Yksin lentämisen ei tarvitse olla pelottavaa. Teemme nuorten seikkailijoiden matkasta positiivisen ja turvallisen kokemuksen.
Lentäminen yksin matkustavana lapsena
Voit olla rauhallisin mielin, sillä pidämme hyvää huolta yksin matkustavista lapsista lennoillamme.
- Autamme lastanne nousemaan koneeseen ja asettumaan paikalle.
- Esittelemme lapselle lentokoneen ystävällisen henkilökunnan, joka huolehtii lapsesta lennon aikana.
- Varmistamme myös, että lapsi pääsee sovitun henkilön luokse kohteessa.
Yksin matkustavia lapsia koskevat vaatimukset
- Yksin matkustavan lapsen lipun voi varata 5−15-vuotiaille lapsille.
- Alle 5-vuotiaat lapset ovat valitettavasti liian nuoria matkustamaan yksin.
- Yli 15-vuotiaat lapset taas matkustavat aikuisten tavoin.
Pakollista 5−11-vuotiaille lapsille
5−11-vuotiaiden lasten pitää käyttää yksin matkustavan lapsen palvelua matkustaessaan yksin tai ilman yli 16-vuotiasta aikuista.
Valinnaista 12−15-vuotiaille lapsille
12−15-vuotiaiden kohdalla voidaan valita, matkustavatko he yksin vai käyttävätkö he yksin matkustavien lasten palveluamme. Jollei palvelua varata, lapset matkustavat itsenäisesti. Suosittelemme, että heidän mukanaan on asiakirja, jossa kerrotaan, kuka noutaa heidät kohdelentoasemalta, majoituspaikan tiedot sekä vanhempien / laillisten huoltajien yhteystiedot.
Mille lennoille palvelu voidaan varata?
Yksin matkustavan lapsen palvelu voidaan varata useimmille lennoillemme.
Poikkeukset
Yksin matkustavan lapsen palvelu ei ole käytettävissä Argentiinaan/Argentiinasta, Israelista/Israeliin, Jordania/Jordanista, Kosovosta/Kosovoon, Serbiasta/Serbiaan, Bulgariasta/Bulgariaan, Turkista/Turkkiin, Marokosta/Marokkoon, Yhdistyneistä Arabiemiraateista/Yhdistyneisiin Arabiemiraatteihin, Thaimaasta/Thaimaaseen, Singaporeen/Singaporesta, Karibian (Guadeloupe, Martinique ja St. Croix) ja USA:sta/USA:han lähtevillä lennoilla.
Muut ehdot
- Jos on olemassa mahdollisuus, että lento joutuu laskeutumaan jollekin toiselle lentokentälle huonon sään vuoksi, tai jos vallitsee muu poikkeustila, emme salli yksin matkustavien lasten matkustaa lennolla.
- Yksin matkustavat lapset eivät voi lentää jatkolennoilla.
- Yksin matkustavat lapset eivät voi matkustaa lemmikkien kanssa (ei matkustamossa eikä ruumassa).
- Jos lapsella on sairaus, jota on ehkä lääkittävä matkan aikana, hänen on kyettävä ottamaan lääke itse. Matkustamohenkilöstömme ei voi antaa lääkettä eikä säilyttää sitä viileässä. Katso lisätietoja sairaana olevan henkilön matkustamisesta
Tee varaus soittamalla Norwegianille
Yksin matkustavalle lapselle pitää tehdä varaus soittamalla asiakaspalveluun viimeistään 48 tuntia ennen koneen lähtöä.
Yksin matkustavan lapsen palvelusta veloitetaan pieni maksu, joka kattaa lapsen turvallisesta ja miellyttävästä matkasta aiheutuvat kulut.
-
Yksin matkustavan lapsen -palvelu
50 EUR per lapsi per suunta
Nyt tiedät, miten toimia. Soita siis asiakaspalveluumme ja tee varaus.
Matkaan valmistautuminen
Meillä on tiukat säännöt, jotta voimme taata lapsellesi turvallisen matkan kaikissa sen vaiheissa.
- Vanhempien pitää nimetä varausta tehtäessä yksin matkustavalle lapselle 'Lähettäjä' (joka suorittaa lapsen lähtöselvityksen) ja 'Vastaanottaja' (joka noutaa lapsen kohteesta)
- Lähettäjän ja Vastaanottajan pitää esittää voimassa oleva valokuvallinen henkilötunnus, ja tietojen pitää täsmätä varauksen tietojen kanssa.
- Lähettäjän pitää pysyä lentoasemalla niin kauan, kunnes lapsi astuu koneeseen ja kone lähtee lentoon. Kohdelentoasemalla vastaanottajan on oltava paikalla hyvissä ajoin ennen aikataulun mukaista saapumisaikaa.
-
Paperiasiat kunnossa
Lataa yksin matkustavan lapsen lomake ja esitä se lentokentän virkailijoille lähtöselvityksessä. Jotta asiat sujuisivat joutuisasti, muista täyttää koko lomake.
Tee lähtöselvitys viimeistään tuntia ennen lähtöä
Varmista, että lapsi lähtöselvitetään (tiskillä) viimeistään tuntia ennen lähtöä. Näin meillä on tarpeeksi aikaa auttaa lapsi koneeseen ja tehdä hänen olonsa mukavaksi koneessa.