oikeus siirtää oikeutensa ja velvollisuutensa, käyttöehdot mukaan lukien, toiselle oikeushenkilölle (yritykselle) suostumustasi pyytämättä.
5.6 Spenn-konsernia ja käyttöehtoja koskevat tiedot, mukaan lukien hallinnolliset päivitykset, ehtojen muutokset tai markkinointitiedot, joiden vastaanottamiseen olet antanut suostumuksesi, välitetään sähköisesti sähköpostitse, tekstiviesteillä, push-ilmoituksilla ja/tai sovelluksen sisäisillä viesteillä. Lue lisätietoja www.spenngroup.com/privacy_members_fi. Sinun vastuullasi on pitää yhteystietosi ajan tasalla, jotta voit varmistaa, että saat yhteydenottoja Spenn-konsernista.
5.7 Jollei näissä ehdoissa nimenomaisesti mainita tai jollei sovellettavassa pakottavassa lainsäädännössä toisin määrätä, emme ole vastuussa mistään kustannuksista tai muista vahingoista, joita sinulle tai kenellekään muulle aiheutuu Spennin käytöstä, mukaan lukien Spennien ansaitsemisesta ja käyttämisestä, tai muutoin näiden ehtojen soveltamisalaan kuuluvista tai niissä mainituista asioista.
5.8 Emme voi taata, ettei Spenn-konsernin palveluissa ole koskaan teknisiä ongelmia, käyttökatkoksia tai vastaavia odottamattomia olosuhteita, emmekä ole vastuussa sinulle tai kolmansille osapuolille tällaisista tapahtumista tai olosuhteista.
5.9 Näiden ehtojen rikkominen voi johtaa Spennin käyttöoikeuden keskeyttämiseen tai lopettamiseen. Jos käyttöoikeutesi lopetetaan rikkomuksen tai väärinkäytön vuoksi, kaikki ansaitsemasi Spennit voidaan poistaa käyttäjätililtäsi, ja tästä voidaan ilmoittaa myös yhteistyökumppaneille. Kukin yhteistyökumppani voi oman harkintansa mukaan päättää, kuinka ehtojen rikkominen vaikuttaa jäsenyyteesi yhteistyökumppanin kanta-asiakasohjelmassa. Käyttöehtojen epäillystä rikollisesta rikkomisesta tai muusta rikoksesta voidaan ilmoittaa viranomaisille.
6. Erimielisyydet
6.1 Mahdollisissa riitatapauksissa, jotka liittyvät Spenniin tai käyttöehtoihin, sovelletaan Norjan lakia. Erimielisyydet käsitellään Norjan oikeusistuimissa. Askerin ja Bærumin (Norja) käräjäoikeus on Spenn-konsernin vakituinen oikeuspaikka Norjan lain soveltamisalaan kuuluvissa erimielisyyksissä.
1. Yleistä
Etujen ehdot määräytyvät Norwegian Reward -jäsenyysehtojen mukaan.
Etujen tavoitteena on tehdä Norwegianin kanta-asiakasohjelman jäsenten matkoista entistä sujuvampia ja edullisempia.
Etujen kerryttäminen ja käyttö sekä jäsenyystasoosi kuuluvat edut ovat henkilökohtaisia, eikä niitä saa myydä, vaihtaa tai käyttää kaupallisesti.
Edut ovat saatavilla vain luonnollisille henkilöille, jotka ovat Norwegian Reward -ohjelman jäseniä.
Edun arvoa ei voi maksaa rahana eikä sitä voi myydä.
Saatavilla olevat edut vaihtelevat sisällöltään (eli sen mukaan, millaisia etuja ne tarjoavat), kelpoisuusehdoiltaan sekä sen ajanjakson mukaan, jolloin ne voidaan ansaita ja käyttää.
2. Uusien jäsenyystasojen ansaitseminen
Uusien jäsenyystasojen saavuttamiseen oikeuttavat aktiviteetit ja ostokset vaihtelevat. Nykyisen jäsenyystasosi tarjoamien etujen ansaitsemista, voimassaoloaikaa ja käyttöä koskevat säännöt on julkaistu sivustolla norwegianreward.com.
Uusien tasojen ansaitseminen perustuu jäsenen aktiviteetteihin ja sähköisiin ostoihin Norwegian- ja Widerøe-lentoyhtiöiltä.
Korkeampien tasojen saavuttaminen edellyttää Norwegianilla tehtyjä lentomatkoja. Etuja voi ansaita myös niiltä Widerøen lennoilta, jotka eivät ole osa valtion tukemaa verkostoa (PSO-reitit). Jäsenen Reward-numero voidaan rekisteröidä joko varauksen yhteydessä tai jälkikäteen kulloinkin voimassa olevien sääntöjen mukaisesti. Kaikki Norwegianin lennot oikeuttavat etuihin, kunhan Reward-numero on lisätty varaukseen.
Jäsenyystasot ovat voimassa 12 kuukautta siitä, kun jäsenellä on viimeksi ollut riittävä määrä ehdot täyttäviä lentoja. Tämä voi muuttua, jos Norwegian Reward ottaa käyttöön esimerkiksi jäsenyystasoja, joiden voimassaoloaika on lyhyempi tai pidempi, tai sallii etujen käytön vain määrätyssä määrin.
Jotkin yrityssopimukset voidaan sulkea pois CashPoint-pisteiden ansaitsemisesta, käytöstä, jäsenyystasoista ja/tai eduista.
3. Etujen aktivointi
Voit valita viidestä eri edusta, kun saavutat Bronze- ja Silver-jäsenyystason. Voit aktivoida kerralla enintään 2 valinnaista etua. Saavuttaessasi Gold-tason aktivoimme kaikki saatavilla olevat edut automaattisesti. Tämä voi muuttua.
Ansaitut valinnaiset edut tulevat käyttöön vasta kun jäsen on valinnut ja aktivoinut seuraavan etunsa, lukuun ottamatta ensimmäistä Ylimääräisiä Spennejä, joka aktivoituu automaattisesti, kun jäsen saavuttaa Traveller-tason.
Jäsenet voivat valita haluamansa edun saavuttaessaan seuraavan ehdot täyttävän tason.
Edut voidaan aktivoida, kun jäsen on suorittanut riittävästi ehdot täyttäviä aktiviteetteja tai lentänyt riittävästi ehdot täyttäviä lentoja. Kun etu on aktivoitu, sitä ei voi enää muuttaa.
4. Etujen käyttö
Jotta jäsen voi käyttää jäsenyystasoon kuuluvia etuja, hänen on rekisteröitävä Norwegian Reward -jäsennumeronsa varaukseen.
- Niin kauan kuin sinulla on matkustushetkellä nykyinen jäsenyystasosi tai sitä korkeampi taso, voit käyttää juuri aktivoitua etua mihin tahansa olemassa olevaan varaukseen.
Matkatavaraetuja voidaan lisätä varaukseen vain siihen asti kunnes matkatavaroiden matkustajakohtainen sallittu enimmäismäärä täyttyy. Tämän rajan ylittävistä matkatavaroista peritään Norwegianin tai Widerøen normaali ylipainomaksu. Käsimatkatavaraedun käyttö edellyttää, että matkustamossa on tilaa. Muussa tapauksessa kyseinen matkatavara kirjataan maksutta ruumaan. Fast Track on voimassa vain matkustaessasi Norwegianilla tai Widerøellä, ja se on saatavilla vain valikoidulla lentoasemilla.
Ylimääräiset Spennejä kirjattava matkatavara, istumapaikan varaus ja Fast Track eivät ole saatavilla Widerøen valtion tukeman reittiverkoston lennoilla.
Jäsenen jäsenyystaso ja valitut edut matkustushetkellä määrittävät sen, mihin etuihin jäsenellä on oikeus.
Lentolipuista voi ansaita enintään 11 % CashPoint-pisteitä. Voit saada jopa 6 ylimääräistä Spenniä 1 euroa kohden.
Jos varauksessa on useampia matkustajia, istumapaikkavaraus ja Fast Track -palvelu koskevat joko kaikkia matkustajia tai ei ketään. Jos jäsenellä on oikeus etuun, kuten ilmaiseen istumapaikkavaraukseen, istumapaikkavarauksen hinta vähennetään kokonaissummasta. Jos varaaja ei halua maksaa samaan varaukseen kuuluvien muiden matkustajien istumapaikkavarauksista, muiden matkustajien varaus on tehtävä erikseen.
Lisäksi sovelletaan Norwegian Reward -jäsenyysehtoja sekä Norwegianin ja Widerøen kuljetusehtoja.